中国石油化工信息学会图书馆分会

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1、中国石油化工信息学会图书馆分会第十四届学术年会论文中国石油化工信息学会图书馆分会第十四届学术年会2007年10月贵阳75中国石油化工信息学会图书馆分会第十四届学术年会论文目录企业图书馆读者服务的和谐与创新2浅谈Internet网上的中文期刊全文数据库的检索7科技图书馆管理服务与信息创新13数字图书馆发展的探讨20发挥基层党组织作用努力建设和谐图书馆26数字图书馆整体解决方案31企业图书馆读者服务的和谐与创新36和谐社会石化行业图书馆的新发展42企业图书馆个性化定题服务的研究45综合性图书馆读者服务工作浅谈52论当代企业图书馆从业人员的出路55中文图书(MARC)的

2、简化应用61论图书馆发展前景67浅议企业图书馆的信息服务工作70打造数字信息平台提供优质信息服务7275中国石油化工信息学会图书馆分会第十四届学术年会论文企业图书馆读者服务的和谐与创新付宗燕(新疆独山子石化公司信息中心情报所833600)[摘要]企业图书馆怎样做好读者服务,构建图书馆与读者和谐共处,共同发展非常重要。论述了构建企业图书馆读者服务的和谐与创新关键是人的和谐建设,而读者服务的和谐建设的关键是加强有效沟通。[关键词]读者服务,和谐创新,企业图书馆,有效沟通党的十六届六中全会提出的构建社会主义和谐社会的目标,是我们党从全面建设小康社会全局出发提出的一项重大

3、战略任务,体现了包括企业员工在内的广大人民群众的根本利益和共同愿望。和谐是推动企业更快更好发展的基本条件。一、建设读者服务的和谐的重要意义企业图书馆是培养企业建设者的地方,所以,建设企业图书馆与读者服务的和谐意义重大。胡锦涛同志强调指出:“实现社会和谐、建设美好的社会,始终是人类孜孜以求的社会理想,也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的社会理想。”企业图书馆是企业的重要组成部分,在培养人才上具有重要的作用,在构建和谐社会中起骨干和带头作用。构建和谐服务,优化机制和环境,和谐统一各个方面、各种关系和各种要素,营造使企业员工身心愉悦的物质和精神环境,可以充分

4、调动企业员工的积极性和创造性,实现企业图书馆各项事业全面、协调、可持续发展,为促进物质文明、精神文明和政治文明的共同进步做出应有的贡献,为实现人的自由全面发展做出应有的贡献,在提高社会生产力水平、增加社会物质财富等方面承担起企业员工教育应有的历史重任。建立读者服务的和谐,可以使企业图书馆的管理秩序、服务秩序都呈现出一种持续的、连贯的、平稳的运行态势,使在企业学习工作和生活的每个人都能够从中获得收益,使一切有利于企业图书馆事业进步的创造愿望得到尊重、创造活动得到支持、创造才能得到发挥、创造成果得到肯定,不断增强企业创造活力。从而实现企业结构稳定、关系融洽,广大企业员

5、工能够心情舒畅地干事业、谋发展。只有拥有和谐的环境氛围,企业图书馆的组织效能才能得到充分发挥,企业图书馆员的积极性和企业员工学习的主动性才能得到提高,才能为企业培养出合格的高素质人才。二、读者服务和谐的内涵胡锦涛同志指出“我们所要建设的社会主义和谐社会,75中国石油化工信息学会图书馆分会第十四届学术年会论文应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”。这对我们正确认识读者服务和谐的内涵,具有重要的指导作用。民主法治是建设和谐社会的最根本的指导原则和最重要的运作机制。民主法治就是发扬民主办学的理念,落实依法治校的观念。通过民主化和

6、科学化的程序,民主决策、民主管理、民主监督,营造一种轻松活泼、公开透明的民主氛围,使企业图书馆的各项决策最大限度地符合企业员工的根本利益,充分调动企业员工学习的积极性,保证企业图书馆可持续发展。公平正义是读者服务和谐的基石。公平正义,就是企业图书馆各方面的利益关系得到恰当协调,企业图书馆内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理,人与人之间、群体和群体之间融洽相处、团结共进,企业员工的积极性得到充分调动,形成讲诚信、讲道德、讲法制、讲秩序的行为规范,人人都可以通过公平竞争获得自身的利益,实现企业图书馆与个人的共同发展。诚信友爱是读者服务和谐的精神内核,是建设和谐的道德基础

7、。诚信友爱,就是以人为本,馆员与员工互帮互助、诚实守信、平等友爱、融洽相处。诚信友爱的图书馆,能够为企业员工才能和潜力的发挥营造一种公平、公正、合理、有效的宽松环境和良好氛围。这样可使企业图书馆的整体利益最大化,增加企业图书馆的价值认同和凝聚力,使人们在彼此信任和相互关爱中,感受做人的价值和尊严,体验生活的美好和人生的幸福,甚至激发生命的创造力。充满活力是读者服务和谐的关键支点。充满活力,能够使一切有利于企业图书馆发展的创造愿望得到尊重,创造活动得到支持,创造才能得到发挥,创造成果得到肯定。充满创造活力的企业,企业图书馆的政策和制度能够得到大多数人的理解,各级组织

8、运行有效,

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