经济全球化企业竞争举措.doc

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1、经济全球化企业竞争举措随着新技术革命的兴起以及世界市场经济的不断扩展，经济全球化已成为世界经济发展中最为突出的趋势和特征，世界各国经济间的依赖性进一步增强。在经济全球化潮流的推动下，国际经济联系和合作无论在广度还是在深度上都取得了全新的突破。全球化趋势冲击着世界各国的经济与发展，巨大地推动了服务企业的跨国发展。当今，加强对经济全球化趋势下发展中国家服务企业竞争战略的研究具有重大意义。1发展中国家的服务企业在国际市场上的竞争状况在经济全球化的背景下，服务全球化已经成为服务企业寻求生存和发展的必然选择。然而，服务独有的特征使服务企业的

2、全球化面临比制造业企业更多的阻碍和风险，服务全球化因此变得更为复杂。近些年来，从知识、信息和技术到贸易和金融，再到投资和经营等各个方面的全球化趋势都有了空前增强。作为经济全球化微观层面的主要参与者与推动力量，发展中国家的服务企业出现了加速扩展的势头。发展中国家，尤其是中国服务企业的崛起引人瞩目。从整体上看，发展中国家的服务企业绝大多数属于中小型，企业平均规模远低于世界水平，竞争能力低下。虽然发展中国家服务企业发展迅速，但面临的跨国竞争环境极其严峻。诸多发展中国家在经济没有最终完成工业化的情况下，又面临着信息化的挑战。在没有完成市场

3、化的情况下，又面临着全球化的挑战。因此，发展中国家的服务企业必须直面经济全球化趋势下的机遇与挑战。2经济全球化趋势下发展中国家服务企业的机遇与挑战6经济全球化是通过贸易、资金流动、技术涌现、信息网络和文化交流，世界范围的经济高速融合。经济全球化意味着任何一个国家都不可能孤立地发展，国家之间的经济联系相互交织、相互融合。经济全球化是柄双刃剑，它既给发展中国家服务企业的发展提供了广阔的天地，但同时也带来了挑战，增加了风险。随着经济全球化、世界经济一体化和金融自由化的发展，发展中国家的国际环境发生了巨大变化，为发展中国家服务企业的发展带

4、来新的机遇与挑战。金融全球化与互联网的快速发展为发展中国家服务企业的融资提供了便利。世界经济一体化使世界市场日益形成单一市场，为发展中国家服务企业扩大服务范围创造了条件。世界信息化的发展，为发展中国家服务企业增强国际竞争力带来良好机遇。同时，资源的全球化配置使发展中国家的服务企业可以更容易和更广泛地获得经营活动所必需的资源，提高其参与全球竞争的能力和实力。但与此同时，发展中国家的服务企业也面临着很大挑战。由于西方发达国家服务企业财力雄厚，技术先进，经验丰富，加之经济全球化和金融自由化的发展，发展中国家的服务企业面临着严峻的挑战。发

5、达国家服务企业积极抢占全球新兴市场，巩固和扩大发达国家的市场份额。以中国银行业为例，中国加入WTO后，银行业被推到了金融全球化竞争的最前沿。根据入世时的承诺，到2006年中国将完全取消外资银行的地域限制，取消所有现存对于外资银行所有权、经营和设立形式（包括设立分支机构和许可证发放）进行限制的非审慎性措施，允许其充分享受与中资银行相同的待遇。外资银行受网点等因素的限制，在传统信贷业务上短时间内无法与国内银行抗衡，便转而凭借其雄厚的实力和丰富的管理经验，借由个人理财产品重点争夺国内的优质客户，这是外资银行做出的战略选择。因为根据二八法

6、则，银行20%的优质客户创造了80%的利润。目前外资银行不惜巨资推出的个人理财服务，吸引高收入阶层的优质客户。这批富有阶层拥有大量财富，但时间有限，更需要既精通银行、保险和证券业务，又懂得营销技巧与客户心理的高素质理财人员，为其提供全方位的理财服务，而外资银行提供的专家理财服务正迎合了这一市场需求，这给中国商业银行造成了巨大的压力。3发展中国家服务企业在国际市场上的竞争劣势经济全球化的背景下，发展中国家服务企业的规模不断增大，成为了全球服务市场上一个重要力量。但是，也不可避免地暴露出在国际市场上的竞争劣势。3.1资源和能力水平较低

7、6来自发展中国家的服务企业资源和能力水平往往达不到发达国家竞争对手的水平。与发达国家相比，发展中国家的服务企业确实存在很大差距。发展中国家的服务企业在其国际化进程的第一步往往规模较小、国际化程度较低，并且不拥有所有权优势。发展中国家和发达国家服务企业实施所有权优势的方式是不同的：发展中国家服务企业往往聚焦于成本，发达国家的服务企业则通过品牌区分自己［1］。虽然无论是发展中国家还是发达国家的服务企业都要去开发国际化优势，但参与全球化竞争的方式却由于其资源和能力水平的不同而有所差别。3.2往往选择追随本国顾客发展中国家的服务企业更加趋

8、向于追踪本国客户，而发达国家的服务企业则更加趋向于进入发展中国家去寻求国外市场的机会。发展中国家的服务企业不会太过关注寻找成本低，环境好的市场，因为其母国市场已经能为其提供有吸引力的环境，而是选择追随客户，以提高技能水平和国际声誉。发展中国家的服务