14 第14章 领导方式

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1、第四篇领导职能1第十一章领导工作概述第十二章沟通第十三章激励第十四章领导理论和领导艺术2一、领导特质理论二、行为方式理论三、领导权变理论四、新型领导理论3一、领导特质的理论领导特质理论(性格理论)也称伟人理论，是研究领导者的心理特质与其影响力及领导效能关系的理论。这种理论阐述的重点是领导者与非领导者的个人品质差别。4对于领导特质理论不同的人存在不同的看法：确实有某些个性品质是决定领导成败的因素。领导特质是与生俱来的，先天不具备这些特质者就无法当领导。很多领导者并无上述天赋的个性特质，并且很多有上述特质的

2、人也并未成为领导者。5不同的研究所得出的结论往往不一致、而且常常出现相互矛盾的情况，究其原因：第一，领导是一种动态过程，任何人都不可能生而具有领导者的特质，领导者的特性和品质是后天的，是在实践中形成的，可以通过培养训练而获得。第二，各种组织的工作性质不同，为达成组织目标所需要的功能也不相同。因此，不同组织对领导者人格特质的要求大不相同。大量的研究表明：具有某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但没有一种特质是成功的保证。6早期有很多特质论的研究者，但从40年代开始，特质理论不再占主导地位。因为人们发现，

3、单纯的特质论对解释领导来说并不充分，具备恰当的特质的人更有可能成为有效的领导人，但还要受到所处的情境因素的影响以及是否采取了正确的活动。7斯蒂芬·罗宾斯区分领导者与非领导者的六项特质进取心领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，并有高度的主动精神领导愿望领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐于承担责任诚实与正直领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之间建立相互信赖的关系自信下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他的目

4、标和决策的正确性，必须表现出高度的自信智慧领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的信息，并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策工作相关知识有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义8二、领导的行为理论40年代末~60年代初，研究者开始把目光从领导者特质研究转向具体的领导者表现出的行为身上。有效的领导者的行为是否有什么独特之处？研究者在领导行为类型方面进行了大量的研究。比较有代表性的是“管理方格理论”和“管理风格理论”。

5、人们在现实中常会有这样的感受：有的领导和蔼可亲、平易近人，有的领导古板严肃、令人生畏。这就是领导风格不同。9（一）三种极端理论领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风：即专制型、民主型和放任型。10专制型：权力握在领导者个人手中。一切由领导决定，下属只能执行、而且由他去监督执行情况。民主型：权力定位于群体。成员在很大程度上能参与决策，通过集体讨论，他们在一定范围内可以自己决定工作内容和工作方法。工作有一定的自主权。放任型：权力定位于每个成员个人。领导只做任务布置，既不监督执行，也不检查完成情况，而是放

6、任自流。11专制式领导风格表现为主要通过发号施令和实施奖惩的权利来进行领导。它的优点是决策和执行速度快，缺点是下属依赖性大、积极性小，领导者负担重。12专断的福特爷孙1903年，亨利、伏特聘请了著名的汽车专家詹姆斯·库兹恩斯出任总经理。库兹恩斯采取装配流水线、完善销货网等措施，使福特牌汽车风靡市场，畅销全世界。亨利·福特被胜利冲昏了头脑，突然辞退了库兹恩斯，自己担任了总经理。他专横跋扈，独断专行，听不进不同意见，也不愿接受建设性的咨询。这种家长式的领导作风，使福特公司的经营管理陷入了极度的混乱之中。19

7、29年，福特汽车在美国汽车市场占有率降至31.3%，后来跌至18.9%。到1945年，福特公司每月亏损900万美元，频临破产。131945年9月30日，老福特在破产的威胁下，把一个接近“死亡公司”的权仗交给了28岁的孙子亨利·福特二世。福特二世“三顾茅庐”，聘请原通用公司前总裁欧内斯特·蒲里奇担任总经理。当年，公司便扭亏为盈，第二年就取得了6636.7万美元的净收入，尔后利润逐年上升。经数年努力，福特汽车公司在销货额上成为美国最大的公司。但是，这时福特二世又犯了他爷爷的错误。也许独断专行、酷受权利是福特

8、家族的传统，少年时代的锦衣玉食、奴仆成群的生活又使得福特二世更加刚愎自用、专横霸道。1960年，他毫不客气地对蒲里奇说：“搞这行当，我已经毕业了！”随即掌握了公司的全部权利。他不管大事小事，一切自己说了算，不与董事会商量，也不征求下属意见，甚至连个招呼都不打，事后更不做解释。14当然，福特二世也做了一件好事，就是在1970年将管理天才——李·亚柯卡推上了福特汽车公司的宝座，但又无法容忍亚柯卡比他本事大。在一次又100多个银行家和股票分析师参