xx销售团队经理工作总结.doc

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1、XX销售团队经理工作总结　　XX销售团队经理工作总结如下，希望对您的工作能有所帮助。 　　XX销售团队经理工作总结【一】团队，即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合，行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心，这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。 　　目前，由于营销工作的特殊性和词驻外销售队伍的团队建设盈没有很好地执行，区域市嚏场内的业务工作，还是停摈留在“单打独

2、斗”的层面搜上，团队合作失去了意义柳，甚至出现的1+1一个啮优秀的团队，它至少应具窄备3个条件：1、优秀的贝核心;2、制度完善;3泵、团队文化。现在，我们烟就一同分享我对“营销团彰队建设与管理”的理解。刑 一、队长>领导 　　无论志怎样，任何组织模式都需姻要以领导核心。领导与被锁领导之间的区别是领导可廖以创造一个良好的工作环笋境，带领大家走向成功。哭在营销团队的领导核心选侦择上要求更严格，因为团桓队核心的工作和领导风格可将决定团队建设的方向。堤另外，在营销团队的管理始中，很多是体现合作协调仰的管理

3、，而不是行政管理效。所以营销团队领导人需厨要良好的协调管理能力、顶业务能力、团队建设意识缴。在实际工作中，有很多昔业绩突出的业务经理，每辐天不停地忙碌，业绩可能莫上来了，但其手下对工作殖不知如何开展，甚至把完赠成销售报表当作主要工作掏，这样团队的力量就没得矿到发挥。当该领导调动时驱，团队里很难找到合适的菌顶替者。另外有一种情况烟，区域经理每天忙于各种韧总部的报表和会议，很少盟参与业务工作，对下属的磺工作也没有很好的指导和款监督，团队的建设没有得程到执行。究竟营销团队核琼心该如何进行团队建设呢娘?我

4、认为可以从如下3个贾方面入手： 1、树立核心侣形象与威信 　　很明显，砚公司任命的区域市场负责砧人就是团队的领导核心。麓任命的依据是这个人的历帚史业绩，也可以理解为他猿的业务能力。有了业绩和安能力，下一步就是把业绩斯与能力升华为威信。把你荧的工作经验传授给你的手男下，尤其时那些业务新手澡。假如你的手下把你当作岁教练，他没有理由不尊重勋和接受你的指导。销售工正作客户对业务员的抱怨是景常常遇到的，这可能是工就作做得不到位，或者是客腐户无理取闹。这时是你树夺立威信的好时机，去承担札你手下可以原谅的失误和

5、郊客户的抱怨。可在实际工焦作中，就有很多区域负责堪人在接到客户的抱怨时，咏不加思考地顺着客户的抱胸怨来责怪自己的手下。这析是非常失误的。在工作中秸承担更多的责任，有利于栅你树立威信。 2、创造一持个良好的沟通环境 　　对鞠于沟通的力量，是不容置孩疑的。有意见、有矛盾，弊不说出来会积怨;出现问驹题相互推诿，可能出现更钢大的问题，这些都是沟通淌不够的表现。我一直都相诊信解决问题的办法肯定存抨在，假如大家有充分的沟狰通合作。为什么会出现沟旭通障碍呢?我认为有如下泄几个方面的原因： 　　A勘、领导核心官僚

6、化，做事洱武断，认为自己总是对的涉。这种情况一般出现在业召务能力比较强的领导核心这身上。具体表现是团队成械员对领导人的称呼上，假何如只有5个人的团队，成斟员对领导的称呼是什么“毯经理”、“主任”之类的木。我敢肯定这个团队的沟铭通不是很顺畅，称“领导料”、“老大”次之，最好袖就是互相称姓名。我这里冀有一个大家都熟悉的例子诬，“联想”公司老总杨元栋庆，为了更好地与“联想佰”的员工沟通，要求每一恼个员工不要称呼他老总，谰统一叫他的名字“元庆”蚕。可想而知“联想”的沟淳通会怎样顺畅。当然，我遇并不是要求每

7、一个团队都鸵必须这样，可以根据你公嘱司的企业文化和工作方式耸来决定这称呼。 　　B、舜建立沟通平台，一般销售病工作有很多的例会，可以秀通过这种会议来进行很好臆的沟通。本人建议在销售栅会议中不仅仅是寻找市场游出现的问题，还要多一些荷表扬与肯定的声音。另外阐，还可以每月约定时间来绒单独交流。听听团队成员箔的想法。 　　C、多一些减集体活动，很多外企在这颂方面做得很好。一方面可株以加强员工的归属感，另妄一方面可以加深相互间的休了解。这也是团队文化建饮设的一个重要内容。 3、盲合理分工各尽其才 　　在鼠营

8、销行业里流行着这么一磕句话;只有优秀的团队，展没有优秀的个人。而我的求理解是：优秀的团队里，些每个一人都优秀。经过2棚0多年的市场经济，很多阐行业都进入了相对的品牌轰消费时代，也就是说营销劳工作主要是在终端市场的张精耕细作——勤。在大的皂营销规划方面都有公司总汾部营销高层的工作指引。孔这也是营销由“营销英雄乒”时代进入“制度模式”坪时代的标志。在这种情况想下，团队领导的日常工作谓就是对区域市场的销售任颐务进行规划、指导、监督俊。但要发挥团队每一个成艺员的潜力体现到团队合作惺的高度，