建设企业文化三个关键步骤

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1、建设企业文化三个关键步骤企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播，并被传递至下一代员工的组织运作方式，其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、价值观和行为方式等。作为新型人力资源经理人，你的《工作说明书》上“工作职责”部份增加了“企业文化建设”之类的字样，“下属”一栏也有了“企业文化主管”或“企业文化专员”。在老板的信任中你开始了公司的“企业文化建设”之旅。但也许对于到底如何来建设企业文化，你可能感觉无从下手，于是你对企业文化的建设就变成了单纯的“文字化”与甚至是“口号化”。我们先来回答表1所提供的几个问题，也许有助于你对企业文化建设的认

2、识：表1：公司文化现状与文化建设现状诊断工具序号公司文化现状与文化建设现状诊断问题1你认识自己的企业文化吗？你知道企业领导层信奉什么？员工又信奉什么？他们认为对提高企业的竞争力和凝聚力来说什么东西是最重要的？企业现有的文化是不是符合企业的需要？2你的企业文化和你的企业战略配套吗？当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。3你的企业文化和你的企业管理制度配套吗？当你的企业文化声称“质量第一”的时候，企业是否没有相应的质量管理制度来支持，客户投拆久拖不决？当你的企业文化声称“技术至上”的

3、时候，你的公司是否没有一个像样的研发机构，但多年也拿不出一个新产品？4你的老板的言行和你的企业文化配套吗？你的老板是公司文化的活水源头？5你是不是一个人在那里单打独斗，而你的员工却对此不予理会？或者你在建设企业文化时是不是纸上谈兵，有名无实，说的是这一套，做的是另一套？本文为你提供一套操作简单的企业文化建设的实施方案，你所要做的就是：一、成立一个公司企业文化研究会之类的运营团队，组织团队开始调查分析现有文化状况，了解企业的文化历史和环境条件，以一定的标准（见表1）诊断公司现实的文化与文化建设现状；二、分析公司的行业特征、使命、远景与战略，通过

4、对“企业文化七要素”的界定，对企业文化进行再定位(positionagain)，如图1；三、在成功地定位企业文化后，可以提炼科学、简炼、准确的核心价值观，这是企业文化的精神层面；四、以核心价值观为中心，在宣传与贯彻中形成相应的典型案例，并构造一种能复制与放大核心价值观的机制与策略，这就是运用人力资源管理的具体策略（任用、培训、绩效与激励、沟通等），将企业的核心价值观灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上，并结合公司战略与目标，形成公司的管理制度体系。LOCALHoST这就是公司文化的行为和制度层面；一、对企业文化进行再定位优秀企业文化产生的共

5、同的价值观、认同感，加强了员工间、部门间的沟通与协调，打破了彼此之间的障碍，对以整个企业为载体的核心能力的营造十分关键。由于企业文化中的价值观、信念等因素一旦形成，往往在一定时期内保持稳定，而企业战略、核心能力由于持续的学习、创新以及外部条件的变化，处于一种动态发展中，所以伴随着上一个阶段企业战略、核心能力的企业文化对下一阶段企业战略、核心能力的营造会有很大的影响，且在多数情况下往往是不利的。企业文化的规则限定了工作能力和企业有效运作，这要求企业内要有一支勇于变革的领导团队，能够不断更新和改变企业文化（即企业文化的再定位），为人才创造良好的工

6、作环境，使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。下图对企业文化现状分析与诊断提供较强的指导作用，对公司现实的文化与文化建设现状有一个客观的认识；表2则介绍了企业文化定位的七大要素：表2：企业文化定位的七大要素文化定位的七大要素要素说明创新与冒险（creativeandrisky）公司在多大程度上鼓励员工创新与冒险注意细节（noticethedetails）公司在多大程度是期望员工做事缜密，善于分析，注意小节结果导向（resultleads）公司管理人员在多大程度上将注意力放在结果上，而不是强调实现这些结果的手段与过程团队导

7、向（teamleads）公司在多大程度上以团队而不是以个人工作来组织活动人际导向（humanrelationsleads）管理决策在多大程度上会考虑到决策对公司成员的影响进取心（spiritofenterprise）员工的进取心和竞争性如何稳定性（stability）组织活动重视维持现状或者是重视成长的程度员工对以上七个要素的认知构成了企业文化，通过对这七大要素的界定，就可以提炼出企业的核心价值观。二、提炼公司的核心价值观任何组织想继续生存和获得成功，首先一定要有健全的核心价值观（worthaviewincore）作为所有政策和行动的前提，而

8、且企业成功最重要的唯一因素是忠实地遵循这些核心价值观，如果违反这些核心理念，就必须加以改变。在进行文化定位时，关键一点是要把握自己真正相信的东西，而不是抓住其他公司