企业的社会责任问题研究

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1、企业的社会责任问题研究----从竞争力的角度分析[摘要]本文首先从企业社会责任起源、概念、内涵来分析企业社会责任的本质属性；然后论述企业社会责任与企业竞争力的关系，在实证层面分析一个企业是如何通过改进其承担的社会责任来提升它的竞争力；最后论述以企业社会责任提升竞争优势的策略建议。[关键词]社会责任；内涵；特征；竞争优势[Abstract]Thispaperoriginatedfromthecorporatesocialresponsibility,theconceptofcorporatesocialre

2、sponsibilitycontenttoanalyzethenatureofproperty.Thendiscussesthecorporatesocialresponsibilityandtherelationshipbetweenthecompetitivenessofenterprises,followedbytheempiricallevelofanenterpriseishowtoimprovetheirsocialresponsibilitytoimproveitscompetitivene

3、ss,thelastoninordertoenhancethecompetitiveadvantageofcorporatesocialresponsibilitystrategyrecommendations.[Keywords]socialresponsibility;connotation;characteristics;competitiveadvantage目录一、引言1二、社会责任的起源、内涵和特征1（一）社会责任的起源1（二）企业社会责任的内涵1（三）企业社会责任的特征21.企业社会责任是一

4、种混合责任22.企业社会责任针对的主体非常广泛2三、社会责任和企业竞争力的关系3（一）社会责任和企业竞争力的关系3（二）企业承担反应型社会责任和企业竞争力的关系4（三）企业承担战略型社会责任和企业竞争力的关系4四、企业以社会责任提升竞争优势的案例分析4（一）沃尔玛在中国承担社会责任的实例41.保护环境52.支持教育53.关爱儿童54.回馈社区55.救助灾区5（二）沃尔玛的社会责任与竞争力提升51.在企业业务中融入社会责任，塑造企业核心文化52.在价值链上创新性地承担社会责任53.沃尔玛成功承担社会责任的秘

5、诀，是其能在和自己企业业务相关的地方承担社会责任，做到有的放矢6五、以企业社会责任提升竞争优势的策略建议6（一）打造承担社会责任的品牌形象6（二）在公司治理中引入社会责任，提高企业竞争力6（三）将社会责任与企业自身的战略需求相结合7结语8参考文献9一、引言企业是否应该承担社会责任的争议由来已久，理论界曾有两种针锋相对的观点：一种观点是否定企业的社会责任，认同这种观点的人持如下理由：首先，企业社会责任本身是一个假命题，因为其内涵过于抽象无法清晰界定，且针对的义务对象无法加以确定，欠缺操作性；其次，企业承担社

6、会责任将会导致企业的最终失败。因为，企业承担社会责任的成本最终将会以提高产品价格的方式转移到消费者身上，这样企业的成本优势将会丧失，从而导致企业失败。企业承担社会责任还会削减公司雇员承担社会责任的能力。企业社会责任理论违背了企业是营利性团体这一初衷，会使企业转向公益性团体。另一种观点则持肯定的态度，持这种观点的人认为，现行的法律已经认可了企业的“公民”资格，企业的发展越来越受到社会整体发展水平的制约，企业承担社会责任是一种社会整体福利增加和企业竞争力提高的双赢行为。同时法律和道德在一定程度上正迫使企业承认

7、和尊重其他人的利益；企业拥有者应树立公司责任观，不仅要通过一定的法律运作促使公司承担对社会的责任，而且管理者应当自觉践行这种责任。企业是否应该承担社会责任以及承担社会责任会不会削弱企业的竞争力？其实已经在企业的实践和立法中给出了明确的答案，即企业应该承担社会责任而且企业承担社会责任不仅不会削弱企业竞争力还会增加企业的竞争力。在2006年新公布的《公司法》第5条规定：公司从事经营活动、必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。这是我国首次将“社会责任”

8、列入法律，这为企业承担社会责任确立了明确的法律依据。但是法律规定毕竟过于空泛，缺乏具体的操作性，也没有给出企业社会责任的明确内涵和界定标准。下面我们就企业社会责任的起源、内涵和特征给以详细地阐述。二、社会责任的起源、内涵和特征（一）社会责任的起源“企业社会责任(Corporatesocialresponsibility,简称CSR)”一词起源于美国。早在1924年，美国学者谢尔顿就把企业的社会责任与公司的经营者满足产业内外各种