个人与团队管理第一套(20210511032528).docx

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1、「、单项选择题(1-50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)从订购资源到接收资源期间所需要的时间为(2、(A)订购时间(B)到达时间(C)等待时间(D)选购时间有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况

2、说明农夫()。(A)不能主动说出自己的需求(B)采用了一种积极的自我暗示(C)假设一切应该顺其自然(D)事先估计到了存在的困难3、小李感觉自己的工作状态不佳，他想通过反思的方式思考白己目前的状况。以下(是合适的反思活动。4、(A)(B)(C)(D)回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果与他人进行交流运用非批判性的观点思考问题运用头脑风暴、绘制脑图等技术进行思考“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”李的这段话并没有得到小张的任何回应，根据这种情况，小李和小张之间

3、的交流过程是()。(A)双向的(B)有效的(C)无效的(D)完整的5、某团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题,一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李总不应该((A)继续信任和关注该员工(B)把授予的权力收回(C)制订一份双方一致同意的行动计划(D)为员工提供必要的支持6、以下()的做法不会出现在实施计划的过程当中。(A)确定目标和计划(B)进行实施的行动(C)统一完成工作的时间(D)确定必要的实施行动7、小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或

4、者在需要的时候做一些应急的事情。那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是((A)尽可能对有关的或重复性的工作进行计划(B)无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的计划(B)他没有必要做计划(C)他的工作无法做计划&管理者必须得到团队成员对计划的认可，这是因为()。A)这样才可以少花钱B)管理者的成功离不开计划C)只有这样，团队成员才能更加投入D)这样的计划才是符合SMART要求的计划9、某零售企业为了获取持续的利润，保持客户的忠诚度，采取了很多方法。在他们分析问题的时候，发现客户的忠诚度与()关系不大

5、。(A)企业的实力(B)销售渠道(C)售后服务(D)产品质量10、随着团队的成熟，团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标，这是指团队工作中()的优势。(A)协作(B)团队成员相互信任(C)决策更合理(D)生产效率提高11、般来讲，()不是企业发展的推动因素。(A)让更多的人到企业工作B)降低经营成本(C)尽量增加收益D)提高顾客满意度12、传递优质信息时的“适度的费用”是指()。(A)该信息是否值得花费时间和费用(B)需要尽可能的削减费用(C)信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用(D)

6、需要尽可能的减少时间13、倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明团队领导对团队成员的()。(A)控制B)自我意识的尊重(C)个性的关心D)监督14、员工看到的企业内部的变化通常是由()引发的。(A)企业内部的结构B)企业重组(C)技术进步D)外部因素15、根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为()。(A)线性回归法(B)不确定性分析法(C)多因素分析法(D)时间序列法16、在其他条件不变的情况下，以下()的做法最有可能直接导致企业的利润增加。(A)供应商增加(B)缩减经营成本(C)产品价格的上

7、涨(D)经常进行产品创新17、企业变革需要时间，在这个过程中，必须((A)等待时间，坐观其变)。(B)发展自己的核心竞争力(C)跟着政府的政策走(D)审视企业的外部因素，抓住机遇18、平衡记分卡的作用不包括()O(A)确定战略方向(B)提高市场份额(C)保证企业的持续改进(D)保证企业行动与战略目标一致19、()不是非正式沟通的优点。(A)能够自由选择信息传播渠道(B)信息传播速度快(C)能够获得组织需要的大量信息(D)信息能够被高层管理者迅速米纳20、彼得•圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不

8、包括下面的()(A)改善心智模式(B)建立共同愿景(C)团队创新(D)团队学习21、只要对学习周期的各个阶段赋予()的权重，就不会对学习质量产生什么影响。(A)不同(B)一定(C)相等(D)不等22.有效地与他人共事的能力是指领导者的((A)人际技能)。(B)技术技能(C)知识技能(D)概念技能23、在紧迫性/重要性矩阵中，()属于优先级为A的工作。(A)亟待解决的重要冋题(B)干扰电话(C)鸡毛蒜皮的事(D)团队和个人的发展24、关于头脑风暴法的原则，