购物中心营运及招商方案.doc

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1、3.3水平人流和垂直人流设计人流设计遵循购物和行走习惯进行设计。1、水平人流设计，遵循由动到静、由商品吸引到品牌吸引、由随意消费到目标消费的原则，如中岛属于闹区，人流量比较大，因此主要安排大众、随意性消费商品，以商品吸引促进销售。边厅处于静区，人流量相对小，主要安排一些品牌个高档次商品，以品牌和目标消费促进销售。主通道设计2.8米，形成O型的水平环行人流，保证购物距离最短，商品展示区域最大。辅助通道设计1.9米，呈S型分布于中岛区域，保证人流畅通。2、垂直人流设计，遵循人气对流和疲劳指数进行规划，人气对流指项目顶层和底层规划商品吸引力业态，如负一层的超市和五层的数码影

2、院、楼顶的休闲广场，引导人流上下运动，形成对流。中间层规划品牌吸引力业态，如精品百货业态，通过品牌吸引客户消费。根据人体疲劳指数，四层以上规划为休闲和娱乐性消费项目，满足消费人群在2小时购物疲后休憩和就餐。3、详细的水平人流设计见楼层平面布局图，垂直人流设计见楼层业态定位。3.4楼层功能定位和商品布局楼层主题功能主营商品楼顶空中餐吧特色餐饮、夜市、休闲5F数码影院、餐饮数码影院、特色餐饮4F家居生活馆家用电器、家居用品、文体办公、针织、童装、儿童娱乐场3F仕女名品馆名媛女装、职业装、淑女装、青春装、女士内衣、美容美体2F时尚休闲馆男士正装、休闲服饰、休闲配饰、衬衣、单

3、品、咖啡厅1F都市流行馆珠宝玉器、钟表眼镜、化装品、装饰品、皮鞋B1大型超市、无公害农产品超市食品、副食品、生鲜、无公害浓产品3.5商品定位1、商品比例在营业中，主力商品一般占到营业额的70%，主要是季节性主题商品，如服装、皮鞋等；基本商品占到营业额的20%，主要是衬衣等非季节性商品；附属商品一般占到营业额的10%，主要是装饰类商品。商品比例图示2、档次配比根据区域消费水平和购物中心的综合定位，建议以中档产品为主力定位，合理的配比比例分别是高档占10%，起提升商场形象的作用；中档占70%，是购物中心销售的主力商品，起到提升销售业绩的作用；低档占20%，起到烘托售卖气氛

4、的作用。档次配比图示3.6目标客户群定位1、区域市场定位根据大型购物广场商业辐射能力，500米：辐射核心区域、500—2000米：辐射次区域、2000—5000米：辐射边缘区域，我们将该项目的区域市场定位在：以项目为中轴，涵盖米泉、石化等，距离项目5公里内的区域。2、目标客户定位按照该项目商圈辐射区域来看，商圈有常住人口28万左右。从消费结构而言，以中高收入群体为主，其中中收入阶层是项目的主力客户。从年龄层次而言，涵盖老年、中年、青年少年和儿童等个年龄群体。3、客户消费心理方便/低价/品类齐全/一站消费/休闲/购物无拘束是我们着力满足目标客户的消费心理，针对不同类型品

5、种服务型、亲善型顾客和理性顾客，又要有不同的商品和理念定位，如此才能满足百富购物中心多层次客户群体的需求。客户消费心理分析示意•方便/低价品类齐全/一站消费•休闲/购物无拘束•娱乐•温暖（家庭活动）•感觉比较现代特征表象品种服务型顾客亲善型顾客•希望能被看到在这里购物•有朋友的推荐•有同我一样的其他顾客在这里购物•提供高价值•一般价格较低•地理位置便利•有我需要的所有产品•有与众不同的产品•能提供好的顾客服务理性顾客