基于供应链管理的家电零售连锁业的运营分析(转载)

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1、基于供应链管理的家电零售连锁业的运营分析1.研究的背景及理论基础1.1研究背景及意义随着市场化程度的加深，在20世纪90年代中期，中国家电市场的供求关系已经发生根本的变化：从卖方市场转变到买方市场。产品的定价权也发生了明显的变化：从制造企业转移到消费者手中。这种供求关系的变化直接的结果是产品利润急剧减少，意味着没有足够的利润去支持冗长的分销链条，连锁业态开始出现。2006年12月11日，中国加入WTO已五个年头，零售、金融、汽车、电信等行业陆续全面开放。根据加入WTO相关协议，中国自2005年开始已全面放

2、开了国内零售业市场。商务部部长薄熙来也于2004年签署了《外商投资商业领域管理办法》，国内零售业也不再享受政府的保护，这些都加快外资投资国内商业的步伐。2006年5月12日，全球最大的家电零售企业百思买宣布投入1.8亿美元控股中国第四大家电连锁企业五星电器。2006年7月25日，中国最大家电零售连锁企业国美宣布，以52.68亿港元“股票加现金”的方式并购永乐。我国家电连锁商正在“归位”，以粗放经营模式过度到精细化经营模式，家电连锁市场正在告别单兵作战的竞争状态，进入大兵团规模作战的新时期。两起并购案的成功

3、改写了家电零售市场的格局。面对国外强势连锁企业的围攻，国内企业能否在竞争中巩固并发展自身的实力，在于它是否拥有整合供应链的竞争能力。因此，基于供应链管理的思想，分析家电零售连锁企业的运营状况，并提出解决方案具有紧迫的现实意义。1.2相关理论基础1.2.1竞争优势理论20世纪90年代以来，由于科学技术不断进步、经济不断发展、全球化信息网络和全球化市场的形成，围绕新产品的市场竞争日趋激烈。技术进步和需求多样化使得产品生命周期不断缩短，企业面临着开发新产品、缩短交货期、提高产品质量、降低生产成本和改进客户服务的

4、压力。这些压力归根结底是要求企业对市场作出快速反应，源源不断地开发出满足消费者需要的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争。战略管理领域最基本的问题是组织如何获得和维持他们的竞争优势。协调一致的价值链，将支持企业在相关行业的竞争中获取竞争优势。企业可以利用内部扩展的方式来加强价值链的每一个环节，也可通过与其他企业形成联盟来做到这一点。而且，企业的价值链体现在一个更广泛的价值系统中。供应商的价值链创造并支持了企业价值链的外部输入，形成企业的上游价值。同时，企业的产品通过一些渠道的价值链到达买方手中，渠道的附加活

5、动影响买方，也影响企业自身的活动。而构建供应链以及实施供应链管理其实正是对企业与其供应商、渠道及用户的价值链的各个环节重新定位、相互融合的过程。只有通过对企业价值链的分析，才能准确地把握客户的需求和自身的位置，才能合理地构建供应链，实施高效的供应链管理。1.2.2供应链管理理论在知识经济时代，全球化竞争日益激烈，生产制造商和服务提供商都在寻求与供应商的合作机遇，将采购和供应管理职能从事务性的角色提升为企业战略决策中的一个部分。在供应链管理发展过程中，产生了采购和供应观以及运输和物流观。个体企业之间的竞争逐

6、步转变为供应链之间的竞争。供应链管理主要集中在如何使企业利用供应商的工艺流程、技术和能力来提高他们的竞争力，在组织内实现产品设计、生产制造、物流和采购管理功能的协作。当价值链中的所有战略组织集成为一个统一的知识实体，并贯穿整个供应链网络时，企业运营的效率将会进一步提高。跨企业的贸易伙伴建立共同利益的合作关系，以客户满意为最高目标，通过降低供应链成本的战略，实现对顾客的快速反应，利用网络信息技术，重新组织和安排业务流程，实现集成管理。供应链管理战略的成功实施需要不断地培养企业的核心竞争能力，强调根据企业的自

7、身特点，专门从事某一领域、某一专门业务，在某一点上形成自己的核心竞争能力。这就必然要求企业将其非核心竞争力业务外包给其他专业企业。通过业务外包，分担企业风险，加速重构优势的形成，降低和控制成本，节约资金。2.家电零售连锁企业的竞争力状况2.1规模化的零售网络终端使连续性大规模销售成为可能在家电行业，通常的做法是销售商为了减少资金占压，与厂家合作时大多采用代销形式。即使同意经销，也不轻易承诺销售量，更不愿承担经营风险。而专业家电零售连锁企业则依靠多店铺的零售终端，能够向厂商承诺大规模的销量。而这一切是以强大

8、的零售终端（如表2.1），和快速分销的能力为保障的。表2.1大型家电零售连锁企业基本情况[1]企业证券代码上市地年销售额门店数量董事长国美电器0493.HK香港￥498亿元426黄光裕苏宁电器002024.SZ深圳￥397亿元363张近东永乐电器0503.HK美国￥151亿元199陈晓五星电器——————￥146亿元193汪建国百思买BBY.NYSE美国＄308亿元900BradAnderson注：均为2005财年数据，仅供参