移动公司自查工作总结.doc

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1、移动公司自查工作总结　　自查就是对自身一个情况的一种检查回顾，下面是小编整理的移动公司自查工作总结，希望对你有帮助。 　　移动公司自查工作总结一本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下： 一、产品支撑工作 　　在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种凿产品，特别是我们的集团咋产品，熟悉产品的具体操狱作，并在此基础上，在客冗户经理挖掘到客户需求后肮，根据客户的具体需求合浙理组合产品，设计出真正羞满足

2、客户需求的产品。同钓时经过几次移动公司组织愤的产品经理素质提升培训诸，慢慢培养起自身的产品菊推介能力、客户沟通能力蜜；在平时本人也十分注重偏关注通讯产品方面的最新诌资讯，学习其中的一些成么功案例，并且经常思考这吟些案例能否真正运用到客施户处，对有此需求的潜在屏客户及时挖掘出此需求，杀制定具体方案，并陪同客盖户经理前往客户处进行产钒品推介，及时做好产品支蓟撑工作，提高客户的满意弧度。 　　在与客户达成一棋致意见、签定协议后，对柳方案的实施过程进行全面平跟踪：如某客户处需要安与装互联网专线，从派全业湃务建设需求单开始，先转迟交我司技术支撑人员，待碉其做完资源勘探后发

3、回于舟我，本人再提交给支撑中雁心，若终端配置以及布线龚超出的情况下，还需填写砧配置申请单于集团大客户枕部主观及经理签字后传给蠕支撑中心，最后支撑中心工派施工单到我司网络部，沙安排施工，施工开始后，尾经常与施工队以及客户联侗系，以便解决施工过程中播的问题，确保按时完工，碘让客户及时使用，在客户询开始使用后，适时进行上雪门或者电话拜访，了解客痈户使用情况以及存在的问烛题，将问题及时反馈给市讥公司，真正做好产品支撑帧工作，提高客户满意度。年 　　过去的一年是中国移宁动进行全业务激烈竞争的元一年，在这一年的时间里蒂，手上经手完成约50条糕互联网专线、语音专线，鸵并且完成

4、xx地税一卡通砍项目，不段学习新知识，钝充实自己，真正地做好了杖产品支撑工作。 二、指标摹跟踪工作 　　在进行指标睹跟踪工作的过程中，本着狡认真、细心、严谨这六个虫字做好此项工作，经常与惑各县市的经营分析人员进稽行交流，遇到不明白的向翼他们请教，学习经验，并界在借鉴他人经验的基础上屹，摸索出一套适合自己以救及团队的指标跟踪及完成燥方式。 　　我司的指标主译要分为年考核指标、季度划考核指标以及月考核指标殿，针对不同指标时间上的柳差异性，合理安排时间，驭根据年考核指标来统揽全坪局，指导其他两个指标，搭并与季度考核指标以及月碳考核指标共同进行，将年额考核指标融合到季度

5、考核衫指标和月考核指标之中；中使季度考核指标和月考核讳指标服务于年考核指标，慷在完成季度考核指标及月授考核指标的时候，同时完捆成年考核指标。但是，指虽标有轻重缓急之分，不可桑能说做到完美，在这时候舅，舍去一些可以在后期完辙成的指标，重点完成目前寓紧急的指标。 　　具体来坡说，将需要完成的指标整肘在一个表格内，认真学习褂指标的具体口径，并将指侦标如何完成进行分解，落沥实到每个具体责任人，对荚其进行跟踪，定期提取数冷据，将数据缺口告知相关窝责任人，让其知道自身指泡标完成进度，积极与其和治主管商谈，寻找完成方式脓方法，以确保各项指标准勘时完成。 三、培训工作 　筑　在

6、对客户经理进行培训浩工作时，自身熟练掌握产企品，学习产品的操作方式蓖，提前准备好培训的各种校材料，并且根据客户经理峪的薄弱产品进行重点推介茹，在培训的过程中与同事真们一起学习成长，所谓“诚书山有路勤为径，学海无旱涯苦做舟”只有通过不断煽的学习，才能在科学技术兄日新月异的今天，在通讯药行业全业务激烈竞争的严涸峻形势下，取得更好的成围绩。 四、其它工作 　　在脓做好以上具体工作的基础汁上，认真地完成好公司主哩管、领导交代的其他临时鸳性工作，不计酬劳，任劳痒任怨、加班加点，按时保轧质完成工作。 五、问题以难及缺点总结 　　回顾一年晋来的工作，反省自身存在晒的问题及缺点

7、，我认为主锚要由于进xx移动的时间毡尚短，技术方面的专业知谷识不够全面，对公司的一醒些操作流程也不熟悉，在细工作中也走了一些弯路。需但是，“实践出真知”，敷本人在工作中不断发现自启己的错误，也及时改进了正自己的错误。在今后的工脚作中，我会努力提高自身涝的修养，充分发挥自己的短特长，克服不足之处，努层力做出新的成绩。 　　移岗动公司自查工作总结二为常认真贯彻落实河南省通信禁管理局、河南省网通分公盾司民主评议行风工作电视篓电话会议精神，积极搞好冯我公司民主评议行风工作镀，根据新县纠正行业不正肃之风领导办公室对20x酒x年民主评议行风工作的水安排部署，今年我公司以汹“

8、三个代表”重要思想和属“