1、如何树立80、90后员工的良好心态考试得分100课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分!窗体顶端单选题正确1.下列不属于发现自身能力提升快慢程度的做法是:1. A 自学2. B 做职业生涯专业测评3. C 问领导4. D 问同事正确2.没有加班费,员工找借口不加班,属于员工态度的:1. A 认知成分2. B 情感成分3. C 行为倾向4. D 责任心理正确3.关于职业心态错误的表述是:1. A 会滋养人生2. B 会增加自信3. C 会成就事业1. D 是个人心态正确4.关于精细化管理描述不正确的是:1. A 是一种理念2. B 源于美国3.
2、 C 是一种文化4. D 是管理思维正确5.同一瓶可口可乐在大排挡、酒店的价格差别很大,原因是:1. A 价值不变2. B 环境改变3. C 质会变4. D 量会变正确6.下列不属于李小龙成为武林高手原因的是:1. A 执著2. B 不断追求进步3. C 反求诸己4. D 武林高手亲自传授正确7.沃尔玛成为零售业世界第一,最根本的原因是:1. A 经理为老板服务2. B 主任为经理服务3. C 优秀的组织架构4. D 员工为主任服务正确8.下列不属于医疗行业工作精细表现的是:1. A 对症开药2. B 打针时与血管成45度3. C 小病也开很多药4. D 工作数量化正确9
3、.员工开车到机场没有接到客户,就独自开车回来。这个员工:1. A 没有错2. B 已完成份内工作3. C 把结果当过程4. D 把过程当结果正确10.关于职业化品格的表述不正确的是:1. A 以客户为中心、协作为保障2. B 结果为导向3. C 理性为基础1. D 以自我为中心判断题正确11.员工态度由认知成分、情感成分、行为倾向三部分组成。1.A 正确2.B 错误正确12.要想改变员工的态度,首先要改变他们的职位。1.A 正确2.B 错误正确13.员工从公司获得的不仅仅是收入,还有知识、技能的提升以及经验、综合素质的提升。1.A 正确2.B 错误正确14.80后、90后