活用商业思维 创建美好未来课件

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活用商业思维，创建美好未来一、商人的伟大　　安徽古井集团董事长王效金曾经说过：　　“中国多少年来都轻商重仕，影响了中国的进步。其实，商人是非常伟大的：第一、由于商人追求利润最大化，他可以走遍千山万水，历经艰辛地去追求。客观上，到哪个地方，他都会对这个地方的经济作出很大的贡献；第二，商人是最诚实的人，只有注重长期利益，他才可以真正赚到钱，所谓‘诚信为本，财源广进’；第三，大商人最实事求是，为了生意，为了他的资产，他必须实事求是。商人以赚钱来体现自己的价值，一旦赚的钱满足了消耗后，他所做的就是在为社会增加财富；第四，商人是活得最累的人，从这个意义上说，商人的思想境界很商。”　　“商人正是首先借用他个人的所有，不畏艰险，勤恳耕作，向明天‘下注’，同‘命运’抗争。明天，假如赢了，获了利，那么，这时他就会面对两种选择：一是浅尝辄止，退回到原来的自给自足状态；二是继续投入，变利润为资本，扩大原来的规模。一般，商人多是会选择后一种的，也就是说把所获的利除了消费

1外，又都变成了‘本’，投向了明天。”　　“从某种意义上说，商人就是‘永远活在明天的人’，对于社会、对于历史、对于他人和自己，都有着特别清醒的认识。这种预见性，从根本上保证了商人未来的更大成功。所以，其实商人是最注重研究现实、总结历史、关注未来的，对于政治、经济、文化、地理、科技等，无一不深深关注，因为他的利益与所有这些都密切相关、息息相连。”　　许是“无商不奸”的观念在人们脑里根深蒂固，商人在人们眼里从来都是势利的，贪婪的，利欲薰心的、丑陋的。其实，在商海里之所以有那么多丑恶的事情发生，有坑蒙拐骗的商人，是由于我们处在市场经济初级阶段。当我们迈入市场经济更高级阶段，各种监管建立健全后，这一群体就更加爱国守法、诚信经营。　　而这是由商人的本质决定的。　　一个商人或者说是企业的终极目的就是为了追求利润最大化。那么，如何实现利润最大化呢？当各种监管完善后，商人就会发现，违规（法）获利是成本极高，得不偿失的事儿，只有老老实实地按规章经营，才能谋求利润最大化。　　举例加以说明。

2　　银行已走向了市场，它现在时时都在考虑回避贷款风险问题，当信用体系建立起来后，如果有企业（商人）不讲信用、赖帐、欠帐的话，那么他必然受到严惩，不但法院会查封财产，而且再没有银行会贷款给他，如此“釜底抽薪”，到头来只有死路一条了。而谁不希望自己的企业好好活着，直到“天长地久”呢？　　另外，现在一方面市场竞争日趋激烈，另一方面消费者维权意识在提高，如果商人采取坑蒙拐骗的手段的话，势必付出高昂的代价：被顾客状告、赔偿损失、媒体曝光、信用丧失、罚没、甚至被取缔，并禁止日后再从事此类产品（行业）的经营或生产。刚才说了，商人就是追求利润最大化，如果他们知道“违规成本”如此高昂，将会成“人人喊打的过街老鼠”的话，那么，他们还会为蝇头小利而不择手段吗？　　当然，也并不能说市场经济发展了以后就不会再有抗蒙拐骗的事情发生，有好人就会有坏人，商海也也总有那么一撮人渣的。我说的是商人这个群体，大部分商人还是爱国守法、诚信经营的。如果大部分商人都非法谋利的话，那就不仅仅是商海里的问题了，而是社会的问题了。　　　　　　　　　　　　二、政府如果像企业一样……

3　　“为人民服务！”　　每次去政府部门办事见到门前这样的口号时，心里总不是滋味，感概甚多。稍稍细心观察你就会发现这样的现象：政府机关一天天在变化着，是花园式单位，现代化办公。然而，写着这句话的牌扁或是墙壁却“涛声依旧”，常年的风吹雨打，褪色了，腐蚀了，残缺了，成了一道“伤眼”的风景线，有人还恨不得一拆了之……　　在报上有这么这件事，有一个人去机关办事，办事员态度恶劣，那人生气地质问：“你就是这样为人民服务的吗？”办事员得意洋洋地反问：“你一个人算是人民吗？”是呀，一个人算不算是“人民”呢？现在看来，如果毛主席当年有先见之明的话，把“为人民服务”改为“为顾客服务”，那将引发多大的变化呀。老百姓是政府的顾客，公务员是人民的服务员！　　我们总是过份强调国家机关的控制与管理职能，突出专政与权威，却忽略了政府的服务职能。今天，我们强调服务，其实是一种理智的回归，因为党与政府自诞生之日起就是高举“服务”大旗，声称“解放军是人民的军队，共产党员是人民的公仆”，是“彻底地为人民的利益而工作”来号令天下的。

4　　如果我们的公务员都能把自己看作是服务行业的服务生，而不是高高在上的老爷的话，那么，到机关单位去办事就不会是件痛苦的事了。想想看，当我们的机关单位里也能像在超市那样得到甜美的问候声、阳光般的笑脸、热情周到的服务的话，夸张一点说，中国人的平均寿命将增至八十岁呢！　　今天，我们紧跟市场经济的步伐，提出像经营企业一样经营政府，把商业思维运用到政府管理之中。　　中国有位著名的策划家说：“我国社会已经由过去崇尚政治的社会进入了以经济为核心的社会，在经济社会，经济就是政治，发展生产力，把经济搞上去成了各级政府最大的政治任务。而搞经济需要遵循经济规律，比如一个城市，就经济方面而言，如一个大企业，应该用企业的理念经营城市，发挥资源优势，降低经营成本，制订切实合实际的发展战略和确立独特的定位，进行整合营销等等。”　　云南的旅游资源和广西差不多，但它在近几年迅速发展成为我国的旅游强省，这与其注重自身的包装和策划是分不开的。它破天荒地在中央电视台打形象广告。此外，杭州、深圳等城市都在作“城市企业化”方面的有益尝试。　　在5月27日的《柳州日报》有一篇名为《破“官本位”腐朽意识，立“企业家经营理念”

5》的评论员文章，该文说：“不破不立，欲破先立，现在就是要大力提倡和树立企业家理念，也就是大力提倡和树立竞争意识、服务意识、市场经济意识、讲求实效意识，提倡树立企业家那种勇于探索、敢为人先的精神，提倡和树立企业家那种艰苦奋斗、埋头苦干的精神，干大事业，求大发展，与时俱进，善于应变……”　　英雄所见略同，看来，这是时代发展的必然趋势呀。　　也许有人会说，如果政府真的企业化，用商业思维去运作的话，那不全乱套了么，万一政府也像企业一样以利润为中心，那不是每个机关都有小算盘，小金库，贪污腐败现象不是更严重了么！其实不然！政府其实只是模拟企业化运作，企业是以利润最大化为目的，但政府却是以利益最大化为目的。利润跟利益是有区别的，利益的含义要比利润要广得多，包含经济利益，社会利益等，具有商业思维的企业家型领导才能让政府（城市）在市场经济中谋得利益最大化！　　“政府企业化”这个命题真是太大了，笔者在此也只能触及皮毛。但我坚信，这是一个趋势，是改革的必由之路。　　　　　　　　　　　三、多点商业思维，社会就变成美好人间

6　　很少有人认真想过，社会一直褒扬的一些道德是否存在着很大的不公平，不合理性。　　拿做好事来说吧。做了好事，你不能索求回报，一旦你得到了哪怕微不足道的报酬，那么在别人眼里，你做的好事就变了质，行事者的精神就不高尚了，就不再值得表扬与鼓励，而且还极有可能招至四面八方的攻击！　　这公平吗？这合理吗？　　人们从来没有考虑过做好事背后付出的成本。行事者付出的代价与牺牲。例如，有一个人在街上见有人在抢劫，就挺身而出与抢劫犯搏斗，在一番激烈的搏斗后，抢劫犯落荒而逃，而这个行侠仗义的人因为打斗全身疼痛，而且连牙也被打碎了一颗。而那位妇女感谢几声后就走了。　　我们看看这个人的所得所失吧。首先是坏了雅致，也许他是要和女朋友去玩的，今天去不成了。其次是惹得一身疼痛，再次是还要花钱去补牙。而他收获了什么？仅仅是几句表扬。　　这绝对是一笔亏本生意呀！　　于是，人们开始打小算盘了；于是，做好事的人越来越少了；于是，做好事成了傻帽行为；于是，在遭受不幸时，我们只有感叹世风日下，人情冷漠……

7　　我认为，造成这种现象并不能怪人们的道德不高尚，思想境界不高，人也是趋利避害的动物，主要是因为做好事本身存在着太大我不公正与合理性！　　有人也许会说，做好事本身是高尚行为，施义者在精神上得到了享受。而精神上的富有远胜于物质上的……　　那么，我倒要说了，所谓的”精神上的享受”真的是那么地”爽”吗?如果真这样的话，我们的国家为什么还要推行经济改革？为什么在吃“大锅饭”，在天天讲无私奉献的年代，我们反而失去活力，过着得过且过的生活？而为什么今天的你在做工作时心里都有杆秤，如果多劳少获，你会到经理那里大吵大闹，或是一气之下炒了老板，另谋高就呢？你要“精神上的享受”那好呀，每个月未要几张奖状不就行了吗？你是愿意要奖状还是要钞票？　　而且，你的母亲或是你是不是这样教育自己的儿女：平平安安就是福，在外面要注意安全，保护自己。见到别人挨打挨杀，千万不要上去与歹徒搏斗，有多远走多远……真是可怜天下父母心呀。

8　　社会道德虽然提倡我们要行侠仗义，但法律却没有要求我们必须这样做。如果我们无动于衷，也照样活得好好的，不会坐班牢。有些城市呼吁着应该制定法规对见到不救者以严惩，但我却要大声疾呼，我们最最应该做的事首先应该制定法规对施义者给予保护，给予回报！！！只有让施义者比见死不救者得到更多，活得更好，才会有更多的人挺身而出，我们的社会更才更美好！这是良心问题！付出了就应该得到应有的回报！让英雄流血又流泪，这是什么世道？　　我们把激励机制引入工作中，我们得到了更多的回报，所以，立刻焕发了勃勃生机。如果我们也把激励机制引入道德建设中，那么，社会就一定会更进步！当然，这个激励是多种多样的，并不限于金钱，关键一点我们要让全社会都了解及达成这样的共识：行侠仗义不是亏本生意，是至少平本，甚至会获得一定回报的高尚事儿。　　也许有人又会说，这样动机不纯地做好事，其高尚性是不是降低了？也许吧，但于我而言，不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。如果只有极少数人愿意做好事，而在我遭受危难时却碰不到的话，我宁愿每个人都存在利已之心首先来帮助我，帮我先脱离苦海……　　把行侠仗义合理化、公平化、制度化，除了保护施义者外，还有一项重要的工作，那就是对忘恩负义者严惩！在这个世界上，从来没有**

9的午餐，得到了别人的救助，理所当然地应该给予回报！这是良心问题！回报的方式可以是多种多样的，关键是受助者要有这样的意识与行动。曾看过一些报道说有些拿助学金的贫困生毕业后参加工作了，竟然背信弃义，不归还原来的助学贷款！还有这么一位老人，多年来把自己的退休金寄给几个贫困的大学生，可那些学生学业有成后，竟没有一个来看望一下那位老人。对于这样的人，难道不应严惩么？人怎么可以如此背信弃义呢！　　日本有家著名的公司有一位员工因维护了公司的利益而受到经理的表彰。当发奖金时，他却推辞说这是我应该做的，这钱我不要。公司经理生气地说，你现在有两个选择，一是拿奖金，留下来，二是离开公司！你不要奖金就破坏了公司的制度，也严重打击了其他员工的工作热情！　　而我国著名的华为公司更是在其《公司基本法》上规定：“我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报。”　　　　　　　　　　　　　三、商业人生，完美人生　　历史不会忘记。　　公元2000年5月31日，一只简称为“隆平高科”的新股在深圳证券交易所挂牌上市，引起了众多股民的关注。因公司品牌和股票名称均使用袁隆平的名字，他个人因此获得“姓名使用费”共计580万元，持有公司5％的股份。1998

10年，湖南四达资产评估事务所对袁隆平进行了品牌评价，结论是其品牌价值1000亿元！2001年初，他作为中国仅有的两名科学家受到了中国政府500万元的特别奖励。　　我想，现在的袁隆平应该感到从未有过的幸福。　　因为他的价值得到了真正的承认和肯定，他有了很多很多的钱！　　我知道袁隆平作为高级知识份子是不贪钱的。　　但我更知道，作为科学家的袁隆平需要钱。　　他需要钱来搞科研，需要钱来推广成果。有了钱的袁隆平才能安安心心地科研，再也不用没有经费而劳于奔命了。从这个意义上说，他比其他那些为没有足够的科研经费而发愁的科学家要幸福得多呀！　　其实，他也曾一直为科研经费而发愁的。1997

11年，他与美国一家公司草签了一份合同，对方愿意出资上千万美元，而袁隆平则以技术入股与之成立合资公司。但在进一步的谈判中，他发现这家美国公司的目标是为了进军中国种子市场，而他原来希望是利用对方的资金使杂交水稻走向世界，于是谈判最终未能达成协议。　　我永远也忘不了学生时代在《中国企业家》报上看到这么一条叫《谁来抢救专利国宝？》的新闻，该文讲的是一个叫苏卫星的发明家倾家荡产，负债累累研制出十多项科研成果，有些已达到国际先进水平。如果将其转化为现实生产力，将能够产生数百亿元的经济效益。有外国公司想买下他的专利，但穷困潦倒的他没有卖，因为他不希望看到外国人用中国人的专利技术来赚中国人自己的钱！然而，国内企业却没有谁向他抛出红绣球，更令人扼腕的是，由于没有钱交专利费，他的专利在很多国家被人抢注了，眼睁睁地看着世界市场一步步丧失……　　2002年11月15日，国际性年度奖项“邵逸夫奖”在香港成立，杨振宁教授出任评委会主席。“邵逸夫奖”目前设立天文学、数学、生命科学与医学3个奖项，每项获奖者将获得100万美元的奖金，这被誉为“东方诺贝尔奖”。　　邵逸夫先生是一贯热心于公益事业的，截至今年1月，他仅向中国大陆教育事业的捐款就已近24亿港元，兴建的教学楼、图书馆、科技馆、学术交流中心等项目已达3228个。为了表扬邵逸夫先生捐资助学的义举，教育部专门派人赠送了一块题名“千秋伟业”的金匾，而早在1990年5月，中国紫金山天文台发现了一颗2899号小行星，就将其命名为邵逸夫星。

12　　邵逸夫白手起家，靠勤奋和智慧创建了“邵氏影业”，富甲一方，最终又把财富回报社会。无论是赚钱还是捐资，我想他都是快乐的。而张艺谋拍的电影《一个都不能少》中的代课老师魏敏之为了孩子们都能读书，尽管含辛茹苦，但她也应该是感到很有意义的。一个是自得其乐，一个是苦中作乐；一个是改变了千千万万人的命运，一个是做到了全班学生“一个都没有少”。他们都很伟大，但我们理智地想想，我们这个社会更需要哪一类人呢？“贫穷不是社会主义”，出现像电影中那样破烂的学堂是我们这个社会的无奈，抑或说是耻辱。我们这个社会应该越来越少一些魏敏之，而更多一些像邵逸夫这样的人物，那才是我们走向文明社会的标志呀！　　而要想成为“邵逸夫”一样的人，首先必须具有商业思维，像他一样创建属于自己的商业帝国……　　也许有的人会说能成为邵逸夫式的人物毕竟是少数。但我们普通人具备了商业思维，我们就可以改变自己的生活和人生处境。在90年代未，国企改革，全国的下岗工人有上千万之多，各地的父母官都为此绞尽脑汁，想办法安置。然而，温州市的下岗再就业问题竟然轻轻松松。温州市工商局一位负责人大吐苦水：“我们一直为难以贯彻执行国家和省里对下岗工的诸多优惠政策而忧虑，原因是找不到下岗工，几乎没有人来打听或申请享受这些优惠政策。”

13　　为什么？　　　这是因为温州的商业气息很浓，在商业中浸淫良久的人们早已具有了商业思维。他们不像其他地方的人只知道“等、靠、要”而是：不找市长找市场，不说下岗言转岗。　　我们需要商业思维。　　2000年9月，一本名为《富爸爸，穷爸爸》的书登陆中国，席卷过美国，澳洲大陆的紫色风暴（该书封面为紫色）再次席卷了中国的大小书店。２００１年５月３１日，书作者罗伯特·清崎亲自来到中国，在北京举行了演讲，会场座无虚席。紧接着，“富爸爸：先锋财商素质营”在北京育英小学开营；话剧《富爸爸，穷爸爸》在全国十大城市巡演；跨越全国七大城市的“突破观念障碍、感受财风暴”的大型巡回演讲活动在成都启动……　　据“大型财商问卷调查”结果显示：我国青少年中超过７０％的人渴望了解财条知识，渴望认识金钱。甚至有８旬老翁也想接受财商培训。因为老百姓知道，只有具备商业思维，才能从市场中发现商机，才能正确地投资和理财，才能实现“小康”，过上幸福的生活。“一个人要想在当今的经济社会中获得成功，他不仅要具有良好的智商和情商。还应该具有同样良好的财商。”（国家审计署合作处处长章柯）

14　　　　　　　　　　　　　　四、商业思维解放中国农民　　中国农民问题是中国人的良心问题。　　对待农民的态度考验着这个人的良心！　　“你傻得像个农民”成了都市里最流行最恶毒的骂语，农民是愚味、蠢笨、贫困、老土的代名词！每当看到有人拿农民开涮时，我就会感到撕心裂肺的痛。　　今天的中国歌舞升平，更加少有人关注农民问题了。曾经看到一个心酸的笑话。有一个老领导从岗位上下来了，就想回到农村去度过余生。村民们紧张起来，就问是不是又要打仗了？老领导感到很奇怪：没有呀。村民们说：还以为又叫我们去打仗，哪你回来作什么！　　是呀，历来改朝换代，农民从来都是当炮灰用的……　　前不久看过孟令伟著的《中国农民宣言》（海南出版社，2000年1

15月），真是激动人心！看罢全书，给我最大的震撼与感受就是：如果中国农民多一点经济意识，多一些商业思维的话，那么这个十亿人的群体将会多么地生龙活虎，会爆发出多么巨大的力量呀！这将是一次伟大的变革，是一次让中国农民富起来的革命！！！　　下面摘录一些精华，让我们共同感受震撼吧：　　一、企业整合资源那样，“兼并”、“重组”、“优化”村庄。　　“村庄兼并改变着我们千百年来固化的村庄意识，即一种以自然村落为界域的传统村庄意识。兼并带来的新村庄认为：经济的发展要求打破村与村之间绝对不能‘相侵’的界限，过去那种‘自然村庄’的观念已经过时或正在过进，商品经济抑或是市场经济的发展要求社区资产的跨社区组合。我们不一定非得是这个村的村民变成那个村的村民而生活得更好。如果老祖宗留下来的村庄并到别的村庄经济发展更快，那我们为什么不这样做呢？要用‘经济村庄’意识取代过去那种‘自然村庄’意识。”　　二、企业利润为中心一样，农民要从“生产为了过用”转变到“生产是为了赚钱”上来。

16　　“千百年来，千百万农民从事生产就是为了求温饱。生产就是为了过用，能自给自足就是最大的满足。对赚钱的事不去想，不敢想，也没有条件想。现在转变到‘生产是为赚钱’，这就意味着我们农民生产目的的巨大的转换，标志着延续了几千年的自给自足经济时代的结束和商品经济时代的来临。生产是为了赚钱，是为了发财致富，是为了生活得更好！”　　三、企业实行了股份制改造后，工人变成了企业真正的主人。而农民从农民向公民的转变将使农民获得彻底的解放。　　“从农民走向公民，意味着从身份农民到职业农民的迁跃。身份决定着一切，农民身份就决定了你一生不可能过幸福的生活，所以，只要改变了农民身份也就改变了一切，而争取农民身份的改变也就成为许多农民梦寐以求的一切。走向公民，消除了传统的不平等身份，加上经济条件的改变，今后的农民就剩下一种职业的含义了。”　　“从农民走向公民，这意味着农民的全面解放，包括身份的解放、经济的解放、政治的解放、环境的解放，全面的社会解放。农民由成了实际上的财产主体、拥有独立生产者的人格，独产意识并将以独产姿态走上社会舞台，思想也从‘一亩三分地’的禁锢中解放出来，从而获得巨大的飞跃。”