行为组织 简答 论述

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1、1、什么是职业生涯设计与开发?研究职业生涯设计与开发有何意义？答：职业生涯的设计和职业生涯的开发这两个概念有时是同义语，但有时又有重要区别。所谓职业生涯的设计，就是对个人今后序；要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。职业生涯的开发，是指为达到职业生涯设计所列出的各阶段的职业目标，而进行的知识、能力和技术的开发性(培训、教育)活动。　 研究职业生涯的设计与开发，对个人对组织甚至对整个社会。都具有极为重要的意义。主要有：　　(1)有利于明确人生未来的奋斗目标。　

2、 (2)有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术。　 (3)有利于组织和本人制定出有针对性的培训开发计划，鼓励自我控制自己前途和命运。　　(4)有利于人尽其才，避免人力资源妁浪费。2、期望理论在管理中有那些应用？答：①管理者不要泛泛地抓一般的激励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的激励措施。　 ②设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，如果每月的奖金多少不仅意味着 当月的收入状况，而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩，则将大大增大效价的综合值。　 ⑧适当加大不同人实际所得效价的差值，

3、加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差值。如只奖不罚与奖罚分明，其激励效果大不一样。④适当控制期望概率和实际概率。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当。当一个期望概率远高于实际概率时可能产生挫折。而期望概率太小时又会减少某——目标的激发力量。实际概率最好大于平均的个人期望概率。使大多数人受益，但实际概率应与效价相适应，效价大，实际概率可以小些，效价小，实际概率可以大些。3、人际交往应遵循那些原则？如何改善人际交往？答：人际交往应遵循以下原则： 　(1)平等原则； (2)互利原则，这里的互利包括物质互

4、利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容。　(3)信用原则；　(4)相容原则。在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面人手。组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者与被管理者之间的关系；运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力。做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。群体成员应自觉地加强修养，包括树立正确的世界观；重视性格锻炼；加强自我意

5、识；提高人际交往的技巧等。4、怎样正确认识和对待工作压力？答：压力产生的后果有积极和消极两种，但通常更多的是表现在消极方面。压力的消极作用集中表现在对健康和工作绩效的损害方面，这种损害程度与控制能力和个人对压力的态度有密切关系。工作压力是客观存在的，但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果。低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。但经受的压力感水平过高，或中等水平压力感持续的时间过长，都会使员工绩效降低。这时就需要管理人员采取行动。其实压力感对于员工满意度的影响并不直接，虽然低于中等水平的压力感有助于员工

6、提高绩效，但他们仍然以为这种压力感令人不快。对付压力的方法很多，一般有以下几条措施：(1)通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力。(2)通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力。5、什么是气质?简述气质差异的作用。答：气质是人的心理活尹的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不谁活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。各种气质类型往往都有积极的和消极的一面。许多行业，尤其是某些特殊的行业，对人员的气质行为有更高的要求。如果人们能够从事较

7、适合其气质特征的工作，则能扩大气质类型积极的一面，而缩小其消极的一面。这样，就能更好地发挥人们的积极作用，从而保证工作的安全和效率的提高。因此，应当应用气质的差异，妥善地安排人们的工作。可以从人机关系、人际关系、思想教育等方面考虑应用气质差异。此外，要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以提高培训效果。6、菲德勒认为影响领导的工作的因素是什么？答：菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系。　 　 ①职位权力指的是与领导者职位相关联的正式职

8、权，以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持程度。　 ②任务结构是指任务的明确程度和人们对这些任务的负责程度。　 ⑧菲德勒认为，上下级关系对领导者来说是最重要的。5.什么是组织设计?组织设计应遵循什么原则?　　组织设计是为了有效地实现经营目的而实际探索应该如何设计组织结构。即一种由管理　　机制决定的、用以帮助达到组织目标的有关信息沟通、权力、责任、利益和