华泰证券涨乐财富通市场推广

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1、华泰证券涨乐财富通市场推广3华泰证券涨乐财富通现状分析3.1华泰证券公司基本情况华泰证券全名为华泰证券股份有限公司，1991年5月26日成立，华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商和全国最早获得创新试点资格的券商。2010年2月26日华泰证券成功上市，股票代码601688。华泰证券服务理念是以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的。随着市场地位和品牌影响力的不断提升，华泰证券不断成长，向具有综合金融服务提供商发展，提升其核心服务优势，抢占市场。全国各省、市、自治区华泰证券都设立了营业网点，多达208家营业网点，分布广泛，布局合理，有华泰证券的地方就有专业服

2、务理财。不同地域的客户可以体验享受到华泰证券更加专业、更加便捷的综合理财服务。华泰证券对营业网点进行了改造和升级，以营业部汇总到各省分公司集中管理。各营业网点拥有舒适优雅的投资理财环境，专业的金融理财新体验，深受客户好评，得到客户认可。华泰证券历经了我国证券市场的动荡与发展，不断创新改革，完善自我，提高员工素质，特此专门打造了一支高素质业务能力的营销队伍。与此同时，不断在发展中积累丰富的经验，敢于开拓创新，严格规范自我，从而形成了完善的内部控制和风险防范体制。华泰证券从业人员逾千人，52%以上的员工为大学本科以上文凭，在全国券商中能有85%以上的员工通过了证券从业资格考

3、试的企业已寥寥无几，华泰证券从业人员素质居于全国领先水平，专业水平名列前茅。随着日新月异的市场变化，我国证券行业市场进入了一个新时代，华泰证券也紧随其后。华泰证券为了应对当今互联网迅速发展的时期以及行业竞争越来越激烈的情况下能抓住契机，在筛选高端客户提供专业化、高质量的服务管理的同时，把大量纯粹交易性的客户、散户搬到互联网上去，注重客户的粘合度。一切以客户为中心，满足客户财富增值的需求是华泰证券基于服务定价的综合财富管理模式，由此可见，华泰证券以满足客户需求为宗旨，提升客户服务体验而量身打造了一款专业理财软件——涨乐财富通。3.2涨乐财富通推出的背景在证券公司的各项业务

4、中，佣金价格和证券交易量直接影响到经纪业务，其中证券行业内佣金价格不断下降，各家券商降佣，加剧了行业间的竞争。2006年底，华泰证券经纪业务平均净佣金率为1.8‰，8年之后只剩下零头，佣金水平下滑是不可逆转的趋势。2014年，在证券业内佣金战中，华泰证券打响第一枪，全行业最低佣金万分之三，现在华泰证券的整体佣金水平要比中信证券、国泰君安证券低，总体收入逐渐降低。对华泰证券整体来说，行业上这场佣金战，将给华泰证券经纪业务体系和营销队伍带来一波巨大的市场冲击。当然，现在华泰证券已经没有退路，整个证券行业也没有退路，所有券商都将面对经济业务深化转型的形势。未来经纪业务转型如何

5、发展？大体上朝这两个方向进行：一是转变原本低成本佣金的折扣经纪商体制，二是转型为具有综合服务的理财投资管理机构。从当前形势来看，整个券商行业发展状况，大部分券商尚不具备足够的业务流程和业务水平，从而不能完成走向高端的综合服务的转型道路。华泰证券做到了行业规模第一，除了有为数可观的客户资源，仍然谈不上有真正的核心竞争力和不可替代的差异化竞争优势。华泰证券如果保持与其他券商一样，不做创新，不做转型，不能完成以满足客户需求为中心的综合服务体系构架，那么，华泰证券想守住现有的市场地位必然是困难的。券商间的比拼，其中一项关键指标为券商能否后续提供综合服务的能力。营业网点较少的中小

6、型券商在二次业务办理、创新业务拓展、转托管销户等流程，这些流程办理复杂，均需要投资者到营业网点现场，临柜办理服务，这些综合服务能力是否能提高和优化改进，从而减少投资者的不便，是值得各家券商思考以及发展转型的趋势。券商单纯靠研究报告、短信发送方式的时代已过去，如果发送大量的信息客户不浏览、不需要，就要坚决改变，让有效的信息和服务有机结合、动态融合，给客户展示具有亲和力、便捷性、综合性的账户功能。证券手机终端是不是以客户为中心的思维来设计业务流程和业务体系、是不是做出每分每秒给客户展示资产变动的一个综合账户页面、是不是向客户提供个性化的服务，这就与券商差异化竞争必不可分的。

7、券商炒股终端的常见问题：（1）要么只能看行情与资讯，要么只能买卖股票，要么界面混乱，难以使用。（2）界面混乱，难以理解，很多常用功能无法找到。（3）卡、慢、顿，一到关键时刻就卡死，无法买卖股票，亏钱。（4）充斥着黑嘴黑庄。大量的散户割肉、亏钱，带来巨大损失。（5）市场大跌，在最需要帮助的时候，无人交流、指导，默默忍受资金的损失。（6）工作繁忙，无暇顾及股市，遇到大跌，损失惨重。（7）在不同终端需要重复设置，很多自选股经常漏掉。（8）只可交易，不提供开户功能。（9）没有资讯或发布的资讯速度慢，根本无法适时把握市场面。券商行业佣金水平已经是不