物业管理公司盈利分析与思考

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1、物业管理公司盈利分析与思考我们研究物业管理，就是研究这个行业的生命力。在如今多元化发展的社会中，这个传统的行业如何能够焕发新姿，爆发出强劲的盈利能力。物业管理公司不是垄断性的行业，对于很多专业性公司而言甚至是一种微利型企业，他收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几，当物业公司收取物业管理费较为困难时，立刻面临运转也就十分困难，因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。所以，我们不能限于收取有限的物业费中，而应该广开思路，适应市场的需要，由管理物业到经营物业兼容并行，大力发展物业的综合经营，实现

2、企业的盈利，走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平，为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。一、物业管理存在的问题物业管理这一行业在我国从八十年代初期的深圳开始起步，经过20多年的发展，现在的物业管理企业如雨后春笋般的不断出现，不管是大城市还是中小城市都活跃着物业管理企业的身影。但是，由于不少企业受国营旧有体制影响，观念还停留在七十、八十年代，把自己的职责局限于：环境卫生，治安消防，设备维修、物业收费等事情中。如此观念物业管理企业还有发展的前景吗？这样的结果只会影响到相当一

3、批物业管理企业越来越经营困难，直接后果就会致使物业管理人员素质低下，业务知识得不到提高、服务态度差、服务质量下降、引起客户投诉、拒绝交纳管理费，甚至严重的引起法律纠纷。物业管理企业面对如此困境时，大多数的企业只能是停滞不前，维持现状，根本无暇顾及企业的发展和壮大。物业管理工作，不仅仅是通过卫生、安保和维修等达到业主或使用者感觉安全舒适的目标，这仅是管理的一部分内容，或者说是一小部分工作，它的更大的目标，是要给你所服务的物业项目一个市场定位，并使它成为产生价值的一种存在，即可以用经济价值来衡量的升值产品。二、物业管理的收支分析先

4、看看物业企业的收入来源，大致归纳就包含四个方面的收入：一是公共性服务费用的收入，就是通常所说的物业管理费；二是公众代办性服务费的收入；三是特约服务费的收入；四是物业企业的综合经营的收入。就上述的四种收入，经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析，可以看出，第一种的物业管理费基本是在政府物价部门控制的范围之内，为业主或者业主大会接受的价位，收费遵循的原则是公开、合理且与服务水平相适应。当一个物业管理区域的管理费用确定后，物业服务费基本成了一个固定值，不可能随意变动或者增加。第二种的公众代办服务费，就目前的市场环境来看，水、电

5、及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门，物业管理企业得不到任何的手续费，只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务费的收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场，如果忽视或者没有能力作到，则企业就根本没有发展的前途和空间。再看看物业管理企业的支出情况：一是物业管理的成本包含有服务人员的工资、社会保险；物业管理区域公用部位、公用设施设备的日常维护费；清洁费用；绿化养护费；公共秩序维护费；办公费；固定资产折旧等等，我们在核算营业成本的时候包含了直接的人工费、材料费；二是核算开展物业管理过程中发生的管理费用

6、；三是核算财务费用；四是核算所得税。从以上的收支分析的中我们不难看出，物业管理企业的利润构成为：利润=营业收入–营业成本–管理费用–营业税金–财务费用在实际工作中我们做了一些调查，并针对调查的资料进行统计、分析，得出了如下的结果：物业管理企业的支出（企业是在规范化操作下），占物业管理费的比例分别为：人工费：40％（占物业管理费总额）；清洁：10％；工程维护：15%；园林：5％；社区活动：5％；管理成本：17％，其它及不可预计费3%，总计物业管理企业支出费用占到物业管理费的95％。那么，企业的盈利值只有5%。参照这些数据，不难看

7、出物业管理的确是个微利行业，哪个环节都不能稍稍出点问题，如果物业管理费不能正常、全额收取，那么一点微利都无从谈起。所以，从整个行业现状来看，如果能按照服务合同约定的内容提供质价相符的服务标准，我们说80％的物业管理企业都还处于亏损状态是一点也不为过的。三、市场需求一个行业如此大面积的亏损是极不正常的现象，值得所有从事这一行业的所有人士去关注，并认真的分析，查找原因。当然政府主管部门也应该积极的去调查、研究，给予行业更好的保护和支持。本文重点是探讨物业管理企业自身如何找到企业发展的思路，去实现盈利。 就目前的物业管理市场来看，急

8、待物业管理有新的出路，否者，整个行业都会陷入困境中，如何从管理物业到经营物业，如何选取其二者的最佳结合点，是需要认真加以研究的。既不能因运转困难，全力搞其他经营，因而相应降低物业服务的质量，也不能死死看守物业项目，只顾日常作业，不搞创新而将物业项目中的大好资源白白浪费。因此，