我国物流企业信息技术的应用与发展

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1、我国物流企业信息技术的应用与发展第一章前言　　1.1研究的背景　　现如今，我国大部分大型第三方物流企业，如宝供物流、中储、中外运等企业已大量的应用现代物流信息技术来提高物流作业效率，而绝大多数中、小第三方物流企业中现代物流信息技术的普及不高，还以电话、传真等手段为主。我国绝大多数的物流企业应用现代物流信息技术主要是为了企业内部物流资源的整合，只有极少数企业以提高客户服务质量为目的来应用信息技术。总体来看，我国物流信息技术的应用水平较低，但状况在逐步改善。　　1.2研究的问题　　本文主要研究在当前的信息技术水平下，我国企业如何将信息技术更好的应用到企

2、业发展当中，并切实解决应用信息技术所面临问题。　　第二章有关物流信息的基本概念　　2.1物流信息的定义　　只要有物流存在的地方，必然伴随着相应的信息流，也就是说，物流活动的每个步骤、每项操作都会产生和使用一定的信息，这些信息就是所谓的物流信息。　　从狭义的角度看物流信息是指直接产生于物流活动的信息，如，在运输、保管、包装、装卸、流通加工等活动中产生的信息。2001年8月1日实施的国家标准《GB/T18354-2001物流术语》对物流信息给出的定义是:反映物流活动内容知识、资料、图像、数据、文件的总称。从广义的角度看物流信息不仅指与物流活动有关的信息

3、，而且还包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息、市场信息和金融信息等。　　2.2物流信息化的概念及作用　　第19页共19页关于物流信息化，目前还没有一个统一的定义，但一般都从物流设备信息化和物流管理信息化两个角度进行定义,但这两种定义都没有强调人在物流信息化中的重要作用。所以应当将首席信息官(CIO)的这一角色的作用引人到物理信息化的概念之中。因此可将物流信息化的定义为，在CIO的领导下，有计划、有步骤地进行物流设备的信息化改造和升级，通过物理管理信息化来实现物流流程的重组来优化物流流程，从而实现降低物流成本、提高管理绩效、提高经济效益和增强

4、物流企业的核心竞争力。　　物流信息化程度的高低，是衡量第三方物流企业实力的一个重要标志，是第三方物流企业市场核心竞争力的表现。物流设备信息化的角度注重传统物流环节中现代物流信息技术的应用，借以提高各物流环节的效率，简单来说就是物流的计算机化。物流管理信息化的角度重点强调了信息化的管理本质，物流信息化的目的就是通过现代物流信息技术的应用来实现物流流程重组，实现物流管理上的变革。　　物流信息化对第三方物流企业所产生的作用可以从以下四个方面阐述，即提高第三方物流企业的核心竞争力、降低第三方物流的运作成本、减少第三方物流企业的交易费用和缩短交易的时空距离。

5、　　从提高核心竞争力的角度看，第三方物流企业通过信息化可以处理大量复杂的物流信息，从而能够高效、及时、快速、准确地为客户完成物流活动，赢得客户的满意。而网络经济时代客户满意度是核心竞争力的主要方面。所以通过物流信息化物流企业可以提高第三方物流企业的核心竞争力。对外经济贸易大学的徐燕通过对FEDEX的研究发现，FEDEX从信息化技术DIAD、信息系统、信息管理上大大的增强了自己的核心竞争力。从降低第三方物流企业运作成本的角度看，通过信息化，第三方物流企业可以实现组织结构的扁平化和实现大部分物流环节作业的非人工化，从而节约了大量的人力资源成本，且提高了

6、物流作业效率，效率的提高又可加快资金的周转。通过信息化第三方物流企业可节约运输成本、保管成本和管理成本等物流成本。　　从减少交易费用的角度看，通过物流信息化可以实现种种交易活动环节的电子化，如网上交易，网上交易信息查询等。交易电子化大大的节约　　了交易费用。　　从缩短时空距离的角度看，物流信息化使第三方物流企业可快速的响应物流信息，从而能够实现货物在空间和时间上的快速移动。　　第三章物流信息技术对物流企业的作用　　第19页共19页3.1物流信息技术对物流产业发展的作用　　物流信息技术的概念：物流信息技术是指现在信息技术在物流各个作业环节中的应用，是

7、物流现代化极为重要的领域之一，尤其是飞速发展的计算机网络技术的应用使物流信息技术达到了新水平。物流信息技术是物流现代化的重要标志，也是物流信息技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统，到办公自动化系统中的微机、互联网，各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和物流经营方式，推进了物流的变革。　　物流信息技术的作用：　　　第一，现代信息技术发展是物流观念和物流产业形成一个重要前提条件。物流观念实际上是一个不断丰富和演绎的过程。传统物流活动早已经是实际存在的，但是传统的物流活动被

8、分散在不同的经济部门，或者一个企业内部不同的职能部门来进行的；从生产到消费的整个过程中，物流活动被分解为若干个阶段和环节来