人力资源管理师职业道德材料.doc

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1、职业道德复习资料（2009年版）一、道德1、定义：是人类社会特有的由社会经济关系决定的，依据内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间、以及人与自然之间特殊行为规范的总和。2、道德与法律1）关系：⑴自从国家产生以来，二者是社会健康发展主要保障；⑵二者相辅相成，相互促进，共同发展；⑶二者在内容上存在部分重叠现象2）道德可以弥补法律调节不足⑴在范围上：道德适用范围广；⑵在调节主体上：法律代表国家意志，道德依靠社会舆论、风俗和人们的良知；⑶在调节方式上：法律具有强制性、滞后性特点，道德具有自觉性、事前性。3、道德评价1）定

2、义：人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断表明自己态度和价值倾向的活动。2）特点：扩散性、持久性一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是慎独。 二、职业道德1、定义：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。2、基本要素①职业理想：职业活动的追求和向往，是职业态度的基础，是实现职业目标的精神动力；②职业态度：相对稳定的劳动态度与心理倾向；③职业义务：在职业活动中自觉履行对他人，社会应尽的义务；④职业纪律：工作中必须遵守的规章、制度与条例；

3、⑤职业良心：是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作，如医生治病救人；⑥职业荣誉：对自己职业道德活动中的一种自尊、自爱的荣辱倾向；⑦职业作风：职业活动中相对稳定的工作态度与职业风范。3、特征①鲜明行业性 ②适用范围有限性 ③形式多样性 ④一定强制性 ⑤相对稳定性 ⑥利益相关性4、社会功用1)具体功能：①导向功能  ②规范功能 ③整合功能 ④激励功能  2）社会作用：①有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序；②有助于提高社会道德水平，促进良好社会风尚形成；③有利于完善人格，促进人的全面发展。5、职业道德精华1）我国：①公忠为国的社会

4、责任感    ②恪尽职守的敬业精神③自强不息，勇于革新的拼搏精神  ④以礼待人的和谐精神⑤诚实守信的基本要求   ⑥见利思义，以义取利的价值取向2）国外：①社会责任至上    ②敬业    ③诚信    ④创业6、社会公德1）定义：全体公民在社会交往和公共生活中应遵循的行为准则。2）与职业道德的区别①适用范围不同    ②反映的利益不同   ③二者存在相通性：A文明礼貌   B勤俭节约   C爱国为民   D崇尚科学7、职业道德准则①忠诚    ②诚信    ③敬业    ④正直    ⑤纪律    ⑥追求卓越 三、社会主义职业道德1、性质

5、：个人利益与社会利益的有机统一，是社会主义道德体系有机组成部分2、基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义人人为我，我为人人的新型职业关系3、特征1）继承性与创造性统一2）阶级性和人民性统一3）先进性和广泛性统一4、建设基本原则1）体现社会主义核心价值观①马克思主义指导思想   ②中国特色社会主义共同理想③以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神④社会主义荣辱观越2）坚持社会主义、集体主义原则A.内涵：①坚持集体利益与个人利益的统一；             ②坚持维护集体利益的原则；      ③集体利益要通过对

6、个人利益的满足来实现。B.集体主义要求：①正确处理集体利益与个人利益关系——兼顾，无法兼顾时，个人服从集体。②正确处理“小集体”（企业）与“大集体”（国家）的关系C.反对形形色色的错误思想①反对极端个人主义   ②享乐主义  ③拜金主义3）职业活动内在道德准则①忠诚：忠实于服务对象，并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。   ②审慎：选择最佳手段以实现职责最优的结果。   ③勤勉：工作投入，集中精力，不偷懒，不三心二意。  5、五个要求1）爱岗敬业   2）诚实守信   3）办事公道   4）服务群众   

7、5）奉献社会 四、职业化——是新型劳动观的核心内容1、定义：职业化是一种自律性工作态度，是按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。2、三层1）核心层：职业化素养，包括职业道德与责任意识2）中间层：职业化技能3）外 层：职业化行为规范3、内 涵：德才兼备，自主与协作4、职业化管理1）定义：通过职业化一方面使从业人员在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范，另一方面使工作流程和产品质量标准化，工作状态实现规范化、制度化。5、核心：职业道德与科学管理6、建立职业化标准1）职业文化是一个复合系统         2）战略管理和决策管理

8、是一个宏观性制度3）科学的生产流程和产品开发流程   4）从业人员的技能管理和行为管理标准化 五、职业技能（中间层）1、定义：从业人员的应具备的职业知识、职业技能、职业能力。2、