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时间:2018-05-05
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1、三合一体系培训心得一、对体系标准要相当熟练,特别是对标准的精髓和要点要掌握作为体系工,首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解,掌握其要点,抓住其精髓,并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样,建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来,只流于形式上的整合,而疏于内容上的相融。二、编制ims文件之心得建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一,也是三个管理体系标准所要求的,如何策划管理体系是其中的关键所在。如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件,由于三个体系的管理接口十分多,即使在文件中加以明确规定,但在运行中难免要增加部门
2、间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案:方案一:编制三本管理手册,分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系,在满足三个体系标准的基础上,结合该公司的实际,根据管理体系运行的需要,针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础,也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况,来编制一套完整的作业文件。优缺点:1)三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。2)缺点是需要编制三本手册,工作量较大。适用范围:对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的,比如qms与ems建立工作分属不同的部门)注:也有部分公司编制二
3、本管理手册,其一是质量手册,其二是环境和职业安全健康手册。方案二:编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。优缺点:1)能够避免或减少文件上的重复,保持体系文件的连贯性,减少接口,使整个文件简单化。2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高,否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。适用范围:对于规模较小、机构简单的公司更为适用。(注:这种方案被很多中小型公司所采用)三、编制管理手册注意事项在编制管理手册时,我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境,则最好以iso14001为主线,在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手
4、册。据调查,三合一或两合一的管理手册,还是以质量管理体系为基础比较多,即以iso9001:XX标准的结构为框架,把iso14001:XX和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程(要素)中去。成为:把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并,另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素,补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。如:把监视和测量(4.5.1)分别补充到8.2.3过程的监视和测量和8.4数据分析中去;把因素识别,法律与其他要求
5、放到7.2.1与产品有要求的确定中去,当然也有的把它放到5.4.2策划中去;把信息交流补充到5.5.3内部沟通和7.2.3顾客沟通中去;这样的话,可使管理手册结构更加严谨,内容充实,层次分明。
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