21世纪人力资源如何为企业增值服务

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1、21世纪人力资源如何为企业增值服务摘要：企业是国民经济的重要组成部分，是推动我国经济发展的重要力量。但随着世界经济全球化、知识化、信息化日益加快，企业的生存与发展面临着更大的竞争压力。企业要加快发展，就必须加强人力资源管理。目前企业人力资源管理在“人—岗”匹配、培训开发、绩效考核、激励机制、薪酬管理等方面存在一些问题，企业唯有采取科学的人力资源管理对策才能使企业顺利成长。关键词：人力资源；企业；问题；对策在世界经济全球化、知识化、信息化日益加快的21世纪，企业正面临着更大的竞争压力。企业竞争实质上是人才

2、的竞争，企业在人力资源管理上的成败与否决定着企业的整个命运。实践证明，企业只有善用人才，做好人力资源管理工作，使其最大限度地发挥作用，才能够在竞争中立于不败之地。我国的企业是国民经济的重要组成部分，是推动我国经济发展的重要力量。但随着体制改革的深化、现代企业制度的建立，企业的生存与发展受到诸多因素的制约，企业要加快发展就必须强化人力资源管理，探索出一条适合自己的人力资源管理模式。一、21世纪企业人力资源管理的重要性企业是国民经济健康协调发展的重要基础，是引入优胜劣汰机制、建立社会主义市场经济体制的微观基

3、础。企业量大面广，经营范围几乎涉及国民经济的所有行业和领域，提供了大量的城镇就业岗位。但是，企业由于人才匮乏造成部分企业管理落后、技术创新能力弱以及产品质量不高等后果，从而制约了企业的健康发展。人力资源是第一资源，对企业经营战略的实施起着保证作用，因此企业要加强人力资源管理，建立科学高效的人力资源管理体系，为构建和谐社会奠定经济基础。1．企业人力资源管理的内涵（1）人力资源管理的内涵人力资源又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。从宏观意义上来看，人力资源是以国家

4、或地区为单位进行划分和计量的；从微观意义上来看，人力资源则是以部门或企事业单位进行划分和计量的。人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。（2）企业人力资源管理的内涵企业人力资源管理是指根据企业的总体战略目标制定的一系列人力资源战略规划，即对企业人力资源的活动、开放、保持和利用等方面所进行的计划、组织、

5、领导和控制活动，达到以最少的人力资源成本产生最大的经济效益为目标。现代人力资源管理体系主要包括组织结构设计、职位分析、人力资源规划、招募与甄选、绩效管理、薪酬管理以及培训开发等几个方面的问题。人力资源管理将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地创造性地开展工作。企业人力资源管理主要针对四个环节：选人、育人、用人和留人。选人要求做到公开、平等、竞争、择优，因事设岗，按岗择人；育人要注重学以致用，避免育人不当；用人要量才录用，按劳取酬，在满足个人物质需要

6、的同时注意满足其精神需要；留人是指挽留住高素质的人才，避免人才流失，主要从物质和精神两方面为个人创造良好的工作、生活环境。人力资源管理对企业管理人员也提出了要求，他们必须在工作中充分发挥承上启下、上通下达的纽带作用，帮助企业处理和协调各种关系：一要合理地处理好人与事的关系，确保人事匹配；二是恰当地解决好员工之间的关系，使其和睦相处；三是充分调动员工的积极性和创造性，使其为企业努力工作；四是对员工进行充分的培训，以提高其综合素质，保证企业的最好效益。2．企业加强人力资源管理的必要性（1）人力资源竞争力是企

7、业的核心竞争力知识经济和信息时代的到来以及我国加入WTO，企业面临更多的机遇和挑战，可以直接参与国际竞争，但其能否在竞争日趋激烈的环境中求得生存和发展，关键在于其是否具备核心竞争力。核心竞争力指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它能使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力，它对内表现为强大的凝聚力，对外表现为强大的开拓力。人是企业拥有的最重要的资源，也是企业的核心竞争力所在。人力资源的发展对经济增长和社会丰裕有着决定性的影响，人力资源在经济社会发展中起着基础性、战略性和决定性的作用。人力资源是企业

8、组织生存发展的命脉，任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效管理，企业更是如此。企业自身的特点决定了其需要通过具有核心竞争力来获得市场分额，而要拥有这样的能力，就意味着企业必须依赖具有较强学习和创新能力的员工。企业要提高核心竞争力，就必须加强以人为本的人力资源管理，对人尊重和关爱，创造一种理想的组织气氛，充分发挥员工的创造性和积极性，营造和谐向上的工作氛围，培养员工积极向上的作风，努力提高员工对企业的满意度和忠诚度。（2）人力资