酒店实习计划书范文参考

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1、酒店实习计划书范文参考实习是迈向成熟重要的一步，是完成从空想到现实转变的第一步，以下为大家带来酒店实习计划书范文，详细内容点击查看全文。一、时间:XX年7月上旬-----XX年8月中下旬二、地点:扬州人家国际大酒店三、预期目标:1、了解酒店运营流程及相关的管理知识2、熟悉酒店p(plan)，d(do)。c(check)。a(act)模式的运转。3、锻炼人际交往能力和涉外交际能力。4、领会餐饮营销策略。5、深入团队，培养团队意识。四、具体内容：第一周(前台服务部)自身目标：1、了解前台服务部在酒店服务中的运营模式。2、掌握一定的对客服务技能。工作细则：1、推行微笑服务。博恩

2、。希思曾提出：1：25裂变理论，赢得一位客人，就有可能给酒店带来25位隐藏客人。2、加强门童，引座员，迎宾和前台咨询员的职业技能，培养职业意识，人的动作是由内而外所发出的过程，服务意识的培养十分必要。3、及时回答客人所提出的疑问，重视客人的投诉和反馈的情况。千里河堤溃于蚁穴一个小小的失误或许潜藏着巨大的危机。4、做好vip客人的保密工作和优惠工作，及时向vip客人反馈信息和必要的问卷调查，找出存在的服务漏洞。对住店客人和用餐客人发放小礼物，体现人性化服务。5、行李生及时给顾客拿行李年，客人需要寄存物品，为客人办好寄存手续。期望目标：1。使客人享受贴心服务，增加顾客的满意度

3、。2。架起酒店与顾客沟通的桥梁，使顾客的问题得到妥善的解决。第二周(　餐饮部　)自身目标;1、了解餐饮部运营环节及主要部门的职能。2、增强对餐饮活动的领导力和敏感度。3、协调各部门之间的联系，集中主打组合拳。4、将中、西餐厅，酒吧等营业点的理论知识应运实践。工作细则：1、加强部门合作，培养团队精神，增强员工的向心力和凝聚力，以期达到1+1>2的效果。2、注重创新，在海盗的世界里，第二名永远是败者。因此对菜品方面要不断推陈出新，满足顾客日新月异的服务要求。3、餐厅用餐是注意察言观色，注意客人的举止，言谈。如：四川的客人可以征求将菜品口味加重的建议，而江苏的客人可以征求

4、将口味加稍甜的建议。上菜顺序遵循咸者宜先，淡者宜后，无汤者宜先，有汤者宜后，厚者宜先，薄者宜后，席客食饱而脾困矣，宜以辛酸以振动之，宾客酒多而胃困矣，宜以酸甘以提醒之。4、注意服务质量控制，从预先控制，现场控制，人力控制和反馈控制入手进行。期望目标：1、增加顾客的满意度和回头率。2、在控制成本的同时，拓宽服务市场，使顾客的多样需求得到满足。3、注重细节，从顾客的言谈举止出发，拥有超前意识。4、形成团队精神，消除各自为政的局面。实习是一次重要的实践性教学环节，通过毕业实习可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作，了解未来就业工作环境，本文为大家推荐介绍护士专业实习计划

5、书，接下来让我们一起看看吧!时间似流水，我们已进入实习工作中，实习这个阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。实习的日子对于每一名护士都会是难以忘怀的，因为在实习的日子里我们会尽自己最大的努力去学习，去发现，去探索，去感悟作为一个合格护士的责任与义务。护理工作在现代医学发展中，有着无可替代的作用，这就给护理工作人员提出了更高的要求。护士的基本任务是:为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。在日常工作中，护士针对病人病情、需求，制定、实施护理计划，提供适合病人需求的护理环境及护理措施，对治疗疾病起积极的作用。一名优秀的护

6、士，除了要有熟练护理理论知识，精谌的技术技能外，还必须具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等。因此，在护理管理中提高护士素质是重要环节。只有提高护士的素质，才能更好的高效率地完成护理工作。在这条艰辛的路上，从开始进入医院实习的那一刻起，我就感到了前所未有的压力，压力不仅来自一起实士的护士，更多的却是来自自己，作为一个大专生的我和那些一起实习的来自长沙医学院、怀化医学院的同学比起来没有优势，所以，我只有在实习期间通过自己的努力来使我不落后，不被蓬勃发展的社会所淘汰。我会认真的学习关于手术室方面的知识，了解手术室的工作性，熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械，掌握其基

7、本的操作方法。无菌操作技术，如戴无菌手套，穿脱手术衣以及正确的洗手方法等都能够熟练准确的操作。但是由于时间短暂对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解，真是有些遗憾。在这10个月里，我也慢慢地进行着从一个护生到一个护士的蜕变，十月的修行，十月的磨练，我努力去做一名好护士，努力每天以微笑的面容去面对我的病人，努力做到耐心细致而不急躁，努力做到工作扎实而不出错。在各个老师前面，我是一个勤快认真的晚辈，在病人前面我是一个温柔、和善、平易见人的年轻护士。实习的日子里，我懂得了如何去赢得别人的尊重，面对误解我不去争辩，面对批评学会了摆正