中国人民银行齐齐哈尔中心支行政务信息公开

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1、中国人民银行齐齐哈尔市中心支行政务信息公开指南为了更好地提供政务公开服务，我行特编制《中国人民银行齐齐哈尔市中心支行政务公开指南》（以下简称《指南》），需要获得我行政务公开信息服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。公民、法人和其他组织可以在齐齐哈尔市政府网站及我行综合服务大厅内查阅《指南》。　　一、主动公开　　（一）公开范围　　主要内容包括：　　1．机构设置类，包括机构职能、领导、内设处室；　　2．行政许可、查询类事项（审批、开立、核准、备案、查询）；　　3．对外履行职责所依据的部分法律、法规、规章、规范性文件；　　4．办事指南和办事流程；　　5．机构名称、办公地址、电话、传

2、真、办公时间；　　6．投诉受理机构和电话以及对投诉事项的处理结果；7.工作动态及其他需要公告的事项。　　（二）公开形式　　对于主动公开信息，我行主要采取网上公开等形式。我行网上公开的具体网址为http://www.qqhr.gov.cn/zfgk/index.jsp（齐齐哈尔市政府网站），部分信息可登陆http://haerbin.pbc.gov.cn/（中国人民银行哈尔滨中心支行政务公开网站）查询，其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以到我行查阅，查阅时间为上午8:30—11:30，下午13:30—17:00。　　我行还将采用以下辅助性的公开方式：　　1．报刊、电视等媒体；

3、　　2．会议、文件、手册；　　3．公告栏、电子屏幕等；　　4．其他便于公众获取信息的方式。　　（三）公开时限52　　应主动公开的各类政务信息形成后，我行将在信息形成之日起15个工作日内公开。　　二、依申请公开　　公民、法人和其他组织需要我行主动公开以外的信息，可以向我行申请获取。我行将根据有关法律法规的规定，根据掌握该信息的实际状态，按程序向申请人进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。　　（一）受理机构　　我行受理机构为中国人民银行齐齐哈尔市中心支行政务公开办公室，办公地址为：齐齐哈尔市建华区中华西路228号，办公时间为：周一至周五，上午8:30—11:30、下午

4、13:30—17:00，法定节假日除外。受理联系电话：0452-2743147，传真号码：0452-2743137，通信地址：齐齐哈尔市建华区中华西路228号，中国人民银行齐齐哈尔市中心支行办公室，邮政编码：161006。　　（二）申请的具体步骤　　1.提出申请　　向我行提出申请的，请填写《中国人民银行齐齐哈尔市中心支行政务公开申请表》（样本见附件，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在中国人民银行网站（www.pbc.gov.cn）上下载电子版。《申请表》复制有效。个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印

5、件以及营业执照复印件。申请人应当对申请材料的真实性负责。　　为提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或其他有助于本机关确定信息载体的提示。　　2.递交申请　　申请人可以通过信函、电报、传真、电子邮件等方式递交填写完整的《申请表》。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政务公开申请”字样；通过传真方式提出申请的，请在传真左上角注明“政务公开申请”字样；通过电子邮件方式提出申请的，请在邮件主题中注明“政务公开申请”字样。　　申请人也可以到我行受理机构，当场提出和递交申请，并出具有关证件。　　我行不直接受理通过电话方式

6、提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的业务。　　（三）申请的办理步骤52　　1.审查。我行收到公民、法人或其他组织提出的申请后，将通过有关方式核对申请人的身份；将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。　　2.登记。对于《申请表》填写完整、提供有效证明的申请即时登记并出具《登记回执》。我行根据收到申请的先后次序来处理申请。　　3.答复。根据申请内容，能够当场答复的，当场予以答复，如不能当场答复，我行自收到申请之日起15个工作日内作出书面答复。如果单份申请中同时提出几项政务信息公开请求，我行可以分别处理，分别答复，也可以将全部请求处理完毕

7、后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。　　4.提供信息。若我行答复申请人可以提供信息，将在申请人办妥有关手续后15个工作日内提供。申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。　　若因正当理由不能在规定的期限内作出答复或提供信息，我行可以将答复或提供信息的期限适当延长。延长期限最长不超过15个工作日。　　三、救济方式　　公民、法人或其他组织认为我行