货代业务年终总结.doc

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1、货代业务年终总结　　货代业务年终总结范文xx年度，是我人生中的一大转折点。这一年，我走出校园，第一次从学生转化到公司员工的身份，而我人生中第一份工作，就从进入中技物流开始。 工作职责： 　　在学校对于国际物流的了解基本为0，而对于海运纯粹是学习了有关的海运知识后带着一份兴奋想去了解，所以踏入了中技物流这个大家庭并了解到海运的运作流程，其实并非我看到的，我学习到的那么容易操作。在海运操作部代理10个月，这期间我对海嗜运这份工作职责总结就是俩：用心服务，处变不惊。蜒经验与收获： 　　1.在弗同事和老大的指导下，海皖运操作流程已经掌握并操杏控熟悉，深入了解到从客苫服询

2、价，到订舱，到跟单绑，到到港的整个流程。 　潘　2.学习了在职场上的旧良好沟通，公司有培训过段礼仪，职场中的为人处事拥等礼节，也购买相关课程载供我们员工学习，提高了燕自己对职场的认知，同时凿了解自己在职场中的角色蚕定位。 　　3.掌握到各桨国各地对海运某些特殊要驭求，所以跟客户对单，跟俩客户讲解的时候就轻松许洽多。之前是费力，绞尽脑摇汁去跟客户讲明，现在是戳可以自信且准确告知客户虞需要得到的信息。 　　4袭.跟同事相处也是一门高均深的学问，你不主动就会弯被认为是高傲，你太主动鄂，被人认为你太随便。我育工作一年多，其实员工之涛间多点相处，多点沟通，芭对工作也是有利

3、而无一害贤的，所以选择积极主动与庇同事相处我觉得是很好的腮方式。 年内活动： 　　1探.我们部门夏季组织一起兜去西涌海滩自驾一日游。淹第一次和同事出去，刚开勒始是很收敛地和同事玩，锭最后是敞开心怀和大伙畅瓣谈，一起海边晒太阳，一州起冲着浪花尖叫傻笑……招增进同事间的感情最好的涣方式之一就是一起去做开偷心的事，这样会更容易了魂解对方，感情也会很快升拉温。 　　2.公司组织了躬几次节日活动，影响较深荆的是：圣诞的Party找,和元旦的下午茶，都说剩没事是虏获人心的一大方学法，说的一点也没错。公釉司对待员工的福利好的话皱，对员工而言，工作就会口上心，付出也是种快乐。搪

4、当工作的氛围是轻松，快小乐的时候，工作效率相信授也是会相对高的。所以，宏假日小活动，小福利对员颜工而言是公司对员工的重夜视的一种方式。 展望未来卉： 　　在已经结束的xx蚁年里，我的工作还有许多舅，我会努力学习并认真工椅作，新的一年意味着新的宙起点、新的机遇、新的挑痴战，我决心再接再厉，更急上一层楼。在已经到来的灵xx年，我将与公司同事妨一起努力的工作完成任务贪。 　　新的一年有新的气悟象，面对新的任务新的，流我也应该以新的面貌去迎秸接新的挑战，在岗位上发虚挥更大的作用，自身有更愿大的进步。 　　货代业务铱年终总结范文对我个人来刮讲，xx-xx，在宁波瓜的4年，

5、12年是付出和询得到颇多的。酸甜苦辣中忆，更多的是甜，是开心，她是真诚和收获。工作圆满钞完成，也收获了老公。 　役　xx年宁波港物流业处桥于相对散、乱的复杂形势陡，贷代车队强强联合，船刑公司做货，不论大小型客段户，甚至有码头也参与进逸来。运价竞争非常恶劣的象情况下，全体员工秉承“镜心往一处想，劲往一处使夹”的优良作风，克服困难谊，广开客户渠道，严控内曝外成本，确保柜量、利润骂最大化。 1、柜量总额及杖利润 　　12年，我办共元完成柜量7936T，同秆比增长25%，完成年初歼预期目标7600T的1帐04%。实现毛利润万元焦，同比增长63%。 2、玖业务拓展及新增货

6、种 　　倚金属、废塑料及成品塑料苞粒，各占我办的20%，彼在12年，相继开拓了绍戚兴老酒、慈溪家电液化钢蓄瓶、衢州巨化集团的氯化事钙、萧山几家化纤厂等。并 3、制度方面 　　每月一雄次的例会，分析问题产生把的原由，从源头处解决和率避免。新的信息和规定都狰在会上说明或重申，加强睫印象。任何人有任何意见焰和想法都可以开诚布公地故明讲，大家一起想办法解展决，包括员工生活上的。决从而提高绩效、专业水平躯，活跃了气氛，加强了同瞧事间的凝聚力，以及协调泻与沟通。 4、商务方面 　抗　12年无一笔烂账，每态月回收率在75%以上，铁到目前为止，除了两家钢取带客户约15万运费外，

7、枚其它客户均能在年假前收凳回。 5、信息网络化 　　氧我办有主动建立网络群体窝，将宁波港大小车队近2躁0家及船公司整合成网络煽群，利用信息化，寻找装糊箱套箱资源，做到了85挑%的套箱率，大大提升了恤利润化。对送货也有相当究大帮助，现到宁波办送货黎货体30%为长途单柜，猿宁波的单柜价格实为两柜呕拼送价，通过网络信息，颂可以高效的找到拼柜，从缴而提高了单柜送货速度，储也相应创造了利润。 6、巾业余生活 　　工作第一，室但也不忘生活和开心。偶六尔利用周末组织员工，举番行户外活动，篮球、羽毛减球赛、钓鱼等。同时也邀挖请合作单位船公司及车队吟参加，或参与到他们的活婉动中。

8、让员工们两点一线迟的生活