xx年人事局综合处机关效能年工作总结

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1、XX年人事局综合处机关效能年工作总结　　我处认真贯彻落实开展机关效能年活动有关要求，进一步改进工作作风，强化服务意识，团结拼博，开拓创新，较好地完成了各项工作任务，处里的效能建设也得到进一步加强，受到了上级部门和市领导的充分肯定。 一、及时做好政务公开，认真规范办事程序 　　为提高服务水平，规范制度管理，制定了《工资基金上、下册办理流程》、《聘用合同鉴证工作办理流程》、《人事争议仲裁工作办理流程》、《事业单位公开招聘工作人员办理流程》、《应聘事业单位工作人员基本流程》等办事程序，并公开承诺：办理机关事业单位聘用人员合同鉴证，申报材

2、料真实齐全，自收到《聘用合同》之日起7个工作日内办结。办理人事争议仲裁，申请人书面仲裁申请材料齐备的，仲裁委自收到仲裁申请书5日内做出是否受理的决定。受理的出具《受理通知书》，不予受理的出具《不予受理通知书》。办理机关事业单位工资基金管理，所需材料齐全的，于每周一、三、五上午受理，现场办结。 　　按照“公开是原则，不公开是例外”的原则，各项办事程序在“中国南昌”和“南昌市人事局”网站上及时公开，还在市人事局网站上专门设立了“事业单位人事制度改革专题”栏目，全面反映我市事业单位人事制度改革动态。 二、设身处地排忧解难，换位思考强化服

3、务 　　作为窗口处室，牢固树立以人为本和“人人是形象，事事是窗口”的服务意识，工作中礼貌待人、热情服务，真诚接待每一位来访者，认真办理每一件事情。如，在年度工资基金审核换册中，我们将等待服务变上门服务，主动到各部门办理工资基金审核换册工作。在事业单位岗位设置管理工作中，我们集中两个月时间开展调研，积极争取省里对我市的支持，将市属事业单位的高、中级比例分别提高了3个和4个百分点，县区属事业单位分别提高了1.5个和5个百分点，较好地缓解了我市专业技术岗位高、中级矛盾突出的问题。设岗工作开展后，先后20多次深入县区、市直部门开展业务培训

4、和答疑解惑工作，较好地保证了事业单位设岗工作的顺利进行。 三、严格履行职责承诺，不断提高工作效能 　　针对我处人手少，任务重，政策性强，工作量大，工作标准高的特点，经常加班加点。如，在每周一、三、五的工资基金上、下册审核中，我们常常放弃午餐时间和午休时间，把当天的工资基金业务现场办结。在事业单位公开招聘工作中，为严格按照公告明确的节点完成各个招聘程序的工作任务，全处经常是晚上干过零点，双休日正常到点。在事业单位岗位设置管理工作中，我们在深入调研的基础上，加强了对全市事业单位设岗情况的研究分析，科学确定了行业部门的控制标准，加快了工

5、作进度。 四、切实做到廉洁自律，严格执行政策规定 　　我处承担的事业单位人事制度改革工作，政策性强，敏感度高，事关广大干部职工的切身利益和社会的稳定。工作中，我们认真落实党风廉政建设的各项规定，坚持公开透明，阳光操作，不乱开口子。坚决杜绝了以权谋私、“吃拿卡要”等问题的发生。如事业单位公开招聘工作，均成立了由人事、纪检及招聘单位主管部门领导参加的公开招聘工作领导小组，加强组织领导。做到“八个严格”，即严格实行计划申报制度、严格审核招聘方案和公告、严格贯彻招聘信息公开原则、严格资格审查、严格考务组织和保密、严格体检和考核、严格执行收

6、费标准、严格执行社会广泛监督和纪检监察部门专项监督的原则。切实做到程序一个不少，环节一个不漏，标准一个不降，招聘信息、过程、结果全面公开，得到了广大群众和各用人单位的一致好评。 五、不断提高创新能力，全面推进各项工作 　　今年以来，我们以抓好事业单位公开招聘和岗位设置管理为重点，认真做好工资基金上下册、聘用合同鉴证、人事争议仲裁等日常业务，做到了统筹兼顾，全面推进。局里确定的全处7个方面的20个必达工作项目，除事业单位岗位设置管理工作正在抓紧进行外，其余工作均已落实到位。 扎实开展事业单位公开招聘工作 　　一是加大了事业单位公开招

7、聘力度。今年，为了积极应对国际金融危机，大力缓解大中专院校毕业生就业压力，我们根据省厅《关于事业单位公开招聘人员工作有关事项的通知》要求，加大了事业单位公开招聘的力度。从今年3月至11月份，共完成了市直26个部门、96个事业单位公开招聘842人，招聘人数是去年的近2.5倍。从公开招聘的方式看，今年共完成部门所属事业单位专场公开招聘工作12个场次，完成部分事业单位集中公开招聘1个场次。 　　二是探索创新了事业单位特殊人才公开招聘办法。在加大事业单位常规人才公开招聘的同时，我们探索创新了事业单位公开招聘特殊人才的办法，会同市教育局赴上

8、海华东师范学院组织开展了择优选聘优秀毕业生工作。有5名优秀应届毕业硕士研究生与用人单位签订了协议书。 大力实施事业单位岗位设置管理工作 　　事业单位岗位设置管理工作是今年我市事业单位人事制度改革最突出的难点工作，我们主要采取了以下措施大力推进：