创建放心消费标准和各项制度（二）

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1、创建放心消费标准和各项制度“六项承诺”书现郑重承诺采取切实措施，认真履行以下承诺：一、承诺践行诚信理念，强化法治意识；二、承诺完善安全制度，保障安全放心；三、承诺严格进货验收，保障质量放心；四、承诺实行明码实价，保障价格放心；五、承诺提升服务水平，保障服务放心；六、承诺履行首问责任，保障维权放心。在今后的经营过程中一定严格遵守上述公开承诺。对外公开接受社会监督监督电话：18956599340进货查验制度一、建立进货台帐，严格进货检查验收，验明产品或者其包装上的标识；有产品质量检验合格证明；有中文标明的产品名称、生产厂厂名和

2、厂址等。二、采购商品，应当向供货商索取有关供货证明、票据等证明材料，确保供货者主体资格合法、购入商品来源正规。对依照法律、法规规定实行生产许可证或者强制性产品认证制度的商品，应查验其许可证、认证证书等。第4页共4页本资料来源搜集与网络和投稿，如有侵权，牵扯利益关系，请告知上传人联系删除。三、建立商品进货查验记录制度，如实记录供货者名称、法定代表人或业主名称、联系方式、许可证号、许可证有效日期、营业执照注册号（统一社会信用代码）、商品量等内容，并存档备查。四、对于商品标“有机产品”、“绿色产品”等标志的，应当要求供货商提供相

3、应标志证书，确认在有效期限内。五、商场、超市、市场等有条件的经营者还应当实行计算机网络化管理，建立健全电子档案。不合格商品下架制度一、自觉遵守重质量、讲诚信的商业道德，自觉抵制假冒伪劣和违法商品，及时发现和清除商品质量隐患，切实维护消费者的合法权益。二、有下列情况之一的商品，必须下架和停止销售，退出流通领域：（一）不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的商品；（二）不符合在商品或者其包装上标注采用的产品标准的商品，不符合以商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的商品，不具备应当具备的使用性能的商品；（三）国

4、家明令淘汰并禁止销售的商品；（四）伪造产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；（五）失效、变质、污秽不洁的商品；（六）篡改生产日期的商品；（七）其他违反法律、法规规定的商品；第4页共4页本资料来源搜集与网络和投稿，如有侵权，牵扯利益关系，请告知上传人联系删除。（八）有关行政执法部门在商品质量监督抽查中，被判定为不合格的商品。三、经常对经营的商品进行查验和清理，发现有第二条所列八种商品，要及时采取措施，予以清除，并记录相关情况，向属地工地（市场监管）部门报告。消费纠纷处理制度一、秉承对消费者

5、负责的态度，积极履行消费纠纷第一责任的义务，认真做好消费