端午节商场活动总结精选.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。端午节商场活动总结精选　　庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统，许多商场特别举办多项庆祝端午节的促销活动。那么大家知道端午节商场活动总结怎么写吗?以下是小编为您整理的“端午节商场活动总结”，供您参考。　　端午节商场活动总结【一】　　6月24日晚圆满完成了“________”端午节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：　　活动时间：20__年6月下旬　　活动主题：“_______”　　活动对象：全市市民　

2、　活动方式：降价打折买赠　　商场形象：商场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在商场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”　　宣传方式：报纸(6月10：晨报整版;6月11日晚报整版;)，单页夹报(6月6日夹报2万份)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传　　分析说明：　　此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有

3、效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。7此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。　　总结：　　A.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是6月24日，活动其他期间客流较为平稳，平均60人次/天。　　原因在于：　　1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;　　2.宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都

4、是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;　　3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;　　4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。　　除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以

5、通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。　　B.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：68900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有部分展位没有销售额产生，

6、二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改进中)。7此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。　　C.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5G)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(699)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(66)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元;提点：15000元。　　D.此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力

7、，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。　　另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：　　1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动;　　2.主动解答顾客的疑问;　　3.主动加强与顾客的沟通。　　通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机

8、制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的