经营重要还是管理重要_

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1、多教授著书立说以证明这一点。乍一听很有道理，但是仔细分析和观察，这一观点却是大有问题。经营重要还是管理重要？■文/谈乃成企业运营的内涵主要分为两大类，即：经营与管理。其中，较大规模的企业经营有资本经营、资产经营和产品经营三大块。讲到企业的经营与管理，我们听到最多的是经营比管理重要，许多教授著书立说以证明经营比管理更重要。有些方面，乍一听很有道理，但是细分析、细观察这些教授所提出的观点，所列举的实例却大有疑问。理，管理之道在用人。毛泽东也说过：领导者一是要用好人，二是要制定好政策。这都说明了治国和治理企业中管理的重要性与先决性。在计划经济时代，国有企业的经营主要靠国家计划

2、调拨，一个万人的企业有一、两个人搞销售就足够了，那是特定条件下的特殊产物。事实上，它隐藏了国家宏观管理这只无形的手。那个时代的集体企业和乡镇企业也并未享受到国有企业的那种特殊待遇。改革开放后市场经济的到来，使国有企业的统配方式产生了本质上的变化，经营与销售变得重要起来。随着市场从短缺经济到过剩经济的变化，对国有企业的经营凸现出越来越重要的位置，也许是这一段历史的原因，导致了一些专家们感觉是经营比管理重要。但这一段历史毕竟只是一个时期的历史现象，而非我国企业发展的本质。产生出这些“谬误”的专家，还是对企业管理、经营的全过程缺乏全面而深刻的了解。专家们常常提到这样的案例——

3、企业在管理上做得是如何优秀，但由于经营上的问题造成了企业破产。假如一个企业在管理上非常优秀的而且在决策、财务、质量具有非常的竞争优势，最后却是死在了销售的问题上，这倒真令人费解了。在历史转型期，我国打瞌睡的兔子、老虎、狮子、大象多的是，稍不留神就让乌龟得了冠军。在那个转型时代多吃了“安眠药”醒不过来的企业多得是。从现在来看，这些管理非常优秀却又破产的企业至少缺了两条，第一条是缺乏与时俱进的创新精神；第二条是在技术与产品方面缺乏足够的支撑。企业破产从现象上看，应收款、呆滞账、亏损都是经营上的问题，但从骨子里分析，均出在管理上。可以说破产企业绝大多数死在管理不善上。南京冠生

4、园的隔年馅，郑州光明山盟乳业的回收奶，社会上众多的早产奶等都是管理上的问题。我国在经济转型时期，意识形态严重滞后，造成了社会上众多老板缺德、缺良心，而这德与良心在企业中也属于软管理的范围。管理在先，经营在后就制造业而言，从办企业开始就管理在先，经营在后。从企业创办开始，哪怕是在不知不觉之中就已经有了管理，然后才有经营。从产品经营，产品设计、工艺制造、标准、销售、服务等等一系列过程都贯穿着管理。哪怕在经营中的销售也豪无例外地涉及到销售策略管理、服务管理、客户管理等等。不管是制造业和流通业，从领营业执照开始到产品设计、制造、到服务结束有何处不存在管理？没有经营无需管理，但没

5、有管理肯定无法经营。只要是组织就一定存在管理。雍正皇帝说过：治天下唯管没有管理何谈经营专家们喜欢讲耐克、恒源祥的例29《企业管理》杂志2011年第十二期管理批判ManagementCriticism子——没有管理，只有经营，照样把企业搞得非常好。这是专家们在误把表象当本质，只见其形，未见其神。企业内在式管理叫管理，隐藏在经营各个环节、左右着经营各种策略的外在式的管理难道就不是管理吗？耐克品时，为标准、工艺、装备往往要进行数十次奔波。还要考察厕所、食堂、宿舍等等。从产品成本计算到工资、电费、水费、边角料残值等等。而这些都是管理的内涵，也正是我国企业要好好学习的东西，他们的

6、管理制度、企业的经营好似“攘外”，管理好似“安内”，“攘外”与“安内”相辅相成保证企业正常运营。经营是企业的开源，但开源的保证靠的是管理这个基础。管理保证开源，还同时还保证了节流，否则企业内四处跑、冒、滴、漏，开了源也会变成乌有。企业中大的管理系统包括众多制度，如现代企业制度包涵了产权制度、治理结构、管理制度、组织结构、契约制度和人格化制度等等。我们平时讲的管理往往是以管理制度为主，也就是我们一般企业管理方式与手段。管理制度在企业内讲究的是秩序，纪律、效率和积极性。软管理是以企业文化，企业精神和企业信仰为主。其一般特征为弘扬人的善良一面，它是以模范作用、环境氛围、用自律

7、的形式展开工作。硬管理则靠制度，在制度下让员工知道该怎么做，不该怎么做，是以他律的形式展开的工作。它的主要特征是扼制人的“恶”的一面。做人只需要一个德制系统，做企业一定要有两个系统，即德制系统和制度系统，也就是说软管理和硬管理并存，企业才能正常运营。任何一个企业都存在两大系统，无非是有的是显性的有的是隐性的。企业优秀与否都跟这两大系统有关。我国企业当前最需要的是科学的、规范的制度平台尤其是建立起优秀的企业文化平台。不少企业的管理制度是写在纸上、贴在墙上、停在嘴上。而这还仅是管理体系的一部分，完整的制度应该形成闭环、有系统的组织保证体系。组