建设城市一卡通的建议——以武汉城市一卡通为例

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1、建设城市一卡通的建议__以武汉城市一卡通为例吕姝雅、左超颖（中国地质大学经济管理学院武汉430074）【】随着城市一卡通相继在中国各大城市推出，使用过程中给人们带来便利的同时也存在这许多问题，其中功能、卡种、安全保障、信息查询这四方面问题最为突出。木文针对城市一卡通的存在的几大问题提出解决方案来提高城市一卡通的使用率。【关键词】城市一卡通；武汉通；功能完善；使用率自2008年以来，我国已有很多城市相继推岀了城市一卡通，这当中最具有代表性的就是香港八大通、北京市政一卡通、上海公交卡和广州羊城通了。现在，武汉市又推出了武汉城市一卡通（简称“武汉通”），自2010年

2、3月1H到2010年12月31日，武汉市民可持公交1C卡到指定的400多家网点按要求免费兑换武汉通。武汉通将逐步深入到武汉市民的日常小额消费中，给人民提供更多的便利。由于武汉通还处于起步阶段，它与“前辈们”比起来还是有着许多的缺点与不足：一、香港八达通1香港八达通具有卡种多元化的特点。根据不同年龄层和不同需求，香港发行了小童卡、学生卡、成人卡、者卡、个人卡，居民可以根据自己的需要办理最适合自己的八达通。八达通还根据不同卡种设计不同的充值上限，更加人性化。除此之外，还有纪念版八达通，特殊用途八达通，收藏版八达通供人们收藏或使用。相较而言，武汉通卡种较少，没有明显

3、的按照年龄层或者的需求人群做市场细分，这样市民的选择空间相对较小。2八达通使用时间讼，发展完善。众所周知，1997年香港居民就开始使用八达通，到今年2010年己经有14年了，可以说是中国一卡通的始祖。我们的武汉通是从2010年2月1日才正式公开发行并投入使用的，在使用经验上面还存在这明显的不足，这也是无法与八达通媲美的第二重要因素。二、北京市政一-^通1北京市政一卡通公交刷卡折扣低，更大的满足了百姓利益。市政普通卡乘公交车可以享受4折的优惠，学生卡可以享受2折的优惠，也就是说在市内乘坐公交成人需要4角而学生只需要2角。这样的价位让人们赞不绝口，甚至低于市民的心

4、理价位，但是武汉通的优惠折扣却是远远低于北京的。2市政一卡通应用领域广泛。它不仅可用于公共交通运输事业和公共事业,而iL还可以深入百姓的饮食娱乐生活。例如一些药房、餐厅、糕点房也可以使用一卡通，但是武汉通现有的功能仍然局限在交通和公共事业上，对于餐饮娱乐以及医疗事业等方面并没有过多的涉及。作为全城一卡通，却在许多领域并没冇真正的“通”起来。三、上海公交卡1上海公交卡有着独具特色的换乘优惠。使用上海公交卡在一辆公交车上刷卡，在1.5小吋内上第2辆车就可以半价。当然，上海公交卡在乘坐地铁上也有相应的换乘优惠，这里就不一一赘述。武汉的上班族大多数是还是乘坐公汽赶往单

5、位，多数人免不了转车，如果这样的政策实施可以解决市民交通费难以承扪的问题。随着tl后公汽、地铁、轻轨和隧道网络化，这项换乘优惠将是不可或缺的。2上海公交卡累积优惠。例如上海市民的公交卡乘地铁每个自然月满70元,可享受打9折的累积优惠。武汉通缺乏这样的功能，如果给市民一个“折上折”，对经常使用公共交通工具的市民进行奖励，这样不仅老百姓得了实惠，而且也可以促进公共交通的广泛使用。最重要的是可以旱日实现绿色城市的构想。四、广州羊城通1羊城通成功打入大学生市场。当今的大学生是消费群体的主力军之一，广州大学城开通了在公交、食堂、医疗、图书馆通行、上网通行、门禁通道等领域

6、的羊城通一卡通,从而取代了传统的校园一卡通,节约资源，降低学校管理成本。而武汉仍是各大高校使用各大高校的校园卡，并且有的学校没有一卡通，对于不同的服务需求要办不同的卡，这样造成了严重的资源浪费。2保护学生群体，提供更大幅度优惠。广州冇专门为学生设计的学生卡，在诸多领域都能享受到更多的优惠。但是，武汉市却缺少一张真正意义上的学生卡，武汉通并没有给学生更多的优惠政策。在我看来，武汉通学生卡的功能相较而言未免有些单薄，优惠幅度也是不尽如人意的。通过对比一些具有代表行的一卡通，发现武汉通存在种种的不足。武汉通的功能完善就成了一个亟待解决的问题。为此，笔者在武汉市人流量

7、大的江汉路走访市民，并且发放问卷了解武汉通的相关信息。综合市外典型一卡通的功能和武汉市民的使用反映，笔者提出了关于建设武汉城市一卡通的几点建议：一、积极扩展新使用领域目前“武汉通”已在公交、轻轨、轮渡、中百仓储、武汉天河院线、天成药房、机场高速、有线电视、省邮政报刊等9个领域消费支付。年内还将运用到供水、中百超市、中商平价、图书馆、供电、武商世贸、武商量贩、电信、移动、联通代收费、泊车、娱乐门票、出租.午.等领域。除了这些领域，武汉通还可以还可以扩展到公园门票（如东湖各大景点门票）、餐饮行业、门禁、医疗事业等领域。最终形成的范围概括为图一，这也是0前城市一卡通

8、发展成熟的各大城市最常见的适用范围。图