成都置信公司质量管理手册

《成都置信公司质量管理手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、目录0.1目录…………………………………………………………………………………10.2质量手册颁布令……………………………………………………………………30.3管理者代表任命书…………………………………………………………………40.4成都置信实业有限公司简介………………………………………………………60.5质量方针和质量目标………………………………………………………………70.6《质量手册》管理规定及质量手册编写组………………………………………90.7公司组织机构图和公司质量体系构架图…………………………………………100.8公司质量管

2、理体系职能分配表……………………………………………………111范围…………………………………………………………………………………122引用标准……………………………………………………………………………123术语和定义…………………………………………………………………………124质量管理体系………………………………………………………………………134.1总要求………………………………………………………………………………134.2体系文件要求………………………………………………………………………155管理职责………………………………………

3、……………………………………165.1管理承诺……………………………………………………………………………165.2以顾客为关注焦点…………………………………………………………………165.3策划…………………………………………………………………………………175.4职责、权限和沟通…………………………………………………………………175.5内部沟通……………………………………………………………………………185.6管理评审……………………………………………………………………………186资源管理………………………………………………………

4、……………………196.1资源的提供…………………………………………………………………………196.2人力资源……………………………………………………………………………196.3基础设施……………………………………………………………………………196.4工作环境……………………………………………………………………………207产品实现……………………………………………………………………………207.1产品实现的策划……………………………………………………………………207.2与顾客有关的过程……………………………………………………………

5、……217.3设计和开发…………………………………………………………………………227.4采购………………………………………………………………………………247.5生产和服务提供……………………………………………………………………2538置信实业8测量、分析和改进…………………………………………………………………278.1总则…………………………………………………………………………………278.2监视和测量…………………………………………………………………………278.3不合格品控制……………………………………………………………………

6、…298.4数据分析……………………………………………………………………………298.5改进…………………………………………………………………………………29附录1：程序文件目录清单……………………………………………………………………31附录2：受控质量记录清单……………………………………………………………………32附录3：适用法律法规清单………………………………………………………………………………36附录4：质量手册修改控制………………………………………………………………………………3838置信实业0.2质量手册颁布令公司质量管理手

7、册是根据ISO9001：2000标准和八项质量管理原则，结合公司的实际情况而编写的，特别重点突出了一切以顾客为中心，持续改进两个基本思想。本手册系统地阐述了公司的质量方针、质量目标和质量管理体系要求，并根据公司质量管理体系的运作过程，对各个过程的工作程序作了清楚而简明的规定。本手册既是公司开展质量管理的纲领性文件，也是公司每位员工开展质量活动的行为准则，同时也是向顾客或第三方阐明公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品（服务），以及为社会发展作贡献的保证性文件。经审定现予发布，并宣布运行。此令公司总经理：二00二年十二月十

8、八日38置信实业0.3管理者代表任命书今任命严科为成都置信实业有限责任公司管理者代表，并授权其负责质量管理体系的有效建立、实施，并保持和持续改进质量管理体系的有效性。其职责如下：1、负责组织建立、实施和保持公司的质量管理