员工监控技巧动作分解

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1、时代光华管理课程员工监控技巧动作分解顶好DVD整理第12页共12页第12页共12页目录第0讲课程简介40.1★本课程讲些什么？40.1.1为什么要学习本课程？40.1.2谁需要学习本课程？40.1.3我能通过本课程学到什么？40.2★讲师简介40.3★课程提纲5第1讲员工监控技巧动作分解（一）51.1企业常见的20个管理制度漏洞5第2讲员工监控技巧动作分解（二）72.1管理大忌是相信员工自觉性72.2案例分析—如何控制外埠人员的行踪8第3讲员工监控技巧动作分解（三）93.1身在千里之外，法眼无处不在103.2案例分析—如何控制外埠人员的行踪10第

2、12页共12页第0讲课程简介0.1★本课程讲些什么？0.1.1为什么要学习本课程？管理的前提是监控，但员工监控却始终是一个头痛的问题。有一些管理者即便是在同一办公区都拿员工没有办法，就更谈不上员工出差远在千里之外了。如何监控员工，做到“身在千里之外，法眼无处不在”，又不会引起员工反感？0.1.2谁需要学习本课程？☆营销副总、营销／销售总监☆各级销售主管及销售代表0.1.3我能通过本课程学到什么？在本课程中，魏老师将讲授员工监控的要求，让员的一些不良行迹无处藏匿。0.2★讲师简介魏庆1、“理念到动作”营销培训创始人，主张“有效的培训是把理念宣导落实

3、到动作分解”。曾任可口可乐公司、顶新国际集团等知名企业销售经理、品牌经理、销售总监等职。2、先后为可口可乐公司、统一企业、嘉里饮料、美国华纳糖果、伊莱克斯电器、美的集团、康佳集团、科龙集团、TCL集团、创维集团等国内外几百家企业提供过实战营销培训服务。3、独立领衔操作河北华龙集团2002年终端销售管理/培训体系建立咨询项目，并深入一线辅导企业实施。4、魏庆先生是《销售与市场》等多家营销权威媒体特约撰稿人、专栏作家，出版了系列培训光碟和四套营销专著，其专著《经销商完全手册》被娃哈哈集团、完达山集团、香港加加酱油等知名企业收录为内训教材。第12页共1

4、2页0.1★课程提纲第一讲员工监控技巧动作分解（一）1．企业常见的20个管理制度漏洞（上）2．企业常见的20个管理制度漏洞（下）第二讲员工监控技巧动作分解（二）1.管理大忌是相信员工自觉性2.防止员工出假差的十招第三讲员工监控技巧动作分解（三）1.体会：员工的反侦查手段2．管理艺术：“身在千里之外，法眼无处不在”第1讲员工监控技巧动作分解（一）【本讲重点】§企业常见的20个管理制度漏洞（上）§企业常见的20个管理制度漏洞（下）1.1企业常见的20个管理制度漏洞外资和内资企业最大的区别不在新品研发能力、业务人员素质、促销手法的新颖等方面，而在于制度

5、和标准。许多从外企走入国企的人才，在刚刚踏入新环境时往往会被制度混乱的现实吓到。正是因为在制度管理上存在很大的问题，管理者为了提高企业的执行力，首先要攻破的就是制度关，学会如何利用制度来监控员工，让企业存在的问题一一得到解决。下面是一个案例，通过对这个案例的分析，我们可以了解到制度管理的重要性。【案例】第12页共12页某公司在全国拥有15个分公司，无销售月会制度，销售模式为允许赊销，市场费用是3%提留，差旅费按不同级别标准包干，销售人员绩效考核为业绩提成制。您认为该公司的管理存在什么漏洞？将会出现什么问题？所谓市场费用3%的提留就是销售额为100

6、万元人民币，只需要回款97万元，其余的3%可留下来做市场费用；所谓差旅费包干就是差旅费报销企业不采取报票的形式，而是为员工包干，比如经理出差一天差旅费为150元，员工出差一天100元，而不需报销发票，员工要自己省、自己挣、自己花；业绩提成制就是售出多少，就拿多少提成。类似案例中的管理在目前的国企中可谓很常见，差旅费一旦包干必然造成员工不出差、市场价格秩序混乱的局面，因为公司制定的包干费用让员工无法在档次稍高的旅店居住；而且分公司的经理是他所负责地区的首脑人物，拥有很大的权限，案例中的制度会让这些经理在管理中出现以下问题：1.懈怠和茫然会导致工作质

7、量下降部分经理会关外逍遥、不理朝政；另外有些经理因为与经销商关系密切，往往工作不努力也能完成销售任务，但是这样的销售经常是有量无质，会导致价格乱、终端差、实际销量少、单品销售、重心下移、产品滞多、政策执行不力等后果。通过压货、冲货进行销售，最后达到的结果是终端铺货率不到位，而大量的货物残留在通路、批发、经销中，致使库存层层转移。单品销售就是只抓住一个成熟品项拼命卖，致使该品项价格不断降低、销量不断上升，通路利润却一再下降，然后把该品项卖死了。2.人员失控、管理混乱管理混乱的第一个表现是会出现经理无所事事，市内业代三单现象。所谓的市内业代三单是指漏

8、单、漏访和大单化小单。漏单就是销售人员一天本来应该按照规定的步骤拜访50个零售店，但是有些销售人员却省略掉应有的拜访步骤，只在每家零售店