龙邦团队建设.pptx

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1、时代呼唤团队——高效团队的建设主讲人：李威利团队的定义是由员工和管理层组成的一个共同体，并合理利用每一个成员的技能协同工作，解决问题，实现共同目标。就是人力资源的有效整合，为共同目标和荣誉而努力，可以使每个人的能力充分发挥的一个平台。团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组（group）区分开来“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”团队特征清晰的目标恰当的领导内部支持应变技能相互的信任相关的技能

2、一致的承诺良好的沟通外部支持有效的团队雁群启示每年秋季，大雁由北向南以V字形长途飞行。头雁对雁群的飞行起着很大的作用。头雁的身体和展开的羽翼在冲破阻力时，能使它左右两边形成真空。其它的雁无须在费太大的力气克服阻力，所以更省力且飞行的更远（比单雁多飞行71%的距离）。狼群启示狼群在穿越广漠雪地时，最常用的队形是“单一纵队”，第一匹狼扮演着开路先锋的角色，它会消耗极大的体力，推开眼前柔软无边的雪，以方便后面通过的狼而减剩体力；当纵队的第一匹狼疲累之后，由下一匹狼顶替它的开路先锋的角色，继续着、

3、继续着……这样做的目的就是为了保留体力以应付即将面对的狩猎挑战。高效团队的特征目标明确政令顺畅执行力强团结友爱定位清晰坦城沟通富有激情学习力强生产力高士气高涨共同荣誉勇于创新制度健全尊重异议良性竞争自我管理尊重、信任有压力无压抑团队不是简单的人的集合！团队构成五要素定位目标人员权限计划目标人员定位权限计划制定挑战性目标的目的可以适当地给下属加压可以激发下属的潜能和工作热情提升员工的素质，使下属不满足于现状建立成就感挑战性目标团队引航挑战性目标为团队引航团队制定目标的原则明确性：具体语言清楚说明

4、要达到的标准可衡量性：数字化可接受性：目标要能够被多数执行人所接受实际性：考虑在现实条件下是否可行、可操作时限性：指完成目标是有时间限制的挑战性目标为团队引航目标的制定方法自上而下：由上司确定，下级实现自下而上：由下级确定，领导批准上下级共同制定。无论如何，上下级都必须沟通达成共识！挑战性目标为团队引航制定目标的六不不模糊不制定高不可攀的目标不低估自己的团队，也不要低估属员的潜力不要让目标感觉很难记不保密，让属员时时刻刻看到不低于团队的现实情况制定目标禁忌：鞭打快牛杀鸡取卵挑战性目标团队引航高效

5、团队员工的基本素质专业幽默创新坚持激情宽容感恩责任服从学习力强优秀领导定义“狼群”有狼首，“雁队”有头雁，优秀团队更离不开优秀的领导者。优秀的领导就是能使自身、下属和环境实现完美统一的人。优秀领导的素质管理目标风险识别做“服务者”霸气而果断下请上达依靠中坚领、导、育沟通能力选对人建立学习制度严格奖罚做“出气筒”不谋私利律己厚人执行力激励能力积极自信团队发展五个阶段成立期动荡期团队成立期特点：成员既兴奋又紧张有许多焦虑、困惑和不安全感依赖职权高期望成员士气高，能力较差如何顺利度过成立期：宣布对团队

6、的期望制定明确的方向和目标提供团队所需要的咨讯帮助团队成员彼此认识看山是山，看水是水！团队动荡期特点：期望与现实脱节隐藏的问题逐渐暴露不知目标能否完成人际关系紧张对领导不满最这样的是安抚人心认识并处理冲突建立工作规范，并以身作则鼓励团队成员参与决策看山不是山，看水不是水！如何顺利度过动荡期团队稳定期人际关系由敌对走向合作工作技能提升建立工作规范和流程，特色逐渐形成大家最怕冲突，怕得罪人所以不敢提出建议建立团队的文化和氛围鼓励团队成员多沟通充分发挥每个人的优势领导和大家共同工作看山还是山，看水还是

7、水！如何进入高产期：团队高产期信心大增，技能提高，协力解决问题沟通顺畅信息共享分享领导权利成员具有使命感和荣誉感创新深知领导的意义（平等）多给愿景而非命令给成员有挑战性的目标承认个人贡献，庆祝成就高绩效团队的维持措施进入高绩效阶段！团队调整期团队解散团队休整团队整顿重新树立目标补充新鲜血液调整期应对措施各时期团队的标准分析高低成立期动荡期稳定期高产期1234生产力士气四种不同的领导风格支持性行为指挥性行为支持型（适合稳定期）教练型（适合动荡期）授权型（适合高产期）命令型（适合成立期）指挥性行为命

8、令型领导指挥的多，支持的少；决策多半是由自己制定，下属参与的较少；多是单项沟通，自上而下的的布置工作；因为生产力不高，所以监督的频率比较密；通常帮助团队成员解决大量的问题；教练型领导具有高指挥、高支持的特点；领导在和属员沟通后再做决定；双向沟通；相对于命令式的少；很多问题都征求下属的意见；支持型领导高支持、底指挥的领导方式决定权倾向于团队成员领导者是多问少说，并经常听大家的意见监督减少授权型领导低指挥、低支持决策权完全下放，只把握目标决策权双向沟通，及时反馈团队实现了分担领导权团队激励团队激励定