河南住宅小区物业管理服务协议合同文件

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1、长沙宏房子物业管理有限公司合同封面春色满园新寓物业管理服务协议合同文件项目名称：春色满园新寓经办人：合同编号：HFZ-FJY01-001复核人：预算编号：签订时间：-10-第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：春色满园新寓（枫景园）小区业主委员会受托方（以下简称乙方）：长沙宏房子物业管理有限公司根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将春色满园新寓（枫景园）小区委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：纯住宅；坐落位置：长沙市雨花区卉园路710号；小高层住宅楼：建筑面积26500平方

2、米；多层住宅楼：建筑面积20600平方米；绿化面积：小区绿化面积为3009.8平方米；居住户数：293户。第三条建筑面积以房屋产权面积按实结算。第四条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理事项第五条物业管理的范围范围：多层住宅楼、小高层住宅楼，小区外坪等公共区域。第六条物业管理的内容：1、房屋建筑本（主）体和公共部分的日常维护、管理；2、公共配套设施、设备（含配电系统、消防系统、供水供暖系统、门禁系统、排水系统、道路、公共照明、绿化、露天停车场）维

3、护、保养和运行管理；3、小区内的绿化带（包括树木、花灌木、绿篱和草坪）的灌溉、修剪施肥、杂草清理和病虫害防治；4、公共区域的卫生保洁工作，定期消毒、杀菌及生活垃圾的收集与清运；5、安全保安护卫服务及公共秩序管理：大门岗24小时安防值班、小区全天候电子摄像监控及安保巡查、消防安全管理、治安安全维护与管控、车辆交通维护指挥、外来人员进出管理、公共财务及重点部门安全管理等。6、物业及物业档案资料收集、管理；7、电梯的正常运行及日常清洁工作；8、住宅水、电计量抄表管理服务。第七条负责向业主和物业使用人收取下列费用：-10-1、物业管理服务费；

4、2、甲方委托乙方代收的其它费用。第八条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应按照其公布的有偿服务收费标准，经委托人确认后向委托人收取。第九条对业主和物业使用人违反管理规约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、停止提供特约服务等措施。第十条物业管理服务合同中确定的其他事项：1、组织开展社区文化娱乐、节日庆典活动，费用由甲方支付，乙方配合实施；2、甲方负责乙方进场前的小区化粪池清掏、水池清洗，费用由甲方支付，乙方进场后由乙方负责小区化粪池清掏、水池清洗，费用由乙方支付

5、；3、乙方进场前的电梯维护保养费用由甲方申请维修资金支付，乙方配合甲方申请维修资金和电梯维护保养；乙方进场后，由乙方进行电梯的日常维护保养，如因电梯功能和设备自然衰退，重大维修由物业公司以书面形式上报业主委员会，并协助业主委员会申请专项维修资金进行维护保养；4、小区内公共设施设备更换，单笔费用在200元以内的由乙方支付费用，单笔费用大于200元的维修费用由甲乙双方协商或申请维修资金进行处理；5、如遇国家政策、物价调整，物业服务费相应上调；6、政府相关职能部门收缴的费用另行计算（如社区赞助费、四害灭杀费用）。第三章委托管理期限第十一条委

6、托管理期限为叁年，自2014年12月1日时起至2017年11月30日24时止。第四章双方权利义务第十二条甲方权利义务1、维护业主和物业使用人的合法权益；2、制定管理规约并监督业主和物业使用人遵守；3、审定乙方拟订的物业管理制度；4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；5、已向乙方提供189.78平方米建筑面积的管理用房（产权属甲方），在本合同期内由乙方无偿使用，水、电费由乙方承担；6、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，甲方有义务督促和协调；7、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：设施设备、工程缺陷影响正常运行和

7、使用的，由乙方提出，甲方审议并确认，双方协商解决办法；-10-8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；9、所有的燃气、电视、电话、宽带等费用由业主向相关单位直接支付，业主用的水、电由乙方进行代管、代收、代缴；10、主持乙方进驻小区后处理和协调与前物业公司的各项工作事项移交。第十三条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，履行相应的义务，并制订物业管理相关制度；2、严格按照承诺的服务价格、服务内容、服务质量、人员配置（定员不定人，项目经理1人，客服员1人，绿化工1人，水电工1人，保洁员3人，保安员4人，共计11人）等要

8、求实施物业管理（以附带的标准为准则）；3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；4、按本合同第九条的约定，对业主和物业使用人违反管理规约的行为进行处理；5、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当