china mobile深圳分公司发展战略

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1、CHINAMOBILE深圳分公司发展战略1.1.2深圳移动近二十年发展历程1987年11月18日，开通国内第一个蜂窝式公用移动通信网1987年12月，在全国第一个开通粤港两地移动电话人工漫游业务1994年10月12日，开通珠江三角洲数字移动电话商用试验网1995年6月，建成全国第一个市级移动电话业务管理系统，实现“即买即通”1995年12月，开通国内第一个模拟移动电话市级网管中心1996年1月，在国内通信行业率先推出“全球通”品牌1997年10月22日－23日，资产注入中国电信（香港）有限公司，公司股票分别在纽约和香港挂牌上市1998年6月16日，在全国率先开通GSM18

2、00商用试验网1999年9月，在全国率先推出预付费业务及“神州行”品牌2001年11月，“动感地带”品牌在全国率先推出2002年5月，在全国通信行业率先推出“全球通易登机”服务2003年底，所属的广东省移动公司实现“一天一个亿全年收入突破365亿元”的收入目标2004年5月，移动电话用户突破1,000万户2004年12月，在全国率先开通E-GPRS网络2005年，全面推进信息化“八项工程”2006年，进行机构改革，按区域成立六家分公司，实现区域化经营2007年，进行服务体系重构，实现以客户为中心，全面提升客户服务水平2008年4月，在全国率先开通TD-CDMA网络1.2深

3、圳移动的五年发展规划（2006－2010）发展目标：主营业务收入以高于国内生产总值（GDP）增幅的速度持续增长。发展思路：保持规模优势，助力国家信息化进程，实现企业价值的持续增长；建成卓越运营体系，提供高品质的服务和业务；开创移动多媒体事业，实施“走出去”战略，创新增长模式，提升企业核心竞争力；塑造优秀企业文化，造就卓越组织，培育卓越人才，积极承担社会责任。重点措施：打造卓越运营体系，开创移动多媒体事业，形成创新型增长模式，实施“走出去”战略，构建卓越组织，培育卓越人才，做优秀企业公民。工作总思路和总要求：以科学发展观统领企业发展全局，以自主创新为企业发展动力，根据集团公

4、司和省公司“新跨越”战略思路，把握“变化、创新、成长”的发展趋势，拓展个人、家庭、集团三个信息化市场、打造创新型、学习型、生态型企业，推进企业从优秀向卓越的新跨越。第2章深圳移动所处的外部环境每个企业都是经济社会的基本组成单位，没有可能游离于行业环境以及社会、政治、经济因素乃至国家宏观环境及国际全球化大背景而独立生存的。因而，明晰深圳移动所处的国家宏观环境及行业竞争环境对于指导深圳移动未来的发展方向将十分重要和必要。2.1国家宏观环境分析未来三年中国电信的发展环境仍将不断变化，一方面世界经济的回升，国内经济内在活力增强，以及国际电信业的复苏给企业发展带来了更加广阔的市场空

5、间；行业监管的进一步强化与国资管理的规范化使企业面临的发展环境更加规范。而另一方面，由于电信行业的大融合以及2G向3G的过渡使企业仍面临着环境变化带来的压力与挑战，具体表现在：一是，现实的市场竞争压力长期存在；二是，更大的潜在竞争压力迫在眉睫；三是，技术进步的压力不容忽视；四是，行业发展政策的不确定性增加了企业风险；五是，经营目标导向的变化对企业管理提出更高要求。下面将利用PEST模型，对法规政策（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。2.1.1法规政策因素影响行

6、业分类：按照新修订的《国民经济行业分类》国家标准（GB/T4754-2002），电信服务属于信息传输、计算机服务和软件大行业中的电信和其他信息传输服务小行业。2.1.1.1《电信法》迟迟未出台2000年9月25日，被业内人士称为“小电信法”的《中华人民共和国电信条例》公布。《电信条例》虽然规定了电信资源有偿使用制度、电信网间互联调解制度、经营许可制度等八大制度，但毕竟只是一部行政法规，行政管理味道浓厚，管理范围宽泛，且规定概括，操作困难。然而，在通信技术飞速发展的今天，在我国电信立法体系中，缺少一部具有权威性的专门调整电信关系的国家法律，只有拥有一部恰当的《电信法》，加上

7、政府电信监管机构的适当监管，才能创造并保持有序的竞争环境。由此，《电信条例》显然已不再适应新的发展要求。而历经长达27年的一轮又一轮的调研论证、征求意见后，被全国人大认定为“条件成熟时安排审议的法律草案”——《电信法》，其出台的前景至今仍不见明朗。因此，加快制订和实施《电信法》，同时加上政府电信监管机构的适当监管，才能创造并保持有序的竞争环境，才能保障电信市场长期健康稳定的发展。2.1.1.2我国现行的与电信行业相关的法规政策主要有《电信条例》、《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》、《电信服务质量监督管理暂行办法》、