百年休闲会馆前台操作手册

百年休闲会馆前台操作手册

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1、百年休闲会馆前台管理系统百年休闲会馆前台管理第一节 如何进入系统开机后,系统自动进入Win操作系统,然后操作员在桌面上双击“前台收银系统/CnsFrontV85”快捷图标(如管理员已在电脑启动中设置通过电脑自动进入“浴场前台收银系统”,操作员就不需在点击“前台收银系统/CnsFrontV85”快捷图标),系统自动会进入前台接待模块,等屏幕出现“系统登录”提示框时,操作员输入自已的“工号”和“口令”,即可进行系统操作。注:初次登录系统操作员的“工号”和“口令”(四位数)一致;各操作员的使用权限由后台系统管理员进行分配。推荐前台收银电脑使用1024*768显示模式;推荐各工作站电脑启用模块按照

2、该区域所操作的功能来定制;百年休闲会馆前台管理系统第二节 界面功能简单介绍界面如图:工具栏:我的操作:修改当前工作员的软件口令,结束软件的操作;编辑:刷新时间的设置,5=<设置范围<=100,定义单个、团体开箱;查看:显示图标,定义软件界面风格;窗口:设置窗口布局;帮助:查看软件版本注册号;:单个开箱;:团体开箱;:修改密码;:结束我的操作;:退出(ctrt+x)定制模块:模块之间的鼠标点击切换,或者快捷键;百年休闲会馆前台管理系统系统管理:第一节:前台营业一、开箱接待【F12】箱态图例:A.按[F12]或点击系统栏中的“开箱接待”处理,屏幕自动调出箱态,并自动隐藏屏幕左边的系统栏;B.进

3、入后操作员可用键盘输入箱位号或用鼠标点击箱位号进行开箱处理;举例操作:例1:单个开箱:A001A002A003三个箱号,操作员先用鼠标左键点击“工具栏”上的“单个开箱”按钮,然后用键盘在“输入箱位号框”中输入箱号A001回车按[F9],出现提示再按回车或按[Y]键确认;另可用鼠标左键直接点击A001按提示确认,即完成单个开箱操作,A002、A003以此类推;例2:团体开箱:A005、A006、A007三个人为一个团体,操作员先用鼠标左键点击“工具栏”上的“团体开房”按键,然后用键盘“输入箱位号框”中输入箱位号A005、A006、A007(在团体提示箱中会出现该号码并该号码的箱态为蓝色),输

4、完按[F9],出现提示再按回车或按[Y]键确认;另可用鼠标直接点击A005、A006、A007输入完毕按[确认]键确认,或点击鼠标右键,选择[团体确认]菜单项,确认后(箱态为红色)即完成团体开房;功能介绍:鼠标放置红色在用箱上显示该箱的:入场时间和消费金额;鼠标左击“红色在用箱”如图:百年休闲会馆前台管理系统系统自动调出:消费录入,结账处理,转账处理的衔接模块,方便工作人员操作;开箱接待几面下:按调出如下模块:模块以内的功能全部由后台权限控制,更能基本一目了然,这里不做熬述;例3:取消开箱:不管团体开箱还是单个开箱,只要该箱位无消费(除浴资),并且在管理条件允许下,操作员用在该箱位上点击鼠

5、标右键,选择[取消开箱],该箱位自动变为空箱;例4:查看消费:查看A005消费情况,操作员用鼠标在A005箱位上点击右键,选择[查看消费],系统自动显示A005的消费情况;例5:追加团体:单个开箱需追加团体开箱的(A005、A006、A007客人的箱位号开启但又来了A008号客人是一起的,需并为一个团体),操作员先用单个开房将A008箱位号开启,然后再该箱位号上点击鼠标右键选择“追加团体”按提示确认,即完成追加团体处理;例6:取消团体:客人A005、A006、A007三个为团体箱位,但A005不属于A006、A007的客人的朋友,操作员在A005箱位上点击鼠标右键,选择[取消团体],系统提

6、示“A005号箱已从团体中去除”,按确定即可;百年休闲会馆前台管理系统例7:团体查看:查看A005的团体情况,操作员用鼠标在A005箱位上点击右键,选择[团体查看],系统自动显示A005的团体情况;如A005、A006、A007为团体箱位,则在团体显示窗口中“显示该三个箱位号”,如A005为单个箱位,则在团体显示窗口中“显示本箱位系单个开箱”;例8:更换箱位:客人开箱后入更衣房,发现A009设备坏或对环境不满意时要求换箱时,操作员在A009箱位号上用鼠标点击右键选择“更换箱位”,输入新箱位号A010后(或其它空箱)按提示确认;例9:箱位挂失:客人手牌A011丢失,操作员用鼠标在A011箱位

7、上点击右键,选择[箱位挂失](箱位箱态自动变为黑色),该箱位不能在进行消费;例10:取消挂失:客人找到手牌A011后,操作员用鼠标在A011箱位上点击右键,选择[取消挂失](箱位箱态恢复到红色);例11:强制绑定:男、女、儿童箱和其它箱都可以绑定处理;①将儿童箱位捆绑在大人箱位上,在结帐时必须输入大人箱位才能结帐,以免出现跑单现象;操作员用鼠标在儿童箱位上点击右键,选择[强制绑定]输入大人箱位按确认;注:该功能针对即可大

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