网络产品营销策划

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1、网络产品营销策划　　将众多的摸索、实践所得来的经验组织起来，成为一套有系统、有效的学习教材。由这套课程引导大家进入迷人的行销事业，使大家在这个充满挑战性的行业中取得成功！　　内容：一、什么是网络产品营销二、网络产品营销过程三、网络产品营销管理　　一、什么是网络产品营销　　1、网络产品营销是什么　　网络产品营销：帮助你的客户改善目前不满意的现状；　　2、说服性网络产品营销流程　　了解现状（客户无意识）-提问扩大问题（有客户有意识）-扩大需求（客户考虑）-了解购买特征（客户偏好）-推荐产品（客户选择产品）-完成网络产品营销（客户购买）-优质服务（售后）　　3、网络产品营销人员

2、的网络产品营销能力　　重要的网络产品营销能力是：　　（1）发现机会的能力　　－了解需求背后的需求　　（2）把握机会的能力　　－等待你的是5％的成功率　　4、优秀网络产品营销员的标准　　（1）F3H(Food、Head、Heart、Hand)　　（2）签单、回款、与客户保持良好关系、新单、（新单－横向和纵向挖掘）　　（3）大量潜在客户和拜访客户的频率　　（4）行动快捷而且有效　　5、如何达到优秀的业绩　　优秀业绩＝客户的拜访量×网络产品营销技巧＋专业知识×实际操作能力＋自我激励手段　　二、网络产品营销过程　　（一）找到潜在客户群和决策人　　1、百度搜索竞价排名的潜在客户群特

3、征：　　（1）企业有自己的网站　　（2）网站有详细的产品或服务介绍和齐全的联系方式　　（3）企业的产品或服务的目标客户群相对比较分散　　企业的产品或服务可以是工业类产品，也可以个人消费品，或是针对企业或个人的各类的服务；　　企业的目标客户跨地域或分布在全国，或企业希望在全国范围拓展新客户；　　企业有能力对较为分散的客户提供其产品或服务，即有在全国范围进行线下完成交易并提供服务或产品的能力；　　2、关键决策人　　百度搜索竞价排名的决策人是：　　（1）企业老板　　（2）市场部经理　　（3）网站管理员　　3、如何找到潜在客户　　（1）原有老客户：如虚拟主机服务、域名服务，网站建

4、设、提供过其它的网络服务的客户；　　－百度搜索竞价排名是最有效的企业网站推广服务，请务必向自己的老客户推荐；　　（2）拓展全新客户群：搜索引擎、行业网站、展览会、报纸、行业黄页等；　　（3）处处留心机会，建立和丰富自己的客户数据库；　　网络产品营销漏斗结构　　（二）接近客户　　1、事前做准备：　　（1）熟悉自己网络产品营销产品的特点－百度搜索竞价排名的特点　　（2）公司的网络产品营销政策－收费标准　　（3）竞争产品的相关特点－SINA/SOHU/3721等　　（4）了解客户公司的相关信息，如：企业规模、产品等　　（5）广泛的知识、丰富的话题－新闻、娱乐，其它产业等　　（6

5、）衣着和名片－个人专业素质的体现　　2、网络产品营销工具　　（1）百度搜索竞价排名介绍资料　　（2）三个标准的网络产品营销方案　　（3）范本合同　　（4）关键字提交表　　（5）报告样本　　（6）当地企业的成功案例　　3、方法：　　（1）电话网络产品营销　　（2）上门拜访　　（3）邮件、信函　　（三）介绍产品　　1、SPIN－重要的询问技巧　　S-situation状况询问　　P-problem问题询问　　I-implication暗示询问　　N-NeedPay-off需求确认　　2、应用在百度搜索竞价排名上　　S-situation状况询问　　A、你企业网站建了多久？　　

6、B、网站访问情况怎么样？　　P-problem问题询问　　A、企业建网站的目的是什么？　　B、以前有没有做过其它推广？　　I-implication暗示询问　　A、有没有考虑通过企业的网站直接吸引潜在的新客户来咨询产品、询价或下订单？　　B、有没有考虑到竞争对手在利用有效的百度搜索竞价排名进行推广，提升市场竞争力？如果我们不做，竞争对手会在一个新的媒体上占到优势？　　N-NeedPay-off需求确认　　以上问题，必须要让企业明白：　　（1）企业建网站的目的是：发布公司的产品（或服务）信息，增加一个产品网络产品营销的渠道，能获得潜在新客户的订单才是建网站的最终目的；　　（

7、2）企业建网站和进行网站推广应该讲求的经济效益，如果企业网站不能产生经济效益，企业投入资源也就白白浪费了；　　（3）推广网站要看投资回报，百度搜索竞价排名就是可以帮企业带来大量新客户，而且投资回报率非常高的推广服务；　　3、介绍产品　　FFAB－产品简介的关键技巧　　Feature－产品的特点　　Function－产品的作用（有何用处）　　Advantage－产品的优势（相对其它产品）　　Benefits－优势而带来的利益（回报）　　Feature－百度搜索竞价排名特点：　　（1）"有效推广"－按照给企业带来潜在客户的有效访问