收费员试用期工作总结

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1、收费员试用期工作总结第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：高速收费员试用期工作总结第二篇：收费员工作的自我总结第三篇：收费员工作总结第四篇：医院收费员工作总结第五篇：收费员工作总结更多相关范文正文第一篇：高速收费员试用期工作总结工作总结一、试用期主要工作内容1、岗前培训包括军训、实习，礼仪培训等内容2、开通前的准备练习礼仪，强化文明服务理念3、上岗操作2014年1月28日零时，黄衢南高速公路正式通车营运。我也正式走上工作岗位，开始收费工作。二、对收费员岗位工作的认识1、严苛的工作纪律2、军事化的管理(本站推荐.HAOes;元，请拿好票走好

2、，看似简单，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情，更要以实际的行动服务和奉献社会。记得海尔公司总裁张瑞敏说过：在平凡的岗位上做好平凡的事，就是不平凡。我清楚的记得刚来收费站时，一个夜晚，一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来，走到收费窗口时，小三轮司机说：同志，后边的车交费。而这时，后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着：快走啊，出于对其的信任，我打了车队键，先行让三轮通过，熟知，小车司机过来拿着10元钱递给我说：快点我有事，我愣了，说：你们两个不是一块儿的吗?不是你交费吗?小车司机便嚷

3、嚷起来：谁说我们是一块儿的，他说一块儿的就是一块儿的了我忍着委屈对其解释，放慢语速，对其解释刚才的情况。司机的情绪才稍微缓和了些，最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重，司机还对我说：妹子，我也有责任，误导了你。说着从口袋里掏出10元钱交费。我微笑着说：不用了，俗话说的好吃一暂、长一智嘛，没事。打票让其通过，虽然最终我短款20。但我心里面却依然是甜的。因为我相信，有失必有得。作为一名收费员，面对金钱的诱惑，我要坚守自己的原则，面对领导，我坦诚以待，坚决听从领导的指挥，服从领导调配，做到领导在与不在一个样;面对同

4、事，我友好相待，相信用真心换真情;面对司机，我耐心细致，尽自己最大的努力让其满意。作为一名收费员，我需要做的还有许多，不但是工作方面，还要处理好三方关系。我坚信，有失必有得。无论结果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起点。我将以女子中队为榜样，学习他们的四心和八个一样找到自己的方向，踏踏实实走下去，做最真实的自我，切实让自己做到学有榜样、干有方向。第三篇：收费员工作总结收费员工作总结从2014年至今，来公司也快两年了，在站长的带领下，我从最初的紧张收费，到现在能够从容的收费，熟练的操作，以及轻松的面对每一张陌生的面孔，这样的经历对我以后的工作有很大

5、的帮助，到公司这么久现在我简单的总结一下我的工作。第一，也是最主要的，那就是文明服务方面，我深知收费员的形象是代表着整个窗口的形象，所以每次工作时我都时刻注意自己的服务态度，使用文明礼貌的用语，收费这是一项窗口行业，每天接触的司机形形色色，都各有千秋，也有很多理解我们工作的，当然也有少许发牢骚、更有的是骂骂咧咧的。遇到这些司机我总是会拿出我善意的微笑，结合文明的用语去解释。因为我知道他们不了解我们的行业才会这样，我相信如果了解他们就不会这样，所以我更要理解他们，去做好解释工作，让他们真诚的配合我的工作。第二，收费方面，尤其是在节假日，出入口的车辆都会

6、增多，在这种情况下，我除了准确无误的收费，还努力的提高速度，仔细的核实车型，仔细的检查钞票，同时我时刻的注意与监控的配合，遇到问题及时汇报，出现问题及时纠正和解决，努力的降低差错率随着时间的流动，上岗次数的增多，我的业务也更加的熟练了，我知道无论在哪方面，我离领导的要求都还有很大的差距，但是我会尽力的配合领导的工作，通过不断的学习来提高自己的业务知识，提高自身的素质，做一名让领导放心的好员工，让司机满意的高速收费员。第四篇：医院收费员工作总结医院收费员工作总结从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做的更好呢？好即完美，完美的工作要求

7、我们全心投入，真诚相待。进入收费站以后我明白了，做任何是都要认真，不能够粗心大意只要你一时的疏忽就会导致错误。做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事，这样不仅你不能认真的完成一件事，还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要用心去做，不能总想着怕什么又不是只有我做不认真，别人也没有认真的在做呀！为什么我要认真的做事情呢？既然你选择了这份工作，不管它是不是你喜欢的工作你都要认真的对待，用心去把这份工作做好，而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么，随便做做应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做，不随便了事，做事不

8、马马虎虎、不半途而废，这样只是完成了这个工作，要想把工作做的更完美，就要认认真真不让它出一点错，全身心的投入