大规模定制研究综述

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1、第9卷第12期2003年12月计算机集成制造系统-CIN1SG)nputerIntegratedMjinufacturingSystems文章编号：1006-5911(2003)12-1045-08大规模定制研究综述周晓东心，邹国胜I，谢洁飞彳,张双杰】(1.南华大学经济管理学院，湖南衡阳421(X)1;2.浙江大学管理学院，浙江杭州310027;3.浙江人学化工机械研究所，浙江杭州310027)摘要:大规模定制是21世纪新的生产方式，正在引起理论界和企业界的广泛关注。从理论上，大规模定制的研究涉及许多生产纽织理论问题，以

2、及在工程技术方面的设汁与制造等关键技术问题;在实践屮，大规模定制已经在许多行业取得成功，为企业赢得了竞争优势°本文通过对大规模定制的文献分析，从基本理论、相关问题和产业对策三个方而,对大规模定制研究和应用进行总结，并就进一步研究提出建议。关键词:大规模定制;大规模生产;定制生产;供应链管理中图分类号:F401文献标识码:A收稿L1期:2003-03-21;修订日期:2003-07-09»作者简介:周晓东(1964-)，男,湖南祁东县人，浙江大学管理学院副教授，硕士，现为南华大学管理学院博士研究生,主要从事大规模定制、战略管

3、理等研究oE-mail:hnzxd@163.conn0引言自20世纪90年代以來，西方各国学术界都在冋顾20世纪工业化社会的历史经验和教训，垂新思考新世纪的挑战。在制造领域,计算机、因特网和通讯技术的迅猛发展，出现了许多新技术，它们正在改变竞争的基本规则，传统的生产方式面临新的巨大挑战。大规模立制(MassCustomization,MC)就是可能改变【比界面貌的新的生产方式。大规模定制的思想最早由Alvinloftier在《FirtureShock》(1970)提出,StanleyDavis在«FuturePerfeet

4、M1987)中首次使用“MassCustomization”(译为“大规模定制”或“大批量定制”)一词,B.JosephPineII在《MassCustomization:TheNewFrontierinBusinessCbnpelition»(1993)+笫一次对大规模定制进行了系统论述川,这标志大规模定制理论研究和实践应用的开始,2后他还在管理学和机械设计与制造领域的杂志上发表了大量研究文献。GovaniDaSilveira等人对国外人规模定制研究进行了综述⑵。木文在此基础上，结合我国学者在人规模定制方面的研究和应用

5、成杲，从人规模定制的基木理论、相关问题和产业对策及应用三个方面对此进行总结，并就进-步研究提出一些建议。1大规模定制的基本理论问题11概念的界定尽管人们对人规模定制概念仍然存在一定分歧，但基本上nJ分为两类:一是广义上完全意义上的人规模定制;二是狭义上的人规模定制，它将人规模定制视为一个系统。前者的代表人物是Davis和PineIIoDavis将人规模定制定义为一种可以通过高度灵敏、柔性和集成的过程，为每个顾客提供个性化设计的产品和服务，来表达一种在不牺牲规模经济的情况下，以单件(one・of・a-kind)产品的制造方法

6、满足顾客个性需求的生产模式。PineII将人规模定制分为四类，说明他开始倾向于从实用的角度定义大规模定制⑶。许多学者将人规模定制定义为一个系统，认为具可以利用信息技术、柔性过程和组织结构，以接近人规模生产的成木提供范围广泛的产品和服务，满足单个用户的特殊需要2~71。美国生产与库存控制协会认为⑻，“人规模定制是一种创造性的人量生产，它可以使顾客在一•个很人的品种范围内选择自己需要的特定产品，而R由于采用大量生产方式，其产品成本非常低。”我国学者对此进行了有益的探索。周炳海等对大批量定制的内涵作如下描述：人批量是指生产产品的

7、批量大，定制是指按客户需求为客户提供个别的服务，人批量定制生产是一个综合考虑市场环境影响和产品的客八个性化需求的现代化人批罐制造模式⑼。邵晓峰等认为，大规模定制是在高效率、大规模生产的基础上，通过产品结构和制造过程的重组，运用现代信息技术、新材料技术、柔性技术等一系列高新技术，以人规模生产的成木和速度，为单个顾客或小批量、多品种市场定制任意数量产品的一种牛产模式r,01on巍等认为，大规模定制可简单地表述为“大规模牛产+定制生产”，是大规模生产与定制牛产的有机结合吴锡英等认为，大规模定制生产模式是成纟R技术(GT)在信息时

8、代的新模式或新体现I⑵。我们认为，人规模定制就是以人规模生产的成本和速度,结合企业的实际能力(大规模立制能力)，为单个客户或批量多品种的市场定制任意数量产品的一种生产模式。其特征是：以客户需求为导向；以现代信息技术和柔性制造技术为支持；以模块化设计、零部件标准化为基础；以敏捷为标志；以竞(争)合(作)的