卫生院效能风暴行动整改方案

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1、卫生院效能风暴行动整改方案卫生院效效能风暴行动整改方案为了了认真贯彻落实卫生系统统效能风暴行动大会精神神，按照《金塔县卫生系系统效能风暴行动实施方方案》的要求，卫生院通通过广泛动员、扎实安排排，自查自纠和向社会各各界及就诊患者发放效能能建设征求意见表，梳理理对卫生院工作的意见和和建议，努力做好效能建建设中的各项整改工作，，特制定本整改方案。一、效能建设存在的的问题、观念更新还有有些跟不上形势的发展，，学习上流于形式，专业业知识、法律法规一知半半解。、上班期间聊天天、串岗、开会玩手机交交头接耳。、服务态度度不热情、服务不规范，，工作上存在执行力不够够、应付了事、办事拖拉

2、拉、推诿扯皮的现象。二、效能建设整改措施针对我院作风效能建设上上存在的有关问题，卫生生院干部职工和每个科室室要以科学发展观为指导导、以服务好、质量好、、医德好、群众满意为整整改要求。加大整改工作作的力度，将社会和患者者反馈意见转化为切实可可行的具体整改措施。以科学发展观为指导，，推进作风效能整改工作作。卫生院在效能建设整整改工作中，将以高起点点、高标准地贯彻落实县2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5县委政府及上级主管部门门关于效能建设的部署要要求，将加强和改进机关关作风效能建设作为“三三好一满意”活动的重要要内容，以病人对医护工工作的意见和

3、建议为切入入点，采取扎实有效的措措施，把整改工作与全县县卫生工作的各项重点工工作结合起来，与推动医医疗体制改革工作结合起起来，以服务质量提升来来取信于民。二是把制度度创新作为解决作风效能能建设问题的重要动力。。重点解决卫生院效能建建设中存在的突出问题，，规范依法执业行为、优优化服务措施，注重提高高医护人员的思想政治素素质、道德品行素质、科科学文化素质和工作业务务素质，注重解决人民群群众最关心、最直接、最最现实的利益问题，从而而进一步增强率先发展的的责任意识、开拓进取的的创新意识和心系人民的的服务意识，实现整改工工作和科学发展的统一。。三是按照县委政府和卫卫生局效能建设

4、的要求，，认真抓好整改工作。社社会各界反映的意见和建建议，要制定切实可行的的整改方案，明确时限要要求，落实责任人员，坚坚决以实事求是的态度全全面落实整改工作，坚持持跟踪督查到位，真正做做到在揭露矛盾、解决问问题中求发展。对一些目目前客观条件不具备，暂暂时无法解决的问题，要要本着以人为本的精神做做好解释工作；要认真分分析产生问题的根源，有有针对性地建立和完善规规章制度，形成按制度办办事，靠制度管人的长效效机制。落实服务举措措，注重“三个提高”。。全院医护人员在效能建建设整改工作中将紧紧围围绕县卫生局提出的“六六大攻坚战”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–

5、独家原创5/5的要求，结结合实际，善于从当前工工作中找准切入点，认真真落实各项服务新举措，，服务金塔经济社会发展展，不断提高县委、政府府对卫生系统的关注度；；以病患的需求作为工作作出发点，营造良好的医医疗环境，不断提高社会会的综合满意度；以服务务群众，切实为群众排忧忧解难为立足点，不断提提高群众对医护人员的信信任度，把我院建成真正正的人民满意卫生院。实施“优质护理”，提高高规范化水平。要求全院院干部职工充分认识效能能整改工作的重要性与必必要性，不断提高优质护护理和规范操作的能力。。强化督查，务求实效效。卫生院在效能建设整整改工作中将邀请上机主主管部门工作人员对卫生生院

6、效能风暴行动督查检检查，促进机关效能建设设各项整改任务落实到位位。卫生院效能建设工作作领导小组将对各科室作作风及效能建设整改工作作进行督导检查。对整改改工作走过场、征求意见见不诚恳、落实措施不到到位的个人，进行严肃的的批评教育。　明确重重点，有针对性地把整改改措施落实到位。明确科科室岗位职责，明确办事事程序，形成职责明确，，责任到人的局面。采取取多种措施出重拳、下猛猛药，坚决整治发生在卫卫生院的庸懒散慢、中梗梗阻塞、不作为乱作为等等行为。进一步提高基本本医疗和公共卫生服务的的能力和水平。开展业务务技能提升行动。狠抓三三基训练、提高医务人员员常规操作技能，提升依依法、依

7、规执业能力。强强化急救培训，开展急救救演练，加大集中培训2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5强强度，业务训练程度，明明确提升。并积极准备参参加卫生局组织的岗位练练兵、技能大比武活动。。完善和落实医师定期考考核制度，加快人才队伍伍建设，不断提高医务人人员综合素质。开展制度度建设行动。按照依法行行医、廉洁从医的要求，，针对人民群众反映的突突出问题，从工作职能和和具体业务出发，全面制制定和实行“十项制度””，并在落实中不断完善善各项制度，逐步形成针针对性和可操作性较强的的效能建设制度体系。、、处理效能投诉行动，把把做好效能投诉工