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1、彩云iOS客户端帮助文档1关于彩云1.1彩云简介彩云是中国移动构建的,安全、便捷、高效的个人云端数字生活中心。它帮助用户存储个人信息资产,通过云端进行手机、PC等多终端内容的同步和管理,并在此基础上提供丰富的云端应用。1.2iOS客户端移动彩云产品特性1、高速的文件上传、下载能力;2、智能的文件类型(照片、视频、音乐、文件、手机软件)分类快速帮助你定位文件;3、音乐、图片、文档云端在线浏览/打开;音乐支持后台播放;4、全量备份、恢复个人云端的通讯录,一键备份短彩、通话记录等个人通讯数字资产信息;5、快速查看云端文件,在线打开office文档,轻松实时随
2、时随地办公;6、即拍即传功能方便你快捷拍照和上传;7、传输管理功能方便你对手机的传输状态进行管理;8、云端应用平台方便用户快速进入中国移动精彩业务。更多精彩服务,尽在中国移动彩云平台。后续我们还会推出更多的功能和应用,以满足广大用户的需求。2彩云iOS客户端帮助中心2.1彩云注册与服务2.1.1如何使用彩云服务?中国移动彩云采用飞信帐号和密码登陆,如要使用中国移动彩云提供的服务,必须先开通中国移动的飞信服务。开通后,可直接登陆彩云客户端产品。1.1.1彩云服务是免费的吗?彩云服务是中国移动提供的免费服务,目前对中国移动注册用户免费提供16G的免费容量空
3、间,异网(非中国移动)注册用户免费提供8G的免费容量空间;如要升级容量空间,可采用付费手段来提升容量。1.1.2如何下载iOS客户端?请登陆我们的页面:http://caiyun.fetion-portal.com/caiyun/点击iPhone、iPad下载链接,通过Appstore上进行彩云下载安装到你的iOS设备上1.1.3如何安装?可通过itunes把彩云客户端同步进你的iOS设备。1.1.4没有越狱的设备可以安装吗?没有越狱的iOS设备也可以安装我们的软件的。1.1.5为什么我的iOS设备安装不了彩云客户端?彩云iOS客户端目前是基于iOS5
4、.0以上的固件开发的,暂不支持5.0以下的固件安装,如有可能,请将你的设备升级到5.0固件以上。1.1.6如何登录?使用飞信的帐号(目前仅支持手机号码)和密码进行登录。1.1.7如何更新我的彩云客户端?进入设置选项,点击“检查更新”后,系统会自动检测你本地的版本并提示你进行新的版本的下载。1.1文件的上传与下载1.1.1可以上传那些文件?客户端可以上传本地的图片、视频、音乐、文档等;1.1.2如何上传文件?进入图片、视频、音乐、文档之后,可滑动下方的滑块到“本地文件”,即可以选择本地的文件进行上传。1.1.3我上传的视频文件最大容量是多少?单个视频文件
5、上传的最大容量不能超过20M。1.1.4可以设置只有wifi的条件下才允许上传的操作吗?可以的,只需要通过进入设置功能,打开“仅在wifi条件下备份”功能选项即可。1.1.5为什么我上传文件的速度很慢?你上传文件的速度视你的网络环境而决定。一般情况下,家庭宽带ADSL为2M-4M的情况下,上传的理论速度为56-128KB/S,在这个速度上下浮动20K左右均为正常现象;1.1.6为什么我在彩云web端看到文件列表在客户端里看不到,而只能通过图片、音乐等图标来查看?系统会根据你所存储的文件类型进行自动的分类筛选,分类后呈现的文件类型包括:照片、音乐、视频、
6、手机软件和其它文件。文件分类格式的标准如下:类型格式照片Bmp
7、iff
8、ilbm
9、tiff
10、tif
11、png
12、gif
13、jpeg
14、jpg
15、mng
16、xpm
17、psp
18、xcf
19、PCx
20、ppm
21、dxf
22、cdr视频Avi
23、mpeg
24、mpg
25、dat
26、divx
27、xvid
28、rm
29、rmvb
30、mov
31、qt
32、asf
33、wmv
34、navi
35、vob
36、3gp
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81、ota
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87、vre
88、mor1.1.1在各个类目下上传文件有什么限制吗?各个类目下的上传,仅允许上传本地文件里的内容。例如图片类目下,本地文件只会显示会地手机图片库的图片,上传也只能够上传这些图片。1.1.2我可以一次上传多个文件吗?可以的,你可以将你要上传的文件全部选择,执行上传操作时和上传完成后,都会有状态的提示。但每
89、次选择的上传数量不能超过10个。1.1.3为什么打开云端视频时较慢?当你点击云端视频进行打开时
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