欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:11012975
大小:40.50 KB
页数:5页
时间:2018-07-09
《企业员工规范管理要求》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、员工行为规范总则为了贯彻总公司精细化管理实施方案,规范员工的行为,做到事事、处处有标准,人人、时时有规范,树立良好的员工个人形象及企业形象,展现南山人良好的精神面貌,特制定本行规范。一、 思想道德规范1、 拥护党的领导,政治立场坚守,爱憎分明,模范遵守国家的法制、法规,不参加邪教、异教组织,不发布、不散播并主动抵制反动思想、言论,违者将开除南山籍或厂籍,并移送司法机关处理。2、 认真学习、掌握集团公司企业文化理念及精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,有事业心、责任心、公德心,干事创业,做好本职工作,爱企报国,爱
2、岗敬业。3、 崇尚集体主义,正确处理个人、集体和国家三者关系,自觉维护公司利益,不损人利已,不损公肥私。4、 解放思想,实事求是,开拓创新,勇于奉献,为集团公司的发展贡献自己的聪明才智。5、 尊老爱幼,与邻里和睦相处,团结同事,与人为善,大力弘扬家庭美德,自觉遵守社会公德。6、 树立正气,抵制邪气,见义勇为,敢于同不良现象和行为做斗争。7、 克服贪图安逸享乐、不思进取的思想,树立艰苦朴素、吃苦耐劳、勤俭节约、虚心好学、开拓进取、努力工作的优良作风。二、 仪容仪表规范1、 上班期间按公司要求统一着装。2、 男士不准把
3、手插在西装上衣口袋里;领带夹应夹在衬衣第三至第四颗纽扣之间,男女都不得将手插在裤兜里。3、 着装严禁;卷袖子、卷裤脚、翻领子等。4、 工作时间原则上穿皮鞋,不得穿拖式凉鞋,男员工不得穿露指皮凉鞋;皮鞋要擦亮。5、 男员工不准留长发,严禁留长胡须。6、 女员工化妆要自然大方,不准浓妆艳抹或佩带过多饰物;男员工不得带耳环。7、 不得留长指甲,不得涂深色指甲油。8、 所有嗣不得纹身。三、 工作规范1、 严格遵守作息时间,按时上下班,不迟到、不早退。2、 上班期间不准大声喧哗、嘻闹闲谈、聚堆聊天,不准串岗、打嗑睡、干私活、玩游戏、
4、打扑克、看电视、看报纸、上网浏览与工作无关的内容以及做其它与工作无关的事情。3、 树立服从意识,服从分配,听从指挥,下级应主动向上级汇报工作情况,要说真话、报实情,多反思、少辩解,对待工作要没有任何借口,出现问题,主动从自身找原因,不推脱责任。4、 认真履行岗位职责,勤于学习,开拓创新,兢兢业业做好本职工作,按质、按时、安全完成工作任务。5、 增强保密观念,严守公司秘密,做到不该看的不看,不该问不问,不该说的不说,对泄露公司机密造成严重后果的,将严肃追究其责任。6、 工作中要摆正自己的位置,做到不越位、不错位、不空位,严格
5、按程序办事,要多请示、多汇报,不得擅自做主,自行其事,造成严重后果的予以严肃处理。7、 工作时要保持良好的站姿和坐姿,不得将脚搭在办公桌上,不得坐在办公桌上,从离开椅子时,要将椅子调正。8、 爱护公共设施、用具,不得随便移位或挪做他用,不得将公物带回私用。9、 待人接物要热情有礼,不卑不亢,自觉维护公司形象。10、同事之间要精诚团结,密切协作,严禁拨弄是非曲直,挑起事端。四、接打电话规范1、 电话玲响三声必须接电话,如遇特殊情况,接听不及时,应先主动道歉。2、 代他人接听,应及时转告;找人接听时要说“请稍候”或“请等一下”
6、。3、 接打电话时要先问候对方。4、 通话结束后,要说“谢谢、再见”。5、 接打电话简明扼要,严禁在电话中聊天。6、 外部通话结束时,应等对方挂断电话后,再放电话;内部通话结束时,要等领导或长者挂断电话后,再放电话。五、文明用语规范1、 称呼客人应称“先生”、“小姐”或“女士”。2、 与客人、同事相遇时,应打招呼“您好”。3、 要求他人帮助时,应说“请您”。4、 表达歉意时,要说“对不起”。5、 得到他(她)人致歉或致谢时,应说“没关系”、“不客气”、“不用谢”。6、 道别时要说“再见”、“您慢走”、“您走好”。六、会议规
7、范1、 接会议通知人员必须及时、准确地将通知要求传达给参加会议人员。2、 因故不能参加会议时。必须亲自向会议召集人请假,无故不参加,情节严重者将予以严肃处理;必须按时完成参加会议。3、 参加会议要自带笔记本、笔,做好会议记录;会场内不准交头接耳,不准吸烟,不准随地吐痰,不准乱丢杂物,不准随意走动,不准乱坐(须按规定座次入座),未经批准不得中途退场,不准打瞌睡,不闪听音乐,4、 会议期间要关闭通讯工具或调至振动状态,不准发出钤声,干扰会议,大型或重要会议不准在会场接听电话。5、 ]会议结束时,要依次退场,离开时将桌面收拾干净
8、,将桌椅整齐归位。七、道路交通规范1、 行人一律靠右侧走人行道,横穿道路必须走人行横道,严格按交通指示灯行路。2、 自觉维护道路交通秩序,不得在道路上打闹、追逐、游戏、娱乐、闲聊。3、 车间员工上下班须统一排队、整齐行进。4、 骑自行车要靠道路右边行驶,三人以上(含三人)不得并排骑行,不准逆向行驶,不得
此文档下载收益归作者所有