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时间:2017-09-25
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1、余世维执行力培训心得体会本月有幸听了余世维教授的讲座,使我受益匪浅。执行力的衡量标准:按时/按质/按量完成自己的工作任务。l 联想CEO柳传志说:Ø 执行力是用人的标准。Ø 积极选拔合适的人员到恰当的岗位上,还在训练员工的执行能力。l 杰克.韦尔奇说:Ø 成功属于有执行力的组织。Ø 最痛恨官僚主义,杜绝将资源浪费在行政体系上的做法,摒弃存在美丽外壳的计划与预算。l 迈克尔.戴尔说:Ø 员工在每一个阶段都能一丝不苟地切实执行。亚洲企业1000强分布如下:日本69
2、0个,中国35个,韩国67个,新加坡49个,台湾49个,印度22个,香港28个,马来西亚19个泰国19个,印尼10个。1000重工业前20名里中国一个也没有,日本有14个,新加坡有3个,南韩有3个。战争的胜负不在于人,而在于武器。 问题:从韩国三星的崛起,反思我们国人对执行力的态度。1987年届满五年时,李健熙说:三星电子癌症第二期,三星重工营养失调,三星建设糖尿病,三星化工先天性残疾,不应存在。1993年8月,李健熙说:三星集团的变革,从我开始改变,除了妻儿一切换新。Ø 对执行偏差没有感觉,也不觉得很需要。Ø
3、 个性上,不追求完美。(凡事不要求完美)最核心的竞争是价值观与态度的竞争。世界上就怕“认真”二字。Ø 在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题。(主动性,不是爱请示)Ø 对“要求标准”不能也不想坚持。 分析:你如何检查部属的执行力?Ø 谁是总指挥?他是否被授权调度一切?(指挥人+权力)事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事?Ø 是否人人紧盯过程且随时调整?(下属及时回报上司,上司随时紧盯下属)(及时回报才能使偏差很小)是否已经养成自动回报的习惯?汇报:甲说明到乙回报:
4、甲要求事项乙,乙报告结果到甲Ø 是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结?不要歌功颂德是否撤换错误的人选? 执行力的三个核心:人员流程、战略流程、运营流程。案例:华润集团总裁:宁高宁战略正确不能保证公司的成功,成功的公司一定是战略方向与战术执行力上的都能到位。上海申沃执行副总:干频企业的目标要变成共识才能执行。战略不以复制,差别在于能否执行或贯彻。问题要放在桌面上讨论。公司文化:精英团队+执行细节。 问题:从运营误区,判断以上三个流程的优先顺序。战略=做正确的事运营=把事做正确人员=用正确的人
5、因为:①战略正确与运营正确只能由人员来保证。②战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深。所以:三个核心流程的优先顺序是: 人员 战略 运营国产手机:应简单而实用,不要将增加的价值转嫁消费者。l 分析《致加西亚的信》:一个故事,别问加西是谁,只管把信送给他。我们会问下列问题:加西亚是谁?加西住在哪里?我怎么去找加西亚? 如果加西亚不在? 问得太多,做得太少我有没有车费?我什么时候去?……提出意见与建议时要问:第一步是什么?
6、 国内企业家在“人员流程”上的缺失A、 不具备挑选人才的能力;B、 缺乏对人才的信任;(我相信你;除了自己,谁都不依赖)C、 不注重也不开发他们的价值;(没有价值,也不拿掉。)衡量价值、价值增减、价值与贡献支出大小、有价值的规划了生涯吗?l 三星集团:100个人中,只有一个扯后腿的人也要将他赶出公司。领导班子中,只有一个扯后腿的人也要将他赶出公司的班子。案例:l 上海波特曼丽嘉酒店副总裁狄高志Ø 执行力首要在于员工的士气Ø 企业要先关心员工
7、 员工关心顾客 顾客对酒店忠诚l 招聘网CEO 刘浩Ø 选人首先要看诚信,没有诚信,执行就会偏离;Ø 执行力有三个方面:明确的目标(方向正确)、有创造性(会做判断)、有韧性(求胜欲望)。 问题:从中国欧莱雅的KPI要求,检讨我们国人对问题的解码能力。[补充]欧莱雅的KPI哲学KPI=Keep Performance Indicators(一切作为表现均按照预先的指令行使。) 战略讲得漂亮没有用,问题是能不能有效执行。光是执行也不够,重
8、点是有没有偏差或出轨(脱钩)。(最初出轨时有没有补救,第一次偏差时就要补救)l 许多国人的解码能力为什么不强?Ø 不会自己发现问题——与“希望”或“标准”比较如何?Ø 不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因
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