办公大厦物业服务用户手册

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1、AAA办公楼用户手册目录前言错误！未定义书签。3第一部分、基本情况简介错误！未定义书签。4一、AAA工业区办公楼情况简介错误！未定义书签。4二、物业管理基本情况简介错误！未定义书签。4三、本物业区域常用电话号码错误！未定义书签。5第二部分、用户需知错误！未定义书签。6一、关于租赁及费用错误！未定义书签。6二、物业管理及物业使用错误！未定义书签。6三、关于清洁卫生错误！未定义书签。7四、关于保安错误！未定义书签。7五、车辆管理错误！未定义书签。8六、安全管理错误！未定义书签。8七、关于租户资料错误！未定义书签。8八、关于空调错误！未定

2、义书签。8九、关于用电错误！未定义书签。9十、关于用水错误！未定义书签。9十一、关于用天然气错误！未定义书签。9十二、关于材料及货物运送错误！未定义书签。9十三、关于保险错误！未定义书签。10十四、关于垃圾清运错误！未定义书签。10十五、关于招牌广告及指示牌错误！未定义书签。10十六、相关责任错误！未定义书签。10第三部分、入住、退租流程错误！未定义书签。11第四部分、装修管理错误！未定义书签。12一、装修管理程序错误！未定义书签。12二、装修管理规定错误！未定义书签。12第五部分、租户协管员管理错误！未定义书签。16第六部分、备用

3、钥匙管理错误！未定义书签。1728AAA办公楼用户手册第七部分、特约服务项目及收费错误！未定义书签。18第八部分、应急处理错误！未定义书签。19一、请大家注意错误！未定义书签。19二、紧急医疗问题错误！未定义书签。19三、钥匙丢失错误！未定义书签。19四、火警错误！未定义书签。19五、地震错误！未定义书签。20六、台风错误！未定义书签。20七、水管爆裂错误！未定义书签。20八、水浸错误！未定义书签。20九、电力故障错误！未定义书签。21十、气体泄漏错误！未定义书签。21十一、本物业区域撤离程序错误！未定义书签。21第九部分、AAA工

4、业区办公楼临时管理规约错误！未定义书签。22结束语错误！未定义书签。2728AAA办公楼用户手册前言尊敬的客户：您好！首先，我们热忱欢迎您入驻AAA工业区办公楼！BBB集团有限责任公司已被本物业区域的业主―AAA工业区开发有限公司资产经营分公司委任为AAA工业区办公楼的物业管理人。为给客户提供更好的服务，BBB集团有限责任公司特安排其下属单位—ccc物业管理公司进驻现场开展工作。我们将与业主一起，寻求最佳工作方案，真诚、尽心的为您服务，尽最大努力满足您的合理需求，为您创造出一个温馨、舒适、和谐的办公和营商环境！本手册旨在使您能了解自

5、己的权利及义务，了解我们所提供的服务，希望对您有所帮助，如您有疑问或期望得到更详尽的资料，可以联系我们，我们将很乐意听取您的意见，并为您的日常工作提供帮助。祝您事业兴旺发达！28AAA办公楼用户手册第一部分、基本情况简介一、AAA工业区办公楼情况简介：AAA工业区是天津市“双城双港”空间发展战略的重要组成部分，是泰达品牌下开发建设的专业化工业园区。作为天津市石化产业重要的承载地，AAA工业区以发展石油化工、冶金及重型装备制造产业为主导，以承接重大产业项目为重点，以现代港口物流为支撑，其发展定位是以发展石油化工为主导的综合性一体化现代

6、工业港区；办公楼毗临AAA工业区现场指挥部，作为AAA工业区的集中办公地，可解决来区商业人士的办公、住宿、餐饮等需求，同时对区内工作人员提供工作用餐。办公楼内还设有银行、邮局、医院、市场等，可满足来区人士工作生活的需要。AAA工业区开发有限公司作为本物业的业主，欢迎您入驻AAA工业区办公楼！二、物业管理基本情况简介：BBB集团有限责任公司CCC物业管理公司为办公楼提供物业管理服务，主要服务内容有：1、办公楼、综合服务楼公共区域保洁；2、物业设备设施维修、养护、运行、管理；3、房屋租赁代管；4、各项费用的代收代缴；5、保安服务；6、院

7、区车辆管理；7、接待问讯服务；8、备用钥匙管理；9、其它物业管理服务；如果您对所租用物业有以上服务项目以外的额外需求，如保洁、文员、前台接待、送水等，请联系我们，我们将竭诚为您服务；我们乐于接受您关于本物业及物业管理的投诉意见或管理问题，也希望以此为动力为您提供更好地服务。为有效处理有关投诉及意见，请您提出问题或意见时，留下您的联系方式，便及时回复。28AAA办公楼用户手册三、本物业区域常用电话号码：物业服务热线电话：物业办公室电话：业主监督电话：送水电话：救护:120油田医院25924238火警:119匪警:110查询服务114邮

8、储银行滨海支行63331702国际长途咨询103滨海邮政航空票务63331701电话报时117工商银行滨海支行9558828AAA办公楼用户手册第二部分、租户需知一、关于租赁及费用：1、请按照相关程序办理租赁业务；2、您所租用的物业不