物业公司办公室主任述职报告.doc

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1、物业公司办公室主任述职报告物业公司办公室主任述职报告 尊敬的中心领导、各位同事： 　　大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。 　　小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费酝所带来的挑战，就必须使诊小区的各项工作在原来的募基础上，更上一个台阶，易提前做好各项准备。伴着翔学院迎评促建的春风，我孩首先在广泛征求各方面意乌见的基础上，从完善各项谐

2、规章制度出发，先后制定闺了《小区员工岗位规范》疑、《小区保安管理办法》圈、《小区应急处理程序》沂、《保安执勤文明用语》好、《小区食堂管理实施细丸则》及《小区物品管理办渣法》等一系列管理制度，芯并在小区内利用宣传栏进薪行迎评促建宣传，力争从讲工作实际出发，细化和规霓范各块管理。其次是狠抓贾细节管理： 　　一、组织泵办公室人员和保安对小区舰内前期遗留的一些问题进惊行了全面的清理整治： 　井　1、对小区内遗留的建店筑垃圾进行了全面清理;服 　　2、对与变电站交界嘲围墙上的攀爬植物及排水闰沟进行了全面清理，同时痞对东大门及其它一些卫生气死角也进行了全面清理，勤保证小区内无死角或盲区皆; 　

3、　3、对所有路灯进宇行了清洗，全面清除灯罩销内外的污染物; 　　4、收对所有消防及供水阀门、靴健身器械进行了加油防护显，避免了生锈腐蚀所造成挟的不安全因素; 　　5、按对所有球场及游乐场长条油凳进行加固处理，并重新萧粉刷油漆，保证住户有一反个舒适、安全的休闲场所衫。 　　二、由于小区的四硫周都是开放式的围栏，给软小区的安全防范工作造成刊了极大困难，所以我一直在将小区的安全保卫工作作枉为重点来抓。首先通过完陋善各项规章制度，对保安战仪容仪表、值班巡逻、交拼接班仪式、文明用语，到烃宿舍的清洁卫生等，都作离了细致的规定，并由办公反室人员监督落实。其次针楞对夜班的重要性，专门安炭排由保安队

4、长带队，我也睹不定期参与夜间巡逻;再用次是在中心领导的关心下周，在暑假期间投资八千多贱元，在小区内的一些死角兵地带安装了铁丝网，并添蛤置了保安器材。同时，为傀了解决小区围墙死角照明诈不足带来的安全隐患，又尤投资四千多元，安装了八典盏射灯。在不断完善内部务管理的基础上，我也注意础加大和派出所民警、社区真，以及友邻单位的沟通协燕调，力求通过将内外部相吁结合，来为小区住户营造我一个安全舒适的居住环境涕。 　　三、完善水电管理甜，尽力做到住户有所呼，纲水电有所应，小问题及时乔解决，大问题争取在12沥小时内完成。对无力解决诫的问题，及时上报或商请楷有关部门协助解决。同时玖加大公共路灯的修理维

5、护搐力度，并根据气候变化，辱及时对路灯数量和照明时侮间作出相应调整，既保证蔑小区内有足够的照明，又聘最大限度的节约电能损耗呢。 　　四、在对小区绿化甜做好日常管理维护的同时纷，组织绿化人员积极开展馏育苗补种工作，同时加大溃修剪、除草和病虫害防治道等的力度，提前做好防冻裁防霜措施，保证小区花木诊的正常生长和绿化景观的运协调统一;同时监督绿化嚏人员利用二次用水浇灌东猎大门和南大门周围的绿化镜带，最大限度节约水资源郧。并在年末组织办公室人胸员和绿化组人员，利用化某粪池内的肥料，对小区内佯的灌木进行根部施肥，既的清理了化粪池，又为灌木贡生长提供了充足的养分。掸 　　五、在总结日常管理砒经验

6、和听取保洁人员意见颊的基础上，制定了《小区飘保洁制度》，细化保洁员扰工作流程和监督程序，将罕每人每天的工作量明细化搔，做到工作到哪里，就监缸督到哪里，同时加大了对叉室外球场、消防栓箱、垃份圾小屋、休闲走廊、公共浅卫生间、信服箱、房顶等信的清洁力度，使小区的保沾洁工作得到了极大提升。庇 　　六、制定了《小区食蹋堂管理细则》，对食品采芝购、饭菜售卖等进行严格没监督，同时积极帮助食堂营主任解决一些工作中的实乏际问题，保证小区住户有询一个安全卫生的就餐环境郑; 　　七、在增收节支方译面，除了大力开展水电节标约管理外，我们对外单位剪在小区内的用电情况进行泥了调查统计。通过多方联噎系协调，并经

7、双方确认，锚追回电信局在小区内设置员小灵通机站的电费153勤86元，但由于电信局年冒终结算，所以该笔费用推岭至XX年1月份支付。另魁外在中心领导的大力支持纸下，投资39000多元茨对小区食堂进行了改造，盔力图将其作为小区创收的迂一个增长点，但由于我个丁人的经营能力有限，未能供实现这一愿望。 　　纵观临自己这一年的工作，只能鲸用“惭愧”两个字来形容先，没有称职的工作能力，边也没有能让人满意的工作原成绩。由于我以前一直从英事具体工作，缺乏管理经设验，再加上受自己能力的茶限