建行网上商城策划方案

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1、建行网上商城策划方案一、网上商城市场分析：（1）网购市场环境分析：根据权威数据显示，三季度网络购物交易额规模达346.9亿元，环比和同比增幅较二季度均有所下降，但是同比增幅仍高达133.4%。其中，C2C网络购物的交易规模达322.7亿元，环比增长17.8%；B2C网络购物交易规模24.2亿元，环比增长20.6%；中国的网络购物市场07年取得了爆发式增长，08年则延续了这种高增长态势。近三成的网民都成为网络购物用户；网络购物占社会消费品零售总额的比重也首次突破1%；种种数据都表明，网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充，网络作为企业零售渠道的重要性

2、也逐步被越来越多的企业认知。　网络购物市场规模高增长，接近1300亿。根据《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》研究显示，中国网络购物已经进入了高速增长期。从各个季度网购的表现来看，地震、金融危机等突发性事件基本未影响网络购物的高增长。网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充，逐渐发展成为年轻一代主流的购物方式，同时网络渠道的价值也被越来越多的企业所认知。促使网购市场步入快速上升期，包括但不限于：经济危机时期网购优势凸显，越来越多的人和企业目光均转向网购；越来越多的传统企业加大网络零售的重视程度和投入力度，进军网络零售市场；已有B2C企业经

3、过多年的发展，已具备一定的规模，逐步走向即将盈利的阶段；新B2C平台处于市场开拓期，规模的迅速攀升直接拉动网购市场的高增长；C2C、B2C走向融合、网络作为零售渠道的优势强化。从08年网购市场企业的发展走向发现，各种模式的融合、整合毫无疑问是市场的发展趋势。特别是2C类业务方面，C2C和B2C的融合趋势非常明显。网购用户当前的需求已经分流。经过十多年的市场培育，用户的网购需求正逐步从单纯追求低价，向商品品质保障的需求发展。少部分追求商品品质的用户更愿意到信誉保障高的平台购物。而B2C商城则提供了这样一个出口。未来随着网络零售渠道的优势在更多行业、更多

4、企业中强化，各种形态的网络购物模式的整合趋势将更趋明显。网络零售从本质上讲就是B类商家面向C类用户的服务，至于B类商家的规模、大小、性质等，则是B类商家的分类问题。根本上来讲，网络只是零售的渠道之一。从08年网购市场的整体发展看，网络作为企业零售渠道的重要性已经被越来越多企业认知。各类企业，无论是大型传统企业、还是中小企业，纷纷加大了网络零售渠道的投入力度。企业的重视加上用户习惯的培育，这些都成为拉动网络购物快速增长的动力。据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的《2008年中国网络购物市场研究报告》显示，我国19个主要城市网络购物规模已达到1

5、900万人，网络购物市场的规模还在不断的扩大，但同时，网络购物中的诚信问题也越发凸显，报告中指出，卖家诚信问题已占到网购不满意经历的56%。目前我国网购市场，大致分为两类，一类是以淘宝等为主的C2C交易平台，主要是以交易有形商品为主；另一类是以携程等为代表的垂直类B2C网络服务商，主要是以交易“服务”的无形商品为主。此类电子商务网站目前规范交易的方法大致有：1、通过支付宝等第三方支付体系；2、创立诚信指数；3、通过平台的实力来规范交易行为。据调查预计，中国将在2010年取代日本成为亚太地区最大的网上购物市场。到2010年中国将有4.8亿名网上消费者，

6、约占亚太地区总数的58%；2010年中国网络购物销售额有望达到1.4万亿美元，位居亚太地区首位。网络购物市场的巨大潜力也成为“百度进军电子商务领域最初的出发点和原动力”。（2）市场前景与预测：通过分析数据以及个人的体验，因为国内网购市场良好的态势，看出建行网上商城有很好的发展前景。经过优化后的建行网上商城将会有广阔的市场前景，网上商城带来的营业额将给建行带来可观的收入。（3）目标市场：首先是广大的建设银行客户，通过建行的“网上商城”服务，可以刺激建行客户的消费，维系老客户并吸纳更多的潜在客户。（4）主要竞争对手：淘宝网，当当网，卓越网，招商银行的“网

7、上商城”，工商银行的“网上商城”。二、消费者分析：（1）消费者总体消费的趋势：网购市场上消费者经常购买的商品有电子数码产品、服装服饰、家居百货、充值卡、图书音像、鲜花礼品等。（2）消费群体的构成：中青年、学生、白领等（3）消费者年龄构成：多数18-35三、网上商城提案分析：（1）优化网上商城的目的：“网上商城”为建行电子银行客户提供网上交易的平台，提升建行服务的吸引力以及吸引潜在的电子银行客户。（2）“网上商城”目前的不足：目前网上商城不足及需要改进的地方：网上商城商品数量不是很充足，页面不够美观简洁，用户查找商品不方便，用户体验度不高。建行电子银行

8、如果要取得更好的营销推广效果的话，用户对电子银行网站的体验、粘合度是很关键的。我们会在考虑在此方面下功夫。比