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1、超市店长应掌握管理的六大要素时间:2010-03-0308:31来源:3158致富小项目网要想做一个优秀的超市店长,除了知道市场行情以外,我们还需要超市店长拥有综合素质,所以今天小编为你们总结了超市店长管理的六大要素,仅供参考!超市店长管理要素1:基础管理基础管理分服务礼仪,业务知识,培训检查,早晚会议管理,店面形象,卫生检查,安全管理等待,虽然是基础管理,但是它涉及到了门店管理工作的方方面面,它体现了精细化管理的思想,和品牌管理息息相关,比如基础管理中的服务礼仪,店面形象,卫生它们本身就是品牌管理中的
2、一部份。超市店长管理要素2:人员管理做为团队管理者,需要了解和尊重员工.每个人都有优点和缺点。招聘进来的人首先要给予肯定,发掘身上的优点,并给予利用发挥好.作为店长不能总说下属的不是。也不能只看缺点在用人方面要敢于用人和善于用人。使人尽其才。超市店长管理要素3:门店的内部管理内部管理是以顾客价值为中心,通过各种途径提高我们的美誉度,让顾客觉得我们提供了差异化价值,从而在购买商品是选择我们,而不是别人。超市店长管理要素4:店面促销管理店面促销对于提升店面形象,提升销售氛围是很有利的,分为店外促销,店内促销
3、。店外促销包括店面的形象布置,气氛的营造,店内促销包括店内的形象布置,气氛的营造。在生活城店面促销管理由专门的促销主管负责。超市店长管理要素5:工作方法管理让沟通贯彻全过程。在项目管理中需要不断的进行沟通,让沟通贯彻整个过程,店长需要了解项目的进展细节,不能只发挥管道作用,仅仅是员工与领导的管道作用的店长,容易成为项目发展的问题症结所在.学会执行:管理在理论上是计划、组织、控制与协调,但是在实践中我更认同管理就是细节的被执行。超市店长管理要素6:市场信息管理市场信息管理负责加强对竞争对手的调查,分析。对
4、竞争对手的主推情况,销售政策,市场动作进行信息收集。并结合自身的情况改进销售政策,做到重点打击。超市店长应掌握管理的六大要素时间:2010-03-0308:31来源:3158致富小项目网要想做一个优秀的超市店长,除了知道市场行情以外,我们还需要超市店长拥有综合素质,所以今天小编为你们总结了超市店长管理的六大要素,仅供参考!超市店长管理要素1:基础管理基础管理分服务礼仪,业务知识,培训检查,早晚会议管理,店面形象,卫生检查,安全管理等待,虽然是基础管理,但是它涉及到了门店管理工作的方方面面,它体现了精细化
5、管理的思想,和品牌管理息息相关,比如基础管理中的服务礼仪,店面形象,卫生它们本身就是品牌管理中的一部份。超市店长管理要素2:人员管理做为团队管理者,需要了解和尊重员工.每个人都有优点和缺点。招聘进来的人首先要给予肯定,发掘身上的优点,并给予利用发挥好.作为店长不能总说下属的不是。也不能只看缺点在用人方面要敢于用人和善于用人。使人尽其才。超市店长管理要素3:门店的内部管理内部管理是以顾客价值为中心,通过各种途径提高我们的美誉度,让顾客觉得我们提供了差异化价值,从而在购买商品是选择我们,而不是别人。超市店长
6、管理要素4:店面促销管理店面促销对于提升店面形象,提升销售氛围是很有利的,分为店外促销,店内促销。店外促销包括店面的形象布置,气氛的营造,店内促销包括店内的形象布置,气氛的营造。在生活城店面促销管理由专门的促销主管负责。超市店长管理要素5:工作方法管理让沟通贯彻全过程。在项目管理中需要不断的进行沟通,让沟通贯彻整个过程,店长需要了解项目的进展细节,不能只发挥管道作用,仅仅是员工与领导的管道作用的店长,容易成为项目发展的问题症结所在.学会执行:管理在理论上是计划、组织、控制与协调,但是在实践中我更认同管理
7、就是细节的被执行。超市店长管理要素6:市场信息管理市场信息管理负责加强对竞争对手的调查,分析。对竞争对手的主推情况,销售政策,市场动作进行信息收集。并结合自身的情况改进销售政策,做到重点打击。超市店长现场管理技能训练营总学时:课程介绍: ①现代商业社会的竞争越来越激烈,尤其是店面竞争。店面的顾客流量、销售额等取决于营业人员的服务态度和销售能力能否使广大顾客确实感到非常满意。本课程通过深入浅出的讲解,对店面营业人员进行全方位的职业化训练,培养和提高他们在工作中所需的待客礼仪、沟通技巧、销售能力和店面管理等
8、技能,从而改善店面的整体面貌、有效地增加店面的销售额,使店面能成功地从激烈的竞争中脱颖而出、长盛不衰。 ②店长作为门店的高层管理者,身负多项重任,不仅是整个店铺、营运的负责人,还是经营者的代理人。店长工作效率的高低,直接关系到门店的效益。一个优秀的店长就像一个优秀的导演,他们将如何促使员工充分发挥自身作用,更好打造自己的职业生涯?如何把握市场,避免不必要的开销和支出,争取最大的利润? 培训收益: 1、提高门店店长的营销意识,增长营销知
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