北湖区旅游局责任清单

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1、北湖区旅游外事侨务局责任清单（共21项）一、部门职责序号主要职责具体工作事项法律依据备注1贯彻执行国家关于发展旅游业的法律法规和方针政策，并监督实施；统筹协调全区旅游业发展，拟订全区旅游业发展的方针、政策和中长期发展规划组织拟订全区旅游发展规划、编制重点旅游资源开发利用的专项规划，指导重点旅游景区编制旅游发展规划或旅游专项规划 依据《旅游法》第三章“旅游规划和促进”及国家旅游局令第12号《旅游发展规划管理办法》规定制定旅游行业的法制宣传计划并监督指导实施，组织开展全区旅游行业法制新闻收集和评选工作 2拟订全区旅游产业发展战略，组织

2、、指导全区重要旅游产品的开发，促进和引导旅游业利用外资和社会投资工作；拟订全区国际旅游市场开发战略，组织全区旅游形象的对外宣传和重大推广活动；培育、完善和开拓国内旅游市场，拟订我区开拓旅游市场的措施并指导实施；拟订全区旅游产业发展政策，负责宣传贯彻国家、省级、市级旅游产业政策，组织拟订全区旅游安全监督管理制度并监督实施，落实全区旅游安全监管“一岗双责”责任制 依据《旅游法》第七十六、七十七、七十八条规定 组织拟订全区旅游行业突发公共事件应急预案并监督实施，参与全区旅游应急救援工作，组织开展旅游安全培训和应急救援演练 依据《旅游法》

3、第七十七、七十八规定 负责引导旅游产业投资，指导旅游项目建设，参与列入市重点、市服务业重点、市重大产业土地保障等旅游项目推荐审核 郴州市本级产业引导资金管理办法牵头旅游发展基金补助地方项目资金申报和监督管理 依据《旅游发展基金补助地方项目资金管理办法》 拟订全区国际旅游市场开发战略，组织全区旅游形象的对外宣传和重大推广活动 三定方案第二点第（一）点培育、完善和开拓国内旅游市场，拟订我区开拓旅游市场的措施并实施 10指导全区旅游行业维护社会稳定和社会治安综合治理工作3组织全区旅游资源的普查、规划、开发和相关保护工作；指导协调景区（点

4、）旅游规划编制和开发建设，引导休闲度假；监测全区旅游经济运行，负责旅游统计及行业信息发布；协调和指导全区假日旅游和红色旅游工作指导协调全区重点旅游区域、旅游目的地、旅游线路的开发指导全区旅游资源的普查、开发和保护工作指导旅游景区开放经营和流量控制 依据《旅游法》第四十二、四十五条规定 指导全区旅游基础设施、旅游公共服务体系建设 依据《旅游法》第二十四条参与旅游扶贫和旅游产业融合等示范区的建设 依据国发［2014］31号“国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见”第七条指导旅游与相关产业的融合发展，指导休闲旅游、度假区、生态旅游、假日

5、旅游、红色旅游、等级旅游景区、自驾旅游、乡村旅游、工业旅游等业态发展 依据国发［2009］41号“国务院关于加快发展旅游业的意见”第九条 负责全区旅游信息咨询服务，承担旅游行业信息发布工作 依据《湖南省旅游条例》第十八条4负责组织开展文明诚信旅游活动，会同区文明办指导、开展旅游行业诚信经营、文明旅游工作省局文件10承担规范旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任；规范旅游企业和从业人员的经营和服务行为；受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；组织实施国家制定的各类旅游区（点）、旅游设施、旅游服务、旅游产品方

6、面的等级和标准；负责全区旅游安全的综合协调和监督管理，指导应急救援；指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设；组织实施全区旅游人才规划，指导实施旅游从业人员的职业资格标准和等级标准推行《旅行社信誉等级评估》制度，牵头推行《家庭旅馆等级划分与评定》等地方标准 依据《旅游法》第一百零八条、《湖南省旅游条例》第四十条 负责执行最新版的旅游合同示范文本，推进旅游电子合同建设 受理旅游质量投诉、举报、申诉并定期发布投诉情况通报 三定方案第二点第（三）点 指导旅游饭店、旅行社星级评定、复核及饭店星评员队伍建设工作 三定方案第二点第（三）点负责开

7、展游客满意度调查并发布调查结果 省局文件（每年下文）负责开展全区旅行社、旅游星级饭店和等级旅游区发展状况统计调查并发布统计报告；参与指导和督促旅游饭店节能减排工作三定方案第二点第（二）点牵头开展旅游市场规范和整治工作，打击旅游市场违法行为。三定方案第二点第（三）点指导、协调旅游行业组织开展行业自律及从业人员培训工作 三定方案第二点第（三）点5承办区人民政府交办的其他事项 贯彻执行党和国家外事、侨务和港澳工作方针、政策、法规以及区委、区政府关于外事、侨务和港澳工作的决策部署 三定方案第二点第（六）点6贯彻执行我国对外工作和侨务工作的

8、方针、政策、法规；拟定我区外事侨务工作的规章制度和工作规划并监督、检查执行情况交流和联谊活动。监督和指导全区外事工作执行和落实情况三定方案第二点第（六）点负责区委外事工作领导小组的日常工作三定方案第三点第（五）点7负责区委外事工作领导小组的日常工作