试论现代科技革命对企业管理的影响.doc

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1、试论现代科技革命对企业管理的影响[摘要]当今世界正在进行着一场信息革命，企业管理已发展到信息管理和知识管理阶段。本文介绍了现代科技革命的历史背景及其特点，分析了现代科技革命给企业管理带来的影响及对管理者素质的要求。　　[关键词]现代科技革命企业管理人才素质现代管理技术　　　　一、前言　　　　现代科技革命的内涵及时间上如何划分等，至今尚有不同说法。美国阿尔温·托夫勒在其《第三次浪潮》一书中认为，人类历史上经历了两次文明浪潮：农业社会和工业文明时代。美国预测学家奈斯比特在其《大趋势》一书中，将工业社会的发展分为四个阶段，即纺织机械化和煤炭炼铁、蒸汽机和炼钢技术、电动机和内燃机、电子

2、技术阶段。除此之外，还有二次产业革命论、三次产业革命论、四次产业革命论等提法。以美国科学家科塔莱克为代表的四次产业革命论，认为前两次产业革命与三次产业革命论基本一致，将20世纪40年代开始的核技术、计算机、半导体等一系列新技术的广泛应用视为第三次产业革命，把新出现的科技与产业发展高潮视为第四次产业革命。本人基本赞成科塔莱克的观点，只是第四次产业革命应该是当今的光电子、激光、千亿次大型计算机、新能源新材料、空间技术和生物工程技术的研究与应用。尽管各种说法不尽相同，但是以信息技术为核心的科学技术革命对世界产生了前所未有的影响，这次革命称之为现代科技革命。　　　　二、现代科技革命的特

3、点　　　　1.科学革命与技术革命紧密结合　　科学革命侧重于自然科学理论的突破性进展，技术革命则是强调改造客观世界的手段的改进和更新。历史上的科学革命和技术革命往往是是相互分离的。比如蒸汽机技术的发展大大早于蒸汽机理论即卡诺循环理论和热力学第二定律。当今是科学与技术高度渗透的年代，例如没有先进的技术手段如计算机，就无法从事科学理论研究。再如生物工程不仅是一个技术方面的重大课题，也是一个科学理论研究的重大课题。　　　　2.科学与生产一体化　　在人类社会的早期没有单独的科学活动，一些简单朴素的科学知识直接来自于生产活动，随着生产活动的专业化和分工的出现，科学活动从生产活动中分离出来，

4、二者距离越来越大，到20世纪中期，科学出现工业化、群体化的趋势，对生产的依赖日益增强，一方面，科学成果的获得往往取决于能否生产出先进的科学仪器和实验设备，另一方面，科学成果能够很快转化为生产力，出现了科学与生产新的一体化。　　　　3.影响深远的信息革命3　　现代科技革命是一场影响深远的信息革命，这是区别于以往任何一场科技革命的标志。现代科技革命的核心是信息革命，或者说是计算机网络、通讯技术的革命，这场革命的实质不是减轻人的体力负担，而是人脑的延伸，人工智能的发展是现代科技革命最突出的成就之一，知识经济、信息时代、地球村、信息高速公路等新名词的出现无不说明这场革命是对社会各方面产

5、生巨大影响的信息革命。　　　　三、企业管理中的科技革命　　　　1.管理理论的产生与发展　　管理是协作劳动生产的。马克思说：“一切规模较大的直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动”。这里的指挥就是管理。从朴素的管理思想到现代的管理方法，管理理论的发展与科学技术革命一样经历了传统管理、科学管理、现代管理和信息管理四个阶段。传统管理阶段是从18世纪80年代开始到19世纪末，这个阶段的主要特点是企业的经营管理者就是企业资本所有者，一切凭经验办事，没有统一的管理办法；科学管理阶段是从20世纪初至40年代，这一阶段的主要特点是管理工作日益复杂，

6、出现了单独的管理者阶层，对过去积累的管理经验系统化、科学化、理论化；二战后，特别是20世纪50年代中期以后，企业管理进入了现代管理阶段，这一阶段的代表人物及学说有马斯洛的“需要学说”、赫茨伯格的“双因素学说”、麦格雷戈的“X学说”，还有后来的Z理论和权变理论；第四次科技革命即信息革命使企业管理进入了最新阶段——信息管理阶段。光电子技术、计算机技术、网络技术等飞速发展，带来了管理思想和管理手段的巨大变化，企业生产经营过程是信息加工传递的过程，所有管理活动都是基于信息的管理。GarterGroup咨询公司总结了MRP（制造资源计划），提出了ERP即企业资源计划，ERP是一种全新的管

7、理思想。近年来，诸如客户关系管理（CRM）、业务流程再造（BPR）、物流与供应链管理（SCM）、知识管理、虚拟企业、战略联盟等管理理论已应用于管理实践。企业管理信息化建设已被多数企业重视并付诸实施，信息化的实质就是以信息技术等手段支持的企业管理革命。　　一些企业在长期的经营管理实践中，也总结出了大量的管理思想和方法。杰克·韦尔奇，1981年接任通用电气公司第八任总裁，在20年的通用领导生涯中，韦尔奇提出了无边界行为等200多个管理名词概念，推动通用公司各类主要指标达到两位数增长，连续四年被《