信息与物流信息

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1、信息与物流信息1.信息的内涵：1.1信息的含义.•①信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等，是事物的A容、形式及其发展变化的反映。©管理信息系统对信息的定义：信息是一种己经被加工为特定形式的数据（数据：指尚未根据特定目标做出各种评价的事实常常理解为原始资料或事实记录）。1.2信息的特点①客观性（最基本的特征、信息的价值屮心）：指信息所反映的、表达的、传送的是关于某一客观系统中某一事物的某一方妞属性成在某一吋刻的客观情况。©时效性：广义上讲，信息是永存的；狭义上讲，信息具有很强的时效性，通常只在某一时刻或某一段时间内有川，而且随着时间

2、的推移，信息可利川的价值就越低。©滞后性：信息是经过加工的数据，经过加工的数据总是落后于事物本身；从时间上讲，信息总是落后与事实的。©不完全性：客观事实常常不能被人们全部认识和得到，所以信息具有不完全的性质，往往与事实有一定的偏差。⑤可传递性（必要特征）：信息一方面依附于一定的物质载体，借助于一定的信道进行传递;另一方面，人们要获得、感受、接受信息，也必须依赖与信息的传递。©可处理性：信息是事物存在方式和运动状态的反映，但可能错误的或表象的反映；要正确利用它就必须要正确的处理他，对信息进行加工转化，以便使用。©可共享性：信息经过传播扩散后可提供各种不同领域的人们共同分

3、享使用。2.物流信息2.1概念：①物流信息：在物流活动进行中产生及使用的必要信息，是物流活动的内容、形式、过程以及发展变化的反映，是由物流引起并能反映物流活动实际和特征的，可被人们接受和理解的各种消息、情报、文书、资料、数据等的总称。©狭义的物流信息：指与运输、装卸、搬运、保管、包装、流通加工等物流基本活动相关的信息，对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证作用。©广义的物流信息不仅仅指与物流活动有关的信息，还包括与其他流通活动相关的信息（商品交易信息、市场信息）©《中华人民共和国国家标准物流术语》对物流信息的定义：反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、

4、数据、文件的总称。2.2特点：©数量大、分布广©动态性强、更新快©种类多©具有不一致性（由于物流信息是在物流活动过程中形成的，信息的产生、加工在时间和地点上不一致，采集周期和衡量尺度也不一致，应用方式业大相径庭）2.3作用：©沟通联系的作用（沟通物流活动各环节之间联系的桥梁）©引导和协调作用（依靠物流信息及其反馈，可以引导物流运作的变动和物流布局的优化;协调物资结构，使供需间平衡；协调物流资源的配罝，促进物流系统的整合和合理使用）©管理控制的作用（川信息化代替传统的手工作业，实现物流运行、服务质量和成本等的管理控制）©缩短物流管理的作用（若能实时的掌握物流系统中的各种

5、信息，就可以对库存进行缩减，从而缩短物流链，提高物流服务水平）⑤辅助决策分析的作用（物流信息是制定决策方案的重要基础和关键依据）©支持战略汁划的作用（物流战略是对物流信息进一步提炼和开发的结果）©价值增值的作用（物流信息本身具有增值作用且是影响物流的重要信息）2.4分类：2.4.1按物流信息沟通联络的方式划分®口头信息含义：指通过面对面的口头交谈而进行传递的信息特点：可直接而迅速的传播，与其它传播方式相比速度较快；易产生信息失真©书面信息含义：指为了保证物流信息的客观性，便于重a说明和反a检查，而用书面文字进行描述的一种信息类型特点：传播速度相对较慢；信息准确性高且客

6、观2.4.2按物流信息的来源分®内部信息内部信息是对來自物流系统内的各种信息的总称。这种信息是用于协调系统内部的人、财、物等各种资源的重要依据©外部信息外部信息是指來自特定系统以外的信息（外部信息包括物质生产部门、物质消费部门、各类党政机关以及国内外市场产生的信息。而对物流系统屮的某个子系统而言，则来自另一个子系统的信息）2.4.3按物流信息的变动度划分©固定信息（相对稳定）‘物流生产标准信息：以指标定额为主的信息4-物流计划信息：指物流活动屮，与计划完成的各类物流任务有关的信息4-物流查询信息，指在一个时期A很少发生变动的信息©流动信息：指物流系统中经常发生变动的信

7、息2.4.4按物流信息的不同作用划分①计划信息：指尚未实现侃己当做目标确认的一种信息©控制及作业信息：物流过程中发生的信息。（很强的动态性、信息更新速度快、信息时效性强）©统计信息：物流活动结束后，对整个物流活动的一种归纳性、总结性的信息。（整体上看具有动态性但恒定不变）©支持信息：指对物流计划、业务、操作有影响或有关的文化、科技、产品、法律、教育和民俗等方面的信息。（可从整体上提高物流水平的一类信息）2.4.5按物流信息的加工程度划分①原始信息：指未加工的信息，是信息工作的基础，也是S具有权威性的凭证性信息，可以从原始信息屮找到真正依据，是加工信息