麻醉科医疗事故及纠纷防范预案及措施

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麻醉科医疗事故及纠纷防范预案及措施为了进一步加强我院医疗安全管理,防范和预防医疗纠纷和意外事故的发生，保障人民生命健康，特制定本预案。 一、指导思想 树立良好的职业道德和一切为患者的服务意识。严格遵守医疗安全核心制度和各项技术操作规程，确保医疗安全。二、工作措施 1、加强医疗安全教育，提高医护人员的法律意识。各科室要组 织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士执业注册管理法》等有关法律、法规及各种诊疗、护理常规。2、加强对医护人员的职业道德教育，树立爱岗敬业精神.增强服务意识,提高服务质量。3、认真执行和落实医疗核心制度，严格执行各项操作规范。 4、强化业务管理，提高服务质量。加强“三基三严”培训、规范医疗文书书写.全程医疗监督。定期对医疗质量进行分析，对存在的问题进行整改。 5、加强实习进修人员的管理，切实做好带教与培训工作。 6、严格依法执业，规范行医。认真执行医疗技术准入管理制度，手术分级管理规定，抗菌药物分级管理制度等，完善诊疗科目,杜绝超范围执业现象。

17、加强医患沟通，构建和谐的医患关系。重视患者投诉，及时化解矛盾，对医疗纠纷中存在的问题要及时积极整改。8、当发生可能引起医疗纠纷或医疗事故的医疗过失行为后,积极采取补救措施，同时上报科主任和医教科，相关人员要迅速赶到现场进行处理。9、加强危重病人的管理,抢救危重患者时要争分夺秒，实行优先抢救病人生命的原则,逐一实施各种抢救措施。在抢救过程中医生不能及时书写病历时,必须在抢救结束后6小时内及时补记抢救过程等有关病历,并注明抢救完成时间和补记时间。