(最新)江明商贸新工入职培训修改件

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新工入职培训(péixùn)江明商贸成为专业的品牌运营商第一页，共52页。

1一、江明商贸开展历程二、江明商贸企业文化(wénhuà)三、江明商贸职业生涯四、江明商贸的制度成为专业的品牌运营商第二页，共52页。

2一、江明商贸开展(kāizhǎn)历程成为专业的品牌运营商第三页，共52页。

3江明商贸简介博乐江明商贸有限责任公司的前身为“弟兄连锁〞，从2002年创立以来，经历了十年的风雨洗礼，已迅速开展成为博州地区最大的鞋服零售商。江明商贸坚持以顾客需求为导向，目标拓展为做强做大全疆区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成?门店销售、商场“专区〞、集成模式、销后效劳、信息反响“五位一体〞?的经营格局。作为博州地区最大的鞋服品牌零售商，公司通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑(kǒubēi)和品牌价值，促进了企业的持续、稳定、快速、健康的开展。成为专业的品牌运营商第四页，共52页。

4公司现有情况一、现有店铺30家，11个品牌；鞋类：红草帽7家、艺元素3家、康奈4家、佐丹奴2家、百丽2家、森达2家、欧陆经典2家、他她、木马牛仔、;服装类:CCDD3家、茜雅朵朵2家、朵以1家；二、现有人员约150名左右，共有7个部门〔运营部、商品部、人事部、财务部、仓储部、消费(xiāofèi)平安部、企划部〕成为专业的品牌运营商第五页，共52页。

5二、企业文化(wénhuà)及经营理念成为专业的品牌运营商第六页，共52页。

6今天，你们进入这个也许是陌生的行业，带着你们的智慧，带着你们的憧憬来领悟这个行业，来理解(lǐjiě)我们江明商贸，相信大家一定可以在这个前景光明的行业里，在我们江明商贸，为自己找到良好的定位和开展空间。成为专业的品牌运营商第七页，共52页。

7企业文化(wénhuà)理念及精髓快乐、创新、共赢快乐：我们的文化(wénhuà)是开放的，快乐的；我们倡导积极健康的快乐文化(wénhuà)。创新：是我们的生命源泉，从管理、品牌、销售各方面进行不断创新，不断适应新的环境。共赢：企业存在的目的就是帮助大家成就事业；大家成就企业，最后形成双共赢成为专业的品牌运营商第八页，共52页。

8一、企业(qǐyè)使命:为团队生活创造精彩成为专业的品牌运营商第九页，共52页。

9二、企业愿景：成为专业的品牌运营(yùnyíng)商专业品牌运营(yùnyíng)商的解释：拥有自有品牌，代运营(yùnyíng)别的品牌市场运作管理、行业标杆成为专业的品牌运营商第十页，共52页。

10三、企业宗旨：财聚人散，财散人聚如果将财散给其他人，那这些人就会聚集在你的身边。而如果你将财聚集在自己的手里，那么，将没有人跟随你，人们就会象水一样离开。往高处说，人们聚集在你的周围是因为希望你可以带着他们实现自我的梦想；往低处说，人们聚集在你的周围是因为他们希望可以支付幸福生活所需要的资源，而这种资源，就是(jiùshì)我们的收入。成为专业的品牌运营商第十一页，共52页。

11四、企业经营理念：员工第一、顾客(gùkè)第一、股东满意企业的最终目标是做到三个满意：员工满意，顾客(gùkè)满意和股东满意。满意的员工能够创造更高的工作效率。满意的员工心情愉悦，对企业产生归属感、责任感、有主人翁意识，为工作投入更大的热情，效劳好顾客(gùkè)让顾客(gùkè)满意，从而为企业带来更多效益。成为专业的品牌运营商第十二页，共52页。

12五、企业管理理念：军队+家庭+学校“军队+学校+家庭“三合一的企业管理理念：军队产生纪律，学校天天学习，家庭人性关心。通过这种文化，打造一支进取、高效、执行力强的团队，凝聚成企业自己特色的企业文化。很多企业失败的原因是有100%的目标而没有足够的执行力去支持，同样，人情的淡薄，纪律的缺失，也让员工在冷漠的客气里，找不到工作的乐趣和严谨的作战状态。一个优秀的企业需要一个优秀的理念，一个优秀的理念塑造一个优秀的团队，一个优秀的团队成就一个优秀的企业。管理如军队，学习如学校，团结如家庭，企业必须打造一支能征善战的队伍：招之那么来，来之能够战，战那么必胜！我们的信念需要管理理念来支持才能实现，我们提出公司的管理理念是军事化、学校化、家庭化，就是要求全体员工在共同价值观的前提下、营造一个充满师生情、战友情、同学情和亲情的气氛(qìfēn)，才能成为训练有素、上下有序、职责清楚、团结协作的卓越、高效的团队。成为专业的品牌运营商第十三页，共52页。

13六、企业用人理念：广纳贤才，共赢开展海纳百川，广招人才(réncái).就是通过合作，实现互利互惠，共同开展，你成就公司，公司成就你；成为专业的品牌运营商第十四页，共52页。

14七、企业竞争理念：文化沉淀，人才制胜企业文化具有十分巨大的行业差异与个体差异。在日常工作中表达某种精神，形成某种理念，标准(biāozhǔn)人们的言行。人的精神、理念、言行、都对了，也就是人对了，事就成了；成为专业的品牌运营商第十五页，共52页。

15八、企业哲学是：用做人的方式做生意做人做事做生意是三个各不相同而又密切联系的概念，它贯穿于珍贵的人生开展之中。聪明人善于(shànyú)以做人带动做事、以做事扩大成果、以做生意把握成功。坦坦荡荡做人、踏实精明做事、实实在在做生意，这就是做人、做事、做生意的铁定规律，是立身处世的法宝，是纵横商场常胜不败的奥秘。用做人的方式做生意〞，无论对客户、员工、竞争对手，乃至社会，平等、包容、合作、回馈成为江明商贸文化的主旋律。良好的企业美誉度，和谐的雇员关系，江明商贸正一步步实现着企业的追求：做最有效益的企业，做对员工最好的企业，做对社会有用的企业！成为专业的品牌运营商第十六页，共52页。

16九、企业(qǐyè)精神：假设我不能，我就一定要；假设一定要，我就一定能。成为专业的品牌运营商第十七页，共52页。

17十、企业信念：命运的诠释：思想—行为—习惯(xíguàn)—性格—命运〔思想从哪里来？〕播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯(xíguàn)；播下一种习惯(xíguàn)，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运成为专业的品牌运营商第十八页，共52页。

18五个自知：1、我没有文化(wénhuà)，但我有想法；2、我不聪明，但我有悟性；3、我没有官宠，但我有兄妹同心；4、我懂得利用，但从不过分；5、我并非贵族，但草根茁壮。成为专业的品牌运营商第十九页，共52页。

19江明商贸的工作要求细：思量快：节奏(jiézòu)高：标准好：效果成为专业的品牌运营商第二十页，共52页。

20.江明商贸的管理战略是：以分散式、开放式管理，实现人才培养持续化，人才能力释放(shìfàng)最大化，通过利益机制和企业文化形成企业内部牢固的纽带。成为专业的品牌运营商第二十一页，共52页。

21三、职业(zhíyè)生涯规划成为专业的品牌运营商第二十二页，共52页。

22今天你进入了一个全新(quánxīn)的行业"零售业〞成为专业的品牌运营商第二十三页，共52页。

23"零售业〞=效劳业=第三产业(dìsānchǎnyè)中国目前正在大力开展第三产业(dìsānchǎnyè)，而且，所有的兴旺国家都是效劳业及科研业为主要产业形式。如：沃尔玛、家乐福、JCPINLY等等，因为，我们才刚刚起步。。。成为专业的品牌运营商第二十四页，共52页。

24二十一世纪(shìjì)最畅红的人才一、金融师二、律师三、国际注册会计师四、动漫师五、网络鬼才六、营销师七、零售管理专家(zhuānjiā)八、等等成为专业的品牌运营商第二十五页，共52页。

25新疆(xīnjiānɡ)零售业状态目前现状：1、商场零售业态是主导力量2、无明显的连锁零售企业。3、年规模超过3000万以上的零售商少之又少。4、多是以个体模式存在。未来方向：1、大型商业(shāngyè)综合体2、地区多品强势零售公司3、跨区域多品牌专业零售连锁4、线上线下整合效劳商。5、专业商场〔专业定位。如乌市亚欣〕成为专业的品牌运营商第二十六页，共52页。

26零售企业(qǐyè)与个体工商户的区别个体户—以月月、年年赚钱为根本目的，最大程度少降低本钱，无经营规划、老板停留在以农业社会思想，活在当下商业社会。迟早二个字=？零售企业以行业开展为方向，注重长期利益，注重团队培养，以团队作战的方式存在，顺应时代变化。那么我们-----4年前立志做博州第一零售商，时至今天，已到达，未来十来，我们致力于成为新疆地区乃至西北地区最专业的品牌运营商。十年，十个亿产值，年收入过百万的10位职业总经理，年收入过50万以上的20位职业经理人等等，5所希望小学、一个员家家园(jiāyuán)住宅区，等等这就是我们所努力的方向，做好一个行业，成就一批人才，吸取所有有梦想的人才，共同寻梦。成为专业的品牌运营商第二十七页，共52页。

27问题：为什么要进行职业生涯规划？或者叫做人生规划，——没有规划的人生，就在帮助别人完成他人的人生规划。1.发现、开发自身潜能，满足(mǎnzú)人生开展需要；2.识别、突破人生障碍，提升职业生涯理念；3.推动、完成自我实现，争取人生自我超越。成为专业的品牌运营商第二十八页，共52页。

28生涯规划：生涯规划是一个有意识地方案(fāngàn)个人全部开展的过程包括主要的生活领域、工作、学习、闲暇及各种关系，同时积极采取行动步骤，在自己所处的社会环境中实践这些方案(fāngàn)。简而言之，生涯规划就是：知己〔自我认知〕、知彼〔职业认知〕，择优选择职业目标和路径，并以最优策略、高效行动去实现职业目标！职业生涯规划既包括个人对自己进行的个体生涯规划，也包括企业对员工进行的职业规划管理体系。职业生涯规划不仅可以使个人在职业起步阶段成功就业，在职业开展阶段走出困惑，到达成功此岸；对于企业来说，良好的职业生涯管理体系还可以充分发挥员工的潜能，给优秀员工一个明确而具体的职业开展引导，从人力资本增值的角度达成企业价值最大化。生涯开展：是一个终生过程，在这个过程中，通过我们所从事的职业角色，让我们可以开展个人的信念、价值观、能力、兴趣、人格特征以及对工作世界的认识。社会、经济、心理、教育、生理及机遇等因素影响个人的生涯开展。成为专业的品牌运营商第二十九页，共52页。

29我们现在在那里？我们要到达那里？我们要走那条路？我们需要如何走？这个曾经是中国平安在十年(shínián)前对自己发出的疑问！而如今的中国平安早已经是亚洲最有影响里的金融集团之一！而这些必须归功于中国平安总裁马明哲当年为平安制定的十年(shínián)规划,并且坚决不移的将这个规划圆满的完成。成为专业的品牌运营商第三十页，共52页。

30五只毛毛虫的故事(gùshì)(1)第一只毛毛虫第一只毛毛虫跋山涉水，终于来到一株苹果树下。它根本就不知道这是一棵苹果树，也不知树上长满了红红的可口(kěkǒu)的苹果?当它看到其他的毛毛虫往上爬时，稀里糊涂地就跟着往上爬。没有目的，不知终点，更不知自己到底想要哪一种苹果，也没想过怎么样去摘取苹果。它的最后结局呢？也许找到了一颗大苹果，幸福地生活着；也可能在树叶中迷了路，过着悲惨的生活。不过可以确定的是，大局部的虫都是这样活着的，没想过什么是生命的意义，为什么而活着。成为专业的品牌运营商第三十一页，共52页。

31(2)第二只毛毛虫第二只毛毛虫也爬到了苹果树下。它知道这是一棵苹果树，也确定它的“虫〞生目标就是找到一棵大苹果。问题是它并不知道大苹果会长在什么地方？但它猜测：大苹果应该长在大枝叶上吧！于是它就慢慢地往上爬，遇到分支的时候，就选择较粗的树枝继续爬。于是它就按这个标准一直往上爬，最后终于找到了一颗大苹果，这只毛毛虫刚想快乐地扑上去大吃一顿，但是放眼一看，它发现这颗大苹果是全树上最小的一个，上面还有许多更大的苹果。更令它泄气(xièqì)的是，要是它上一次选择另外一个分枝，它就能得到一个大得多的苹果。成为专业的品牌运营商第三十二页，共52页。

32(3)第三只毛毛虫第三只毛毛虫也到了一株苹果树下。这只毛毛虫知道自己想要的就是(jiùshì)大苹果，并且研制了一副望远镜。还没有开始爬时就先利用望远镜搜寻了一番，找到了一棵很大的苹果。同时，发现当从下往上找路时，会遇到很多分支，有各种不同的爬法；但假设从上往下找路时，却只有一种爬法。它很细心的从苹果的位置，由上往下反推至目前所处的位置，记下这条确定的路径。于是，它开始往上爬了，当遇到分支时，它一点也不慌张，因为它知道该往那条路走，而不必跟着一大堆虫去挤破头。比方说，如果它的目标是一颗名叫“教授〞的苹果，那应该爬“深造〞这条路；如果目标是“老板〞，那应该爬“创业〞这分支。最后，这只毛毛虫应该会有一个很好的结局，因为它已经具备先觉的能力。但是真实的情况往往是，因为毛毛虫的爬行相当缓慢，当它抵达时，苹果不是被别的虫捷足先登，就是(jiùshì)苹果已熟透而烂掉了。成为专业的品牌运营商第三十三页，共52页。

33(4)第四只毛毛虫第四只毛毛虫可不是一只普通的虫，同时具备先知先觉的能力。它知不仅道自己要什么苹果，更知道(zhīdào)未来的苹果将如何成长。因此当它带着那"先觉"的望远镜观察苹果时，它的目标并不是一颗大苹果，而是一朵含苞待放的苹果花。它计算着自己的行程，估计当它到达的时候，这朵花正好长成一个成熟的大苹果，而且它将是第一个砖入大快朵颐的虫。结果它如愿以偿，得到了一个又大又甜的苹果，从此过着幸福快乐的日子。成为专业的品牌运营商第三十四页，共52页。

34(5)第五只毛毛虫它什么也没做,就在树下躺着纳凉,而一只只大苹果从天而降,因为树上某一大片树枝早就(zǎojiù)被它的家庭占领。它的爷爷,爸爸,哥哥们盘踞在某一树干上,禁止它虫进入。然后当苹果成熟时,就一只只地丢给底下的子孙们捡食。成为专业的品牌运营商第三十五页，共52页。

35第一只毛毛虫是只毫无目标，一生盲目，没有自己人生规划的糊涂虫，不知道自己想要什么。遗憾的是，我们大局部的人都是像第一只毛毛虫那样活着。第二只毛毛虫虽然知道自己想要什么，但是它不知道该怎么去得到苹果，在习惯中的正确(zhèngquè)标准指导下，它做出了一些看似正确(zhèngquè)却使它渐渐远离苹果的选择。而曾几何时，正确(zhèngquè)的选择离它又是那么接近。第三只毛毛虫有非常清晰的人生规划，也总是能做出正确(zhèngquè)的选择，但是，它的目标过于远大，而自己的行动过于缓慢，成功对它来说，已经是昨日黄花。时机、成功不等人。同样，我们的人生也极其有限，我们必须把握，那么单凭我们个人的力量，也许一生勤奋，也未必能找到自己的苹果。如果制定一个适合自己的方案，并且充分借助外界的力量，借助许许多多的望远镜之类的(在我们的现实生活中可以理解为找个贵人帮自己)，也许第三只毛毛虫的命运会好很多。第四只毛毛虫，它不仅知道自己想要什么，也知道如何去得到自己的苹果，以及得到苹果应该需要什么条件，然后制定清晰实际的方案，在望远镜的指引下，它一步步实现自己的理想。第五只毛毛虫，占据了先天优势，99%的虫子都不会如此幸运。其实我们的人生就是毛毛虫，而苹果就是我们的人生目标——职业成功。爬树的过程就是我们职业生涯的道路。毕业后，我们都得爬上人生这棵苹果树去寻找未来，完全没有规划的职业生涯注定是要失败的。现代社会，规划决定命运。有什么样的规划就有什么样的人生。我们的时间非常有限，越早规划你的人生，你就能越早成功。要想得到自己喜欢的苹果，想改变自己的人生，就要先从改变自己开始，做好自己的职业生涯规划，做第四只毛毛虫。成为专业的品牌运营商第三十六页，共52页。

36生涯开展(kāizhǎn)的五个阶段1、成长阶段〔0-14岁〕2、探索阶段〔15-24岁〕3、建立阶段〔25-44岁〕4、维持(wéichí)阶段〔45-65岁〕5、衰退阶段〔65岁以后成为专业的品牌运营商第三十七页，共52页。

37不同的职业意味着不同的人生1.不同的职业意味着不同的开展时机;2.不同的职业意味着不同的开展空间;3.不同的工作意味着不同的生活(shēnghuó)方式.职业开展与家庭的平衡(pínghéng)个人能力与职业的协调成为专业的品牌运营商第三十八页，共52页。

38自我实现的价值(jiàzhí)成为专业的品牌运营商第三十九页，共52页。

39成为专业的品牌运营商第四十页，共52页。

40导购晋升(jìnshēng)：晋升(jìnshēng)时间：一年有四次考核晋升(jìnshēng)的时机〔每季度一次〕考核侧重点：初级晋升(jìnshēng)中级100%=日常综合35%+笔试20%+个人业绩45%中级晋升(jìnshēng)优秀100%=日常综合30%+笔试20%+个人业绩25%+店铺业绩25%；优秀晋升(jìnshēng)助理100%=日常综合35+笔试20%+店铺业绩45%店长晋升(jìnshēng)：晋升(jìnshēng)时间：一年有四次考核晋升(jìnshēng)的时机〔每季度一次〕考核侧重点：初级晋升(jìnshēng)中级100%=日常综合35%+笔试20%+店铺业绩45%中级晋升(jìnshēng)优秀100%=日常综合30%+笔试20%+店铺业绩25+口试25%成为专业的品牌运营商第四十一页，共52页。

41四、江明商贸管理制度成为专业的品牌运营商第四十二页，共52页。

42什么(shénme)是制度制度(zhìdù)是一个公司的法律。制度(zhìdù)是保证公平的法宝。制度(zhìdù)是公司规划化的扩身符。成为专业的品牌运营商第四十三页，共52页。

43企业为什么需要规章制度没有规矩不成方圆。我们这个社会的所有成员都要受到法律的约束，这样才能安定开展。同样，公司制定规矩是为了约束员工的行为，错了要受罚，有奉献就嘉奖。提高员工的工作积极性，这个公司才能在剧烈的竞争中处于不败地位。制度是为了让企业更高效地运作，增强自身竞争力，创更大效益，为社会及员工谋更多福利。制度可以告诉大家什么可以做，什么应该做，什么是不该做的，这样才容易开展，不至于走上南辕北辙的境况(jìngkuàng)。就是出一份力有一份力的效用。没有制度的企业，就容易形成一言堂或一盘散沙，这样下去，很容易松散人心，没有战斗力。成为专业的品牌运营商第四十四页，共52页。

44制度(zhìdù)对于我们的好处1.修剪与标准我们在成长道上不好的习惯与心态。2为公司员工创造(chuàngzào)公平公正的竞争环境。成为专业的品牌运营商第四十五页，共52页。

45如何(rúhé)学习制度并执行制度1、首先尊重制度；2、认真学习制度，3、认真执行制度；4、自己能根据工作(gōngzuò)的需要写出制度。〔管理者与领导者必备能力〕成为专业的品牌运营商第四十六页，共52页。

46如何(rúhé)会使用制度以身作那么(nàme)身先士卒制度与人性化的结合明确公司的开展规划如何能做一个正确的事情成为专业的品牌运营商第四十七页，共52页。

47考勤制度一、迟到：1〕、迟到、早退10分钟以内〔含10分钟〕罚款10元；10分钟—20分钟罚款30元；20分钟—30分钟以上罚款50元；迟到或早退1小时—2小时，罚款100元；如恶意旷工，扣发当天底薪并按旷工论处。2〕、节假日中午就餐时间为45分钟，超过按迟到处理(chǔlǐ)。3〕、一个月累计迟到五次〔含五次〕以上者那么再罚50元；成为专业的品牌运营商第四十八页，共52页。

48二、旷工：1、旷工每天扣发100元；2、节假日旷工者双倍扣除〔即200元〕；3、如晚班没有来接班，早班未进行交接班擅自(shànzì)离岗，按旷工论处。成为专业的品牌运营商第四十九页，共52页。

49三、请假：1〕、请假每天扣除根本工资1/30；2〕、节假日请假1天按3天并在假条上备注节假日；3〕、请假7天之内请几天提前几天，7天以上的7天申请即可；4〕、新店开业7天以内以及(yǐjí)节假日，所有员工不得休假；5〕、休假前将手头工作交接清晰，如因交接不详造成的问题自行负责；6〕、如需续假按请假标准执行；7〕、需相关负责人签字方可生效；8〕、导购：1日内店长签字，2至3日内店长、主管签字，3日以上店长、主管、经理、人事审批，最后交予人事部备案方可生效；成为专业的品牌运营商第五十页，共52页。

50四、离职：1〕、辞职：正式员工辞职需提前30天向店长递交?辞职申请表?，经店长、部门主管、人事部签字同意，方可离职；店长离职需提前3个月递交?辞职申请表?，经部门主管、督导签字同意，方可离职；主管离职需提前3个月递交?辞职申请表?，经人事、经理签字同意，方可离职〔离职时需提供：书面申请书、交接单、工牌〕；。2〕、辞退/解聘：A、连续旷天三天及一个月累积旷工五天者给予辞退〔离职时需提供：交接单、工牌〕；B、员工严重触犯公司规章制度，且态度不端正，公司有权辞退该员工〔离职时需提供：交接单、工牌〕；C、恶意损坏公司形象或泄露公司机密，公司有权辞退该员工〔离职时需提供交接单、工牌〕；3、聘用：各员工晋升任新岗位(gǎngwèi)时，公司将在员工大会或形式会议上宣布。成为专业的品牌运营商第五十一页，共52页。

51感谢(gǎnxiè)聆听！愿与您共同进步！成为专业的品牌运营商第五十二页，共52页。