消费者权益经济法保护分析.doc

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1、消费者权益经济法保护分析［摘要］随着消费方式的转变，对于消费者来讲需要将保护的范围进行延伸，这样才能更好地促进自身权益的发展。特别是网络经济的兴起，对于消费者权益保护提出了新的要求，不仅需要制定更加适宜的法律规范，还需要对法律实施的形式进行管理，这样才能使得法律更好地适应经济发展的需要，提升经济法的适应性，促进经济法的完善，更好地保障消费者的权益，为消费者的经济行为提供更加安全的保障。文章对消费者权益的经济法保护进行全面地分析，结合实际情况制定更加适宜的法律规范，为消费者的权益保障提供帮助。［关键词］消费者权益;经济法;保护分析随着人们法制观念的逐渐提升，对于自身权益的保障更加重视，善于用

2、法律维护自身的合法权益，但是消费者对于法律的研究和掌握情况毕竟有限，在自身的权益受到侵害的时候无法得到准确的帮助，造成自身的权益维护不当，因此需要对这种情况进行改善，帮助消费者更好地了解经济法，让消费者了解自身的权益受到侵害的情况下怎样通过经济法维护自身的合法权益，提升法律意识。1消费者权益与经济法概述51.1消费者权益。消费者权益是指消费者在日常经济活动中通过在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。一般来讲这些权利包括:安全保障权，消费者在进行商品购买的过程中需要享受到人身和财产两个方面的权利，不能因为自身的原因而出现人身财产受到伤害;知情权，消费者进行商品购买

3、的过程中需要掌握商品的真实情况，商家也需要提供商品的真实信息;公平交易的权利，消费者进行有偿支付的过程中，其过程需要公平，不能出现违背消费者意愿进行强行售卖的情况;维护尊严权，消费者在进行商品交易期间，其人格应该受到尊重，不得出现一些侮辱消费者尊严的行为;批评监督权，消费者对于购买的商品存在批评建议的权利，可以对商品中的一些问题提出建议。1.2经济法。经济法是对社会主义商品经济关系进行整体、系统、全面、综合调整的一个法律部门。在现阶段，它主要调整社会生产和再生产过程中，以各类组织为基本主体所参加的经济管理关系和一定范围的经营协调关系。从现阶段来讲经济法可以从以下两个方面进行详细的理解。1.

4、2.1构成体系。经济法是一个总体的称呼，是对经济生活中涉及的各项法律知识进行全面的调节，也是各项法律制度的总称，在其下面包括了一些较为细致的法律体系，包括:消费者权益法、反垄断法、反不正当竞争法等，这些法律体系对于经济活动不同领域进行规范，使得经济活动在一个理想化的管理范围内，维护市场经济活动的整体稳定性，促进市场经济活动的稳步发展。1.2.2调整关系。经济法对经济生活中的各种关系进行调整，这是经济法律规范的重要条件，通过对各项管理的分析可以发现，经济活动中涉及的关系是比较多的，不仅包括消费者与商户之间的关系，还包括企业与企业、供应商与企业等各种关系，通过对这些关系相互之间进行协调可以将各

5、种经济关系进行梳理，使得各个方面的经济活动可以协调地进行，防止经济活动中的一些行为的失控，提升经济活动的整体质量，促进经济活动中各项关系的和谐性。2消费者权益的经济法保护缺失5目前来讲新型的消费形式不断地出现，不断地影响着消费者的各项消费行为，造成消费者的自身权益受到一些侵害，经济法对于这些权益的保护性不强，造成保护的缺失，具体表现在。2.1新型消费风险控制不足。风险是指人们在制定决策的过程中对风险的感知能力，风险主要分为错误性决定风险和不确定性决策风险，两种风险带来的损失都具有严重性。首先，顾客对商品的满意程度是指通过商品和服务可以得到的实际效果和预期效果是同等的，不会出现失望的状态。购

6、物过程中对于商品的不确定性加大了消费者的满意度风险，使得整体的购物过程不符合消费者的预期。特别是网上购物的发展，进一步增加了消费的风险，造成消费者的权益无法得到保障。一些新的维权问题，例如现阶段比较关注的快递问题，快递服务是在我国的电子商务领域中经常出现问题的方面，网上消费出现风险的位置也是快递环节，快递在运行的过程中会经常出现一系列的问题，快递服务质量不能符合消费者的要求，使网上消费风险的存在，对整体的消费造成严重的影响，使客户的权益受到严重的侵害。但是在这方面我国的经济法并没有进行具体措施的制定，也没有相应的法律对消费者权益进行保护，造成法律规范中的问题。2.2消费者地位被动。我国的消

7、费者在进行商品交易的过程中一直处于弱势的地位，这种情况随着经济多元化的发展更加凸显，首先，体现在消费者对于商品的真实性的理解方面存在欠缺，消费者在购买商品过程中商家并没有提供详细的信息，也没有站在消费者的角度上对商品进行介绍，而是将有利于商家的信息提供给消费者，并且使用一些促销方面的手段造成消费的误区，侵害了消费者的知情权。同时网上购物的兴起，消费者权益保护受到的挑战进一步增加，虚拟的交易使得商品信息的真实性更加无法判断